Диск на компьютере не открывается что делать

Обновлено: 05.07.2024

Когда внешний жесткий диск обнаруживается, но не открывается на ПК с Windows, правильными причинами являются разрешение, отказ в доступе, ошибки файловой системы и устаревший драйвер устройства. На этой странице представлены решения о том, как решить проблему с внешним жестким погружением, которая не обнаружена, но не открывается без потери данных с помощью программного обеспечения для восстановления файлов EaseUS.

Оглавление

Об авторе

Отзывы и награды

Проблема: мой внешний жесткий диск распознается, но не открывается

"Недавно я подключил к компьютеру внешний жесткий диск емкостью 64 ГБ, но он не отображался как обычно в папке "Мой компьютер". Вместо этого он отображается как неизвестное устройство в диспетчере устройств".

Мой внешний жесткий диск обнаружен, но не открывается? У меня так много важных файлов на диске, что я не могу отформатировать диск, пока файлы не будут безопасно восстановлены. Могу ли я исправить эту проблему, не потеряв свои файлы?"

В отличие от нераспознанного внешнего жесткого диска, причины ошибки "внешний жесткий диск обнаружен, но не может открыться" обсуждаются чаще. Вот список симптомов, когда внешний жесткий диск или другие устройства хранения становятся недоступными:

Перечисленные проблемы могут возникать на большинстве старых устройств. Чтобы решить эти проблемы, вы можете следовать инструкциям в части 1, чтобы сначала восстановить и извлечь данные с устройства, а затем обратиться к части 2 для конкретных решений.

Что касается нового внешнего жесткого диска, пользователи могут столкнуться с последней из перечисленных проблем, и им просто нужно инициализировать устройство, чтобы сделать его доступным.

Часть 1. Восстановление данных с внешнего жесткого диска без открытия (всего 3 шага)

Как вы собираетесь получить доступ к сохраненным данным на внешнем жестком диске, который не открывается на вашем компьютере с Windows? Профессиональное программное обеспечение для восстановления данных — EaseUS Data Recovery Wizard позволяет получить доступ к данным на недоступном устройстве хранения.

EaseUS Восстановление данных с внешнего жесткого диска

  • Восстановление потерянных документов, фотографий, аудио, музыки, электронных писем и многого другого с внешних жестких дисков, пустой корзины, карты памяти, SD-карты, цифрового фотоаппарата и видеокамеры.
  • Поддержка восстановления данных с недоступных, поврежденных и поврежденных внешних жестких дисков.

С его помощью вы можете полностью просканировать и восстановить данные с недоступного жесткого диска в 3 шага:

Шаг 1. Используйте подходящий USB-кабель для подключения внешнего жесткого диска к компьютеру. Запустите EaseUS Data Recovery Wizard, и вы увидите свой внешний диск в разделе «Внешние диски». Это программное обеспечение поддерживает все популярные бренды внешних дисков, включая WD, Seagate, Toshiba, LaCie, SanDisk, Samsung и т. д.

Выберите внешний жесткий диск и нажмите кнопку "Сканировать".

выберите внешний жесткий диск Seagate и нажмите

Шаг 2. Как только начнется процесс сканирования, программа будет находить все больше и больше потерянных и удаленных данных и отображать данные в результатах сканирования. Восстановленные данные будут хорошо организованы. Вы можете быстро найти целевые файлы/папки по типу файла или выполнить поиск в окне поиска по точному имени файла.

сканировать потерянные данные на внешнем жестком диске Seagate

Шаг 3. Вы можете предварительно просмотреть файлы, найденные алгоритмами сканирования EaseUS Data Recovery Wizard. Затем выберите файлы и нажмите «Восстановить». Во избежание перезаписи данных мы рекомендуем сохранять восстановленные данные не на исходном диске Seagate, а на другом диске.

выберите файлы и нажмите восстановить

После этого перейдите к части 2 и найдите эффективное решение, позволяющее снова сделать внешний жесткий диск доступным в Windows 10, 8 или 7.

Часть 2. Устранение ошибки «Внешний жесткий диск не открывается» (4 метода)

Как устранить ошибку, связанную с обнаружением внешнего жесткого диска, но не отображающую ее, и заставить ваше устройство снова нормально работать? Здесь мы собрали 4 надежных метода, которые могут помочь:

Способ 1. Получите разрешение администратора (3–4 минуты)

Применимо к: устранению проблемы недоступности устройства без разрешения на доступ

Процесс получения разрешения на доступ в Windows 10 и 8 аналогичен, за исключением небольшой разницы в Windows 7 и более ранних ОС.

