Диагностика ноутбука не работает

Обновлено: 30.06.2024

Создавайте и просматривайте системные отчеты для Windows 10 или 11 за несколько простых шагов

Что нужно знать

Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» (Windows 10) или «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» (Windows 11).
Чтобы проверить оперативную память, найдите средство диагностики памяти Windows и запустите приложение. Просмотрите результаты в средстве просмотра событий.
К другим инструментам для устранения неполадок относятся Reliability Monitor и аппаратно-ориентированные программы, такие как Intel Processor Diagnostic Tool.

В этой статье объясняется, как запустить диагностику в Windows 10 и Windows 11.

Есть ли в Windows средство диагностики?

Существует несколько способов создания отчетов о диагностике системы в Windows 10 и 11. Помимо встроенных параметров Windows, у многих производителей оборудования есть инструменты для устранения неполадок, а также есть сторонние приложения для диагностики проблем с компьютерным оборудованием.< /p>

Как запустить диагностический тест на моем компьютере?

Если вы не можете точно определить, что не так с вашим ПК, начните со средства устранения неполадок Windows:

Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, но инструкции применимы и к Windows 11.

В Windows 10 выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок».

В Windows 11 выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок».

Выберите средство устранения неполадок. Варианты включают Bluetooth, клавиатуру, Центр обновления Windows и подключение к Интернету.

Если средство устранения неполадок обнаружит проблему, оно предложит, как ее исправить. Возможно, вы сможете решить проблему, автоматически восстановив Windows.

Как использовать средство диагностики памяти Windows

Если ваши компьютерные программы продолжают тормозить или зависать, возможно, у вас проблема с оперативной памятью. Лучше всего запустить диагностику памяти Windows:

Существуют также сторонние программы тестирования памяти, которые могут иметь больше функций, чем инструмент Windows по умолчанию.

Откройте Поиск Windows и введите Диагностику памяти Windows. Выберите приложение, чтобы открыть его.

Выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем» или «Проверить наличие проблем при следующей перезагрузке компьютера». Когда ваш компьютер перезагрузится, инструмент Windows Memory просканирует ваш компьютер.

Через несколько минут ваш компьютер загрузится в обычном режиме. Просмотрите результаты в средстве просмотра событий. Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, примите меры по освобождению памяти.

Монитор надежности и производительности Windows

Монитор производительности и монитор надежности являются частью инструментов администрирования Windows. Найдите «Системный монитор» или «Просмотреть историю надежности» и откройте приложение, чтобы просмотреть статистику о работе вашего компьютера. Монитор надежности ведет журнал событий, который может помочь вам определить, какие программы работают некорректно.

Другие средства диагностики компьютера

Другие способы получить помощь в Windows включают обращение в службу поддержки Windows с помощью приложения Get Help. Вы также можете найти множество бесплатных системных информационных инструментов, таких как Speccy или PC Wizard, которые предоставляют подробные диагностические отчеты. Существуют также сторонние приложения для устранения неполадок с определенным оборудованием, таким как ваш монитор. Тщательно изучите все, что вы загружаете, и сканируйте все, что вы загружаете, на наличие вредоносного ПО.

На вашем процессоре и другом оборудовании может быть установлено программное обеспечение для диагностики проблем.Например, средство диагностики процессоров Intel может анализировать и оптимизировать процессоры Intel. Компьютеры Dell также поставляются с собственным набором диагностических инструментов. Проверьте список программ на наличие другого встроенного программного обеспечения для устранения неполадок.

В поиске Windows введите msconfig, щелкните правой кнопкой мыши «Конфигурация системы» и выберите «Запуск от имени администратора». На вкладке «Общие» выберите «Диагностический запуск». Чтобы отключить этот параметр, вернитесь в раздел «Конфигурация системы» и выберите «Обычный запуск».