Шаг 1. Откройте этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши недоступный внешний жесткий диск и выберите "Свойства".

Шаг 2. Перейдите в раздел "Безопасность", нажмите "Изменить" и выберите свое имя пользователя в разделе "Группа или имя пользователя".

Исправить отказ в доступе к внешнему жесткому диску в Windows 10.

Шаг 3. Установите все флажки в столбце "Разрешить", нажмите "ОК" для подтверждения и "Применить", чтобы сохранить все изменения.

Сделать недоступным внешний жесткий диск диск обнаруживается в Windows 10/8». ширина=

Перезагрузите компьютер и при необходимости снова подключите внешний жесткий диск к компьютеру.

Вас также может заинтересовать:

Если у вас возникла аналогичная проблема с жестким диском, вы можете попробовать указанные ниже исправления.

Ваши жесткие диски, новые или старые, внутренние или внешние, не отображаются в проводнике или управлении дисками? Следуйте инструкциям, чтобы узнать, как сделать так, чтобы ваш жесткий диск снова отображался в Windows 10/8/7 без потери данных.

Жесткий диск не отображается

Способ 2. Обновите драйвер внешнего жесткого диска (3–5 минут)

Применимо к: устранению устаревшего драйвера устройства, проблема не открывается

Если вы не можете получить доступ к внешнему жесткому диску в Windows 10, стоит попробовать этот метод.

Шаг 1. Подключите внешний жесткий диск к ПК.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер/Мой компьютер», выберите «Управление» и перейдите в «Диспетчер устройств».

Шаг 3. Разверните Дисковые драйверы, найдите и щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск, выберите "Обновить драйвер".

Обновить драйвер внешнего жесткого диска.

Шаг 4. Выберите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера" и терпеливо дождитесь завершения процесса.

Перезагрузите компьютер и снова подключите устройство, если этого требует система.

Способ 3. Проверка и исправление ошибок файловой системы (4-5 минут)

Относится к: исправлению поврежденной файловой системы или существующих ошибок, из-за которых устройство не открывается

Для этого вы можете использовать инструменты проверки ошибок диска или команду cmd для проверки и исправления существующих ошибок файловой системы на вашем устройстве.

Примечание. Запуск chkdsk может исправить ошибки файловой системы, однако это также может привести к полной потере данных. Итак, выполните восстановление данных заранее, а затем продолжите методом CMD

Вот пример использования команды CMD для исправления ошибок файловой системы:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы вызвать «Выполнить». Введите cmd в пустое поле и нажмите Enter.

Шаг 2. Введите diskpart и нажмите OK, чтобы открыть его.

Шаг 3. Введите chkdsk G: /f /r /x и нажмите Enter. (Замените G на правильную букву внешнего жесткого диска, который не открывается.)

Выйдите из командной строки и безопасно извлеките внешний жесткий диск. Через несколько секунд попробуйте переподключить его и посмотрите, сможете ли вы открыть его нормально.

Если командная строка не является вашим идеальным выбором, вы можете применить этот альтернативный инструмент командной строки — EaseUS CleanGenius. Используйте этот инструмент одним щелчком мыши, чтобы исправить ошибку файловой системы на жестком диске.

Шаг 1. Загрузите EaseUS CleanGenius на свой компьютер бесплатно.

Шаг 2. Запустите программу. Нажмите «Оптимизация» на левой панели и выберите «Отображение файлов».

выберите вариант отображения файла

Шаг 3. Перейдите в раздел «Выбрать диск» и выберите диск с ошибкой файловой системы. Установите флажок «Проверить и исправить ошибку файловой системы» и нажмите «Выполнить».

исправить файл система

Шаг 4. Подождите, пока EaseUS CleanGenius завершит процесс восстановления. После этого нажмите «здесь», чтобы просмотреть результат.

исправить файл система

Способ 4. Отформатировать внешний жесткий диск, изменить файловую систему на NTFS

Применяется к: устранению неподдерживаемой, нераспознанной файловой системы, из-за которой устройство не открывается

В большинстве случаев NTFS и FAT32 являются файловой системой по умолчанию для внешних жестких дисков и USB-устройств. Иногда, если операционная система не поддерживает определенную файловую систему, устройство не открывается.

Чтобы решить эту проблему, вы можете отформатировать устройство в NTFS или FAT32 с помощью управления дисками или бесплатного инструмента форматирования. Вот пример изменения файловой системы внешнего жесткого диска с помощью бесплатного инструмента форматирования EaseUS — Partition Master Free. Всего 3 шага заставят его снова работать:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши раздел жесткого диска и выберите параметр «Форматировать».

Шаг 2. В новом окне задайте Метку раздела, Файловую систему и Размер кластера для раздела, затем нажмите "ОК".

Шаг 3. Вы можете увидеть окно с предупреждением, нажмите "ОК", чтобы продолжить.

Шаг 4. Нажмите кнопку "Выполнить операцию" в верхнем левом углу, затем нажмите "Применить", чтобы начать форматирование раздела жесткого диска.

Дождитесь завершения процесса форматирования. Затем вы можете отключить и снова подключить внешний жесткий диск, снова используя его для сохранения файлов.

Итог

Подводя итог, отсоединив внешний жесткий диск с помощью метода безопасного извлечения, своевременно обновив драйвер диска, исправив ошибку файловой системы и используя адаптируемую файловую систему на устройствах хранения, вы можете безопасно избежать обнаружения устройства, но не открытия проблема.

Кроме того, не паникуйте, когда столкнетесь с этой проблемой. Включите программу восстановления файлов EaseUS, чтобы сначала восстановить и экспортировать ценные файлы, а затем примените 4 метода на этой странице, чтобы снова использовать ваше устройство.

лоток для CD-ROM

Если на вашем компьютере не открывается лоток дисковода, из-за чего вы не можете вставить диск, следующие советы и информация могут помочь вам решить проблему.

Если ваш лоток открывается, но не воспроизводит компакт-диск или DVD-диск, см. раздел «Как исправить CD-ROM, DVD-диск или дисковод, не работающий в Windows».

Установлено запирающее устройство или программное обеспечение

Во-первых, убедитесь, что не установлено программное обеспечение блокировки, препятствующее открытию лотка. Если вы не уверены, перезагрузите компьютер и во время загрузки извлеките лоток. Если лоток может выдвигаться во время загрузки, но перестает работать после загрузки операционной системы, значит, какая-то загрузка не позволяет открыть лоток дисковода. Распространенной причиной являются программы, используемые для записи компакт-дисков.

Неверная кнопка извлечения

Если вы используете Microsoft Windows, откройте «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой мыши значок дисковода и выберите параметр «Извлечь». Если при этом выдвинется лоток дисковода компакт-дисков, кнопка на дисководе неисправна, и мы рекомендуем заменить дисковод.

Нет питания компьютера или дисковода

Если вы недавно установили новый дисковод для оптических дисков или перенесли компьютер, кабель питания, идущий к компакт-диску, мог ослабнуть или отсоединиться. Переподключите кабель питания, чтобы убедиться, что проблема не в нем.

CD застрял в приводе

Если вы подозреваете, что компакт-диск застрял в дисководе, лоток необходимо извлечь вручную. Найдите маленькое отверстие для ручного извлечения (не разъем для наушников) на передней панели дисковода. Размотайте скрепку и вставьте один конец скрепки в отверстие, чтобы извлечь лоток для компакт-дисков. Возможно, вам придется приложить некоторое усилие, чтобы активировать ручное извлечение лотка.

Компьютерный привод CD-ROM

Если лоток для компакт-дисков приоткрывается наполовину, осторожно потяните его, чтобы посмотреть, удастся ли открыть его полностью. Если он больше не открывается, вероятно, шестерни в приводе компакт-дисков повреждены или сместились. Но обычно застрявший компакт-диск блокирует путь.

Если вы не можете открыть дисковод компакт-дисков без скрепки, мы не рекомендуем продолжать это делать. Использование скрепки предназначено только для временного решения, и мы рекомендуем вам заменить дисковод.

Несовместимый интерфейс

Если у вас есть IBM-совместимый компьютер, на котором вы недавно установили дисковод для компакт-дисков и не можете его открыть, возможно, у вас проблема с совместимостью. Временно отсоедините кабель IDE или SATA, чтобы убедиться в отсутствии несовместимости между дисководом компакт-дисков и материнской платой. Отсоединив кабель IDE или SATA, включите компьютер и проверьте, можно ли открыть лоток привода компакт-дисков.

Если накопитель можно открыть при отсоединенном кабеле передачи данных, попробуйте использовать другой кабель. Для старых компьютеров и дисководов компакт-дисков, если в приводе была интерфейсная карта, используйте интерфейсную карту, чтобы проверить, устранена ли проблема. Вы также можете попробовать подключить привод CD-ROM к интерфейсу ATAPI на звуковой карте или материнской плате, если таковой имеется.