Чтобы получить доступ к BIOS Windows 10, выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление». Перейдите к расширенному запуску и выберите «Перезагрузить сейчас». Затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Настройки прошивки UEFI» > «Перезагрузить», чтобы открыть UEFI BIOS.

Вы можете сканировать жесткий диск с помощью проверки ошибок Windows. Перейдите в раздел «Этот компьютер», щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» > «Инструменты» > «Проверить» > «Сканировать диск». Существует также множество сторонних программ для тестирования жестких дисков.

Наши ноутбуки являются одними из наиболее часто используемых нами устройств, поэтому мы всегда заботимся о том, чтобы они всегда работали безупречно. Тем не менее, нет никакой реальной уверенности в этом, и время от времени все может пойти ужасно плохо. Это может быть аппаратный сбой или просто неприятные проблемы с программным обеспечением, которые делают ваш ноутбук бесполезным. Первый порыв большинства из нас — отнести ноутбук в сервисный центр. Иногда это лучше всего сделать, но иногда есть простое решение, которое вы можете сделать дома или, по крайней мере, выяснить, что не так с вашим ноутбуком. Если у вас возникла проблема с ноутбуком, первое, что вам нужно сделать, это диагностировать проблему. Мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми люди сталкиваются на своих ноутбуках, и их причины, а также возможные решения. Давайте приступим!

Это одна из самых распространенных проблем с ноутбуками. Это тоже довольно просто. Почти во всех случаях проблема заключается в аккумуляторе. Есть способ узнать это. Во-первых, вы можете узнать, испортился ли аккумулятор, отсоединив его от ноутбука, а затем подключив зарядное устройство к ноутбуку. Если ноутбук по-прежнему включается и работает нормально, это означает, что у вашей батареи проблемы. В этом случае вам нужно будет купить новую батарею для вашей конкретной модели ноутбука. Вы можете обратиться в сервисный центр бренда.

< /p>

Если ноутбук не включается при подключенном зарядном устройстве и снятом аккумуляторе, возможно, проблема связана с зарядным устройством. Попробуйте использовать другие точки подключения к стене, чтобы быть уверенным. Теперь, когда аккумулятор снова в ноутбуке и он не заряжается, вам может понадобиться новое зарядное устройство для ноутбука. Если батарея разряжается быстрее, чем должна, то стоит также посмотреть, какие программы работают в фоновом режиме. Вы можете проверить это, зайдя в «Настройки» Windows, а затем в «Система». Перейдите в режим «Экономия заряда батареи», затем выберите «Использование батареи». Это даст вам список приложений, которые потребляют заряд батареи. Если вы видите какие-то необычные программы, которых здесь быть не должно, или программы, которые вы не хотите запускать в фоновом режиме, просто нажмите на них и отключите параметр "Разрешить запуск этого приложения в фоновом режиме".

Ключи ноутбука обычно изнашиваются, поэтому вы можете ожидать, что это будет одной из первых вещей, которые вызовут проблему. Вся ваша клавиатура может перестать работать или, если вам повезет, только несколько клавиш. В случае, если некоторые клавиши не работают, это может быть просто из-за какого-то препятствия. Для начала вы можете просто перевернуть ноутбук вверх дном и слегка встряхнуть, чтобы посмотреть, поможет ли это удалить грязь или пыль. Это может звучать и выглядеть странно, но это может сработать. Если проблема связана со всеми клавишами, то первое, что вы можете проверить, — это неисправные драйверы клавиатуры. Это можно сделать, зайдя в диспетчер устройств. Если рядом со значком вашей клавиатуры стоит желтый восклицательный знак, вам необходимо повторно загрузить необходимые драйверы. Перейдите на страницу загрузки производителя ноутбука и найдите нужные драйверы для клавиатуры. Это может помочь решить проблему. А пока вам нужно использовать клавиатуру с питанием от USB.