Неисправный диск

Если после выполнения приведенных выше рекомендаций вы не можете открыть дисковод компакт-дисков с помощью кнопки на передней панели, скорее всего, он неисправен и его следует заменить. Не стоит пытаться починить неисправный привод CD-ROM.

Используйте один из следующих разделов, в зависимости от того, застрял ли ящик лотка для диска в закрытом или открытом положении.

Открытие лотка CD- или DVD-привода, который застрял в закрытом положении (Windows 7 и более ранние версии)

Если после открытия дверцы вы обнаружите, что диск сломался и внутри дисковода остались фрагменты, попытайтесь найти и сопоставить все части диска. Если не удается найти все части, дисковод следует заменить, так как поврежденные части могут привести к дальнейшему повреждению компьютера и других дисков.

Если на клавиатуре есть клавиша извлечения диска, нажмите ее. Клавиша извлечения обычно расположена рядом с ручкой громкости и отмечена треугольником, направленным вверх, и линией внизу.

Если кнопка дверцы дисковода представляет собой длинную полоску из прозрачного пластика на передней панели компьютера, сильно нажмите на правую сторону планки. Некоторые модели имеют кнопку на передней панели компьютера справа от распашной дверцы. Нажмите кнопку, чтобы извлечь диск.

Если кнопка дверцы дисковода является частью корпуса компьютера и закрывает саму дверцу дисковода, откройте дверцу, являющуюся частью корпуса компьютера, и нажмите кнопку извлечения на лицевой панели дисковода.

Перезагрузите компьютер и нажмите кнопку «Извлечь» на передней панели дисковода, когда появится первый экран (до запуска Windows). Если дверца дисковода открывается таким образом, но не открывается в Windows, управление драйвером диска получает другая программа. Попробуйте закрыть или настроить все программы, которые создают диски или контролируют дисковод.

Если дверца по-прежнему не открывается, вставьте конец выпрямленной канцелярской скрепки в отверстие для ручного извлечения на передней панели дисковода.

Найдите маленькое отверстие на лицевой панели дисковода. Это отверстие для ручной разблокировки. Расположение отверстия для ручного спуска может различаться.

На некоторых моделях необходимо снять переднюю панель, чтобы открыть отверстие для ручной разблокировки. Информацию о снятии передней панели см. в документации, прилагаемой к компьютеру.

Снятие передней панели

На некоторых моделях отверстие фиксатора и индикатор активности диска выглядят одинаково и имеют примерно одинаковый размер. Не вставляйте скрепку в отверстие силой, если она не входит. Убедитесь, что отверстие на самом деле не является светодиодом.

Если лоток по-прежнему не открывается, откройте корпус компьютера и проверьте, подключен ли кабель питания к дисководу.

Края металлических панелей могут порезать кожу. Следите за тем, чтобы кожа не скользила по краям внутренней металлической части компьютера.

Этот продукт содержит компоненты, которые легко повреждаются электростатическим разрядом (ЭСР). Чтобы уменьшить вероятность повреждения электростатическим разрядом, работайте на полу без коврового покрытия, используйте рабочую поверхность, рассеивающую статическое электричество (например, токопроводящую прокладку из пеноматериала), и надевайте антистатический браслет, подключенный к заземленной поверхности (например, к металлическому каркасу устройства). компьютер).

Найдите другой кабель питания, который не используется, подключите другой кабель питания к задней панели накопителя, убедившись, что он плотно входит в розетку. Если другой кабель питания недоступен, снова подключите оригинальный кабель питания к задней части накопителя, убедившись, что он плотно входит в гнездо.

Если дисковод CD или DVD не имеет функции ручного извлечения и лоток не открывается при выполнении действий, описанных в этом документе, или если диск разбился внутри дисковода, дисковод необходимо заменить.

Закрытие лотка CD- или DVD-привода, который застрял в открытом положении

Если дверца дисковода закрывается и работает нормально, перезагрузка компьютера устранила проблему и дальнейших действий не требуется.

Если дверца дисковода полностью закрывается, а затем автоматически открывается при открытии Windows, см. раздел Проверка программных проблем, из-за которых лоток дисковода остается открытым.

Проверьте, нет ли посторонних предметов или аппаратных проблем, из-за которых лоток диска остается открытым

Если в корпусе вашего компьютера дверца дисковода является частью передней крышки, лоток дисковода может зацепиться за дверцу. Аккуратно держите дверцу кожуха компьютера открытой (внизу) и нажмите на лоток дисковода, чтобы закрыть лоток. Если лоток привода закрывается, значит, лоток не скользит должным образом по поверхности дверцы. Очистите внутреннюю часть дверцы и удалите все посторонние предметы, застрявшие в дверце.

Направление нажатия на дверцу и лоток< бр />

Убедитесь, что кнопка извлечения на передней панели дисковода не зажата (в положении извлечения). Если кнопка застряла, попробуйте нажать ее ластиком на конце карандаша. При необходимости очистите кнопку.

Посветите фонариком внутрь дисковода через отверстие в лотке. Ищите предметы, упавшие внутрь дисковода, такие как обрывки этикеток дисков, фрагменты сломанного диска или что-либо, что было вставлено случайно. Если объект можно легко извлечь, удалите его и повторите попытку. Если нет, отремонтируйте или замените диск.

Проверьте, нет ли проблем с программным обеспечением, из-за которых лоток диска остается открытым (Windows 7 и более ранние версии)

Если лоток для диска открывается и закрывается до загрузки Windows, но остается открытым, это означает, что программное обеспечение держит лоток открытым. Выполните следующие действия:

Подождите около 3 секунд, а затем попробуйте закрыть лоток для диска, нажав на переднюю часть лотка. Если лоток диска сопротивляется и остается открытым, продолжайте выполнять эти действия.

Если лоток диска нормально закрывается после восстановления системы, никаких дальнейших действий не требуется. В противном случае продолжите выполнение этих действий, чтобы сбросить состояние лотка для диска.

Отсоедините кабели от задней панели дисковода и уберите свободные концы кабелей подальше от вентиляторов.

Если это диск SATA, обязательно сжимайте разъемы при их извлечении, чтобы не сломать застежки.

Простые вещи, которые можно попробовать, если дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков застрял и не открывается

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

Вам когда-нибудь приходилось открывать дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков (обычно называемый оптическим дисководом), но вы не могли этого сделать? Вам просто повезло, ваш любимый фильм, видеоигра или музыка наверняка застряли внутри.

Возможно, в ноутбуке отключилось питание, может быть, дисковод на вашем рабочем столе просто перестал отвечать, или, может быть, дверца просто застряла, или диск оторвался от попытки ровно настолько, чтобы все заклинило.

Независимо от того, что происходит или что, по вашему думанию, может происходить, нет причин спешить и заменять диск или дисковод только потому, что кнопка извлечения не работает так, как вы ожидали. .

К счастью, один из следующих двух методов почти всегда помогает открыть диск:

Как принудительно извлечь диск из ОС

Мы начнем с самого простого способа открыть дисковод — пропустите физическую кнопку снаружи и попросите операционную систему принудительно извлечь диск. Вы можете попробовать это, только если ваш компьютер включен и работает. Перейдите к следующему разделу, если это не так.

Требуется время. Принудительное извлечение дисковода CD, DVD или BD с помощью команд операционной системы очень просто и может занять всего несколько секунд.

Откройте Проводник, если вы используете Windows 10 или Windows 8. Найдите его или воспользуйтесь меню WIN+X, чтобы быстро открыть его.

Откройте проводник Windows в более ранних версиях Windows. Вы можете сделать это, найдя этот параметр, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».

После открытия перейдите к оптическому дисководу в меню слева. Этому приводу часто автоматически присваивается имя в зависимости от того, какой диск находится внутри привода, но обычно есть небольшой значок диска, который помогает его идентифицировать.

Если вам не удается его найти, найдите слева Этот компьютер в Windows 10 или 8 или Компьютер в более ранних версиях. Щелкните значок слева, чтобы развернуть его, если он свернут.

Нажмите правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте оптический дисковод и выберите «Извлечь» в открывшемся меню.

Проводник в Windows 10 показывает контекстное меню с выделенной командой

Отсек для диска или диск должен провернуться и выскочить в течение нескольких секунд.

Используете Mac? Аналогично методу, описанному выше для Windows, найдите значок диска, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь».

Если это не работает (Windows, macOS, Linux и т. д.), пора заняться этим!

Как открыть привод CD/DVD/BD. Со скрепкой

Да, это звучит странно, но большинство компьютерных оптических приводов, в том числе внешние и те, которые вы найдете в своих игровых системах, таких как Xbox и PlayStation, имеют крошечное отверстие, которое разработано как крайний способ открыть отсек для дисковода. .