Если обновление драйверов также не устранило проблему, возможно, существует ненадежное соединение между клавиатурным блоком и материнской платой. Это маловероятно. Для этого вам придется открыть корпус ноутбука, чтобы получить доступ ко всем его внутренностям. Проверьте, правильно ли подключен ленточный кабель клавиатуры. Только пытайтесь это сделать, если ваш ноутбук старый и на него не распространяется гарантия. Если это не так, просто отнесите ноутбук в сервисный центр.

Все готово, осталось заменить клавиатуру. Это не так сложно, как кажется.При открытии ноутбука необходимо провести небольшое исследование. Получив доступ к клавиатуре, убедитесь, что вы вытащили ее, не повредив внутренности ноутбука. После этого нужно просто разместить клавиатуру в нужном месте и правильно подключить ленточный кабель клавиатуры.

«Синий экран смерти» — одна из самых страшных проблем на ноутбуках с Windows. Эта ошибка может быть вызвана рядом вещей. Они могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными проблемами. В некоторых случаях вы можете перезагрузить ноутбук, а в некоторых нет.

Проверить наличие вредоносных программ или поврежденных драйверов

Если вы можете снова загрузиться в Windows, выполните быструю проверку на наличие вирусов с помощью Защитника Windows или любого другого антивирусного пакета, который у вас есть. Не забудьте обновить его перед запуском сканирования. Это редко бывает проблемой, но вы можете быть уверены.

Еще одна мера безопасности, которую вы можете предпринять, — проверка неисправных драйверов и их обновление. Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств. Как и в случае с клавиатурой, если вы видите желтый восклицательный знак рядом с каким-либо аппаратным компонентом, просто обновите драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить программное обеспечение драйвера». Иногда проблема, с которой вы сталкиваетесь, может возникнуть из-за нового обновления. Если вы уверены, что драйвер вызывает проблемы, вы можете откатить обновление до предыдущей версии.

Перегрев процессора или графического чипа также может привести к внезапному сбою ноутбука. Вы можете определить это по теплу, выделяемому ноутбуком вокруг вентиляционных отверстий. Чтобы быть абсолютно уверенным, мы рекомендуем скачать SpeedFan, бесплатный инструмент для мониторинга температуры для Windows. Вы сможете отслеживать температуру процессора и графического процессора на своем ноутбуке.

В любом случае перегрев может быть вызван неправильной работой вентилятора или его полным отключением. Еще раз повторюсь, если на ваш ноутбук распространяется гарантия, отнесите его в сервисный центр. Если вы чувствуете себя уверенно, вы можете осторожно открыть ноутбук с помощью руководств, доступных в Интернете. Затем нужно смахнуть всю пыль или прочистить вентилятор. Сделайте это осторожно и снова соберите ноутбук.

BSOD может быть вызван аппаратным сбоем. Одним из компонентов, который может выйти из строя, является оперативная память, и вы можете найти ее на своем ноутбуке. На ноутбуке нажмите клавишу Windows + клавиши R, чтобы запустить команду. В командной строке введите «mdsched.exe» и нажмите «ОК». Появится всплывающее окно, которое проверит наличие проблем с памятью. Он предложит вам либо проверить проблему сразу, либо после включения ноутбука в следующий раз. Выберите один в соответствии с вашими предпочтениями.

Если вы решите сделать это сразу же, на вашем ноутбуке запустится средство диагностики памяти Windows для поиска проблем с оперативной памятью. Если ошибок нет, значит оперативная память работает нормально. Однако, если обнаружатся некоторые ошибки, вам может потребоваться заменить его.

Сбой жесткого диска

< /p>

Если оперативная память работает нормально, следующим компонентом, который необходимо проверить, является жесткий диск. Вы можете сделать это, зайдя в Проводник. Щелкните правой кнопкой мыши диск, который хотите проверить, и перейдите в «Свойства». В окне перейдите к опции «Инструменты» и нажмите «Проверить». Если проблема связана с жестким диском