Необходимые время и инструменты. Вам понадобится одна прочная скрепка для бумаг — не промышленного размера, но и не из тех хлипких пластиковых. Весь процесс займет меньше нескольких минут и очень прост.

Разворачивайте скрепку, пока не останется по крайней мере от 1 до 2 дюймов (от 2 до 5 см), которые будут максимально прямыми.

Внимательно посмотрите на дисковод. Непосредственно под или над дверцей отсека для привода (частью, которая «выталкивает» диск) должно быть очень маленькое отверстие.

Если у вас есть один из тех дисководов для оптических дисков для настольных ПК, у которых большая дверца опускается до того, как отсек для дисковода выдвинется, потяните его вниз пальцем и найдите отверстие.

Для доступа к этому отверстию на некоторых старых настольных компьютерах требуется открытие передней панели, что-то вроде большой «двери» в корпусе компьютера.

Вставьте скрепку в отверстие. Внутри привода, прямо за отверстием, находится небольшая шестеренка, которая при вращении начинает вручную открывать привод.

Вынимайте и снова вставляйте скрепку так часто, как это необходимо, чтобы выдвинуть отсек для дисков достаточно, чтобы за него можно было ухватиться.

Медленно потяните отсек для диска, пока он полностью не втянется. Старайтесь не тянуть слишком быстро и не продолжать тянуть, когда чувствуете сопротивление.

Извлеките компакт-диск, DVD- или BD-диск из дисковода. Медленно задвиньте отсек дисковода обратно в дисковод, пока он не закроется, или нажмите кнопку открытия/закрытия, если дисковод все еще работает.

Если эти шаги не работают или вы часто используете трюк со скрепкой, возможно, пришло время рассмотреть другие варианты.

Это не обязательно пошаговый порядок устранения неполадок. Какие шаги вы предпримете, во многом зависит от типа вашего компьютера и дисковода для оптических дисков, а также от вашей конкретной ситуации.

Не повезло? Вот что делать дальше

Скорее всего, с диском или другой частью компьютера что-то физически не так. Вот несколько вещей, которые стоит сделать:

Как починить внешний жесткий диск, который не открывается? Здесь вы можете узнать, почему это происходит и как это исправить. Здесь представлены 7 решений.

Wondershare Recoverit Authors

Тео Лючия

30 октября 2021 г. • Подано в: Ответы на проблемы с жестким диском • Проверенные решения

Когда вы подключаете внешний жесткий диск к компьютеру, вы можете обнаружить, что ваш жесткий диск определяется операционной системой, но вы не можете его открыть.

Такая проблема может возникнуть из-за множества факторов, и если вы переживаете, что не сможете повторно получить доступ к диску и думаете "как починить внешний жесткий диск, не открывая?"

Не нужно паниковать! Вы можете следовать нашему полному руководству, чтобы узнать причину недоступности вашего жесткого диска, и мы также проведем вас через процесс восстановления этого внешнего жесткого диска и восстановления стертых данных.

Часть 1. Почему внешний жесткий диск распознается, но недоступен?

Может быть несколько причин, по которым ваш внешний жесткий диск может не реагировать на ваш ПК с Windows. Это может быть вызвано каким-либо техническим сбоем в вашей операционной системе или внутренним аппаратным сбоем накопителя. Это также может произойти, если вы неправильно подключите устройство через USB-порт.

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

В большинстве случаев такая проблема решается повторным подключением диска к ПК или повторным полным перезапуском системы. Но если такая проблема с вашим жестким диском сохраняется, и он остается видимым в системе, но не открывается, даже если вы подключаете его к другой компьютерной системе. Тогда может быть более глубокая проблема с жестким диском. Вот список проблем, которые могут быть причиной проблемы с вашим внешним жестким диском.

  • Наличие поврежденных секторов, вызванное неправильным извлечением диска из ПК без соблюдения протокола удаления.
  • Механический отказ вызван падением диска на землю.
  • Вирус или вредоносное ПО возникает при открытии непродуманного веб-сайта или файла.
  • Проблема с драйвером, вызванная программным сбоем.

Какой бы ни была причина этой проблемы, в этой статье мы поможем вам восстановить жесткий диск, что позволит вам получить доступ к важным файлам на нем.

Часть 2. Как исправить внешний жесткий диск, обнаруженный, но не открывающийся?

Прежде чем приступить к устранению проблем с жестким диском, у некоторых внешних дисков есть кабели питания или физический выключатель питания, который должен быть постоянно включен, чтобы вы могли выполнять операции с диском. Это простой шаг, но вы должны проверить его перед чем-либо.

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

После проверки переключателя ВКЛ/ВЫКЛ вы можете перейти к другим решениям для устранения проблемы недоступности.

Перед выполнением любого шага рекомендуется проверить исправность внешнего оборудования вашей системы и дополнительных принадлежностей накопителя, а именно:

<р>2. Кабель питания/передачи данных.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, связана ли проблема с вашим диском или с вашим компьютером.

  • Рекомендуется подключить внешний жесткий диск к какой-либо другой системе, чтобы проверить, нет ли какой-либо проблемы с вашим ПК.
  • Попробуйте повторно подключить устройство к другому USB-порту, так как частое использование одного порта может привести к износу и ослаблению шарниров.
  • Попробуйте подключить кабель данных внешнего накопителя к другому устройству, чтобы убедиться, что он работает правильно. Случайное и повторное использование кабеля питания может привести к потере его функциональности.

Решение 2. Перезагрузите компьютер:

Перезагрузка — это, пожалуй, самое естественное решение проблемы с зависанием жесткого диска. Это исправление обычно устраняет ошибку в половине случаев. Есть много способов перезагрузить компьютер, но мы попробуем обычный способ, поэтому следуйте нашему руководству, чтобы выполнить это решение.

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • После перезагрузки системы попробуйте подключить устройство к ПК, чтобы проверить возникшую проблему. Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновите драйвер диска:

Если вы продолжите небрежно отсоединять свое устройство от компьютера, это может привести к повреждению драйвера вашего жесткого диска. Эту проблему можно устранить, переустановив или обновив внешние жесткие диски, что может решить любую проблему с вашим устройством хранения.

Драйвер жесткого диска:

Драйвер внешнего диска очень похож на внутренний жесткий диск компьютера, который состоит из вращающегося диска с магнитной поверхностью, на котором быстро сохраняются данные в цифровом коде. Он также обеспечивает средства связи между приводом и компьютером, к которому он подключен. Он работает, предоставляя операционной системе серийный номер/номер модели жесткого диска, а также физическую информацию (секторы, головки и объем памяти), чтобы она могла их распознать.

Следуйте нашему пошаговому руководству, чтобы проверить драйверы.

  • Откройте Диспетчер устройств на своем компьютере, введя имя в строке поиска.
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер жесткого диска.
  • Нажмите "Свойства".

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • Перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите "Обновить драйвер".

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» или нажмите «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере», если на вашем ПК есть файл драйвера.
  • Система начнет поиск вашего дайверского программного обеспечения, вы также можете удалить устройство и переустановить его, используя ту же утилиту.

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • Ваш компьютер автоматически обновит программное обеспечение при наличии нового обновления. В противном случае он сообщит вам, что «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены».

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • Если после этого проблема не устранена, нажмите "Закрыть" и перейдите к следующему решению.

Решение 4. Исправьте это с помощью «Управления дисками» и отформатируйте его:

Вы сможете получить доступ к свойствам и хранилищу вашего внешнего накопителя с помощью утилиты управления дисками. Он может создать новый раздел внутри устройства, если есть нераспределенное пространство, и присвоить ему новую букву, чтобы разрешить доступ. Следуйте нашему решению ниже:

  • Откройте "Управление дисками" через меню "Пуск".
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок внешнего диска.
  • Если вы обнаружите нераспределенное пространство, нажмите «Новый простой том» и нажмите «Далее».

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • Назначьте диску букву и нажмите "Далее".

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • Выберите параметр «Не форматировать» и нажмите «Далее».
  • Нажмите "Готово".
  • Вы также можете отформатировать устройство, щелкнув правой кнопкой мыши значок диска и выбрав Формат.

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Windows:

Вы можете решить определенные проблемы с помощью утилиты устранения неполадок Windows, которая автоматизирует диагностику и устраняет проблему с вашей компьютерной системой. Следуйте нашему руководству, чтобы использовать утилиту устранения неполадок Windows, которая может решить проблему недоступности жесткого диска.

  • Откройте меню "Пуск" и нажмите "Настройки".
  • Нажмите "Устранение неполадок" и найдите "Оборудование и устройства".
  • Нажмите "Запустить средство устранения неполадок".

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

  • Средство устранения неполадок начнет сканирование ПК на наличие неполадок.
  • Он уведомит вас после завершения сканирования и посоветует применить исправление, если обнаружена какая-либо проблема. При выборе этого варианта вам будет предложено перезагрузить компьютер.

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

Решение 6. Запустите CHKDSK для восстановления диска:

Вы можете использовать средство CHKDSK с помощью командной строки на вашем ПК. Прежде чем использовать команду проверки диска, важно знать, какие функции она выполняет для устранения конкретных проблем, связанных с диском.

<р>1. Он сканирует целостность файловой системы и метаданных файловой системы на томе диска.

<р>2. Он исправляет все типы ошибок логической файловой системы, обнаруженные во время сканирования.

<р>3. При сканировании диска CHKDSK обнаруживает хорошие и плохие сектора выбранного диска.

Следуйте нашей процедуре, чтобы запустить команду проверки диска на внешнем жестком диске для обнаружения проблем.

  • Откройте командную строку на ПК через меню "Пуск".
  • Запустите программу от имени администратора.
  • Откроется окно командной строки, введите следующую команду на дисплее и нажмите Enter.

chkdsk X: /r /f, где X — буква внешнего жесткого диска, а /r & /f — параметры CHKDSK.

  • Команда запустит сканирование. После завершения сканирования извлеките диск и снова подключите его к ПК, чтобы проверить, сработала ли процедура.

внешний-жесткий-диск-не-открытие-решено.jpg

Часть 3. Как восстановить данные с жесткого диска, который не обнаружен?

Если вы выберете форматирование внешнего диска, все данные будут удалены. Если файлы на вашем жестком диске незаменимы и вы собираетесь использовать их снова, вы можете восстановить все свои данные. Данные можно восстановить до тех пор, пока вы не перезапишете память накопителя новыми данными. Чтобы получить файлы, вам необходимо выполнить операцию восстановления с помощью инструмента восстановления данных для Windows, и нет ничего лучше, чем Recoverit Data Recovery Tool от Wondershare.

Возможности Recoverit:

  • Работает на всех типах портативных устройств (USB, HDD).
  • Он восстанавливает данные в более чем 1000 форматах файлов, известных в мире технологий.
  • Recoverit поддерживает все типы форматов файловых систем, такие как exFAT, FAT32, HFS, NTFS.
  • Он обеспечивает безопасность ваших данных и извлекает их с эффективностью 96%.
  • Он доступен как на MacOS, так и на ПК с Windows.

Чтобы восстановить все свои файлы, вам необходимо выполнить трехэтапный процесс восстановления удаленных файлов после установки приложения.

Шаг 1. Выберите местоположение:

Для начала выполните шаги, указанные ниже.

  • Запустите его из меню "Пуск".
  • Выберите «Расположение» внешнего жесткого диска.
  • Нажмите кнопку "Пуск", чтобы начать процесс.

external-hard-disk-not- открытие-решено.jpg

Шаг 2. Поиск потерянных данных:
  • Начнется процесс сканирования. Для завершения сканирования потребуется некоторое время, в зависимости от свободного места на внешнем жестком диске.
  • На экране появится всплывающее окно о завершении сканирования со звуковым сигналом.
  • Есть также кнопка "Пауза" и "Стоп", которая позволяет остановить процесс сканирования.
  • Отображаются результаты, которые вы сможете просмотреть в разделе "Тип файла и путь к файлу".
  • Вы можете приостановить или остановить сканирование восстановления диска, нажав кнопку Пауза/или Стоп.

external-hard-disk-not-opening- решён.jpg

Шаг 3. Восстановите потерянные данные:
  • Recoverit позволяет пользователям предварительно просмотреть восстановленные файлы, что позволит вам проверить подлинность стертых данных.
  • Вы можете выбрать свои файлы и восстановить их, нажав кнопку "Восстановить", чтобы восстановить свои данные обратно.

external-hard-disk-not-opening- решено.jpg

Заключительные слова:

Это полностью зависит от вашего личного обслуживания и обращения с аппаратным обеспечением вашего компьютера, а также от того, как вы защищаете свой компьютер с помощью хорошего антивируса. Рекомендуется проверить, как вы подключаете накопитель к USB-порту. Вы также должны нажать кнопку извлечения перед извлечением диска из компьютера. Также важно регулярно проверять состояние внешнего запоминающего устройства, сканируя его с помощью утилиты CHKDSK.

Теперь вы знаете шесть возможных решений для исправления жесткого диска, если такая проблема когда-либо возникнет. Однако, если вы по-прежнему не можете получить доступ к своим файлам или полностью отформатировали диск, вы можете восстановить эти файлы с помощью программы Recoverit Data Recovery, чтобы получить доступ и восстановить все важные данные.

Читайте также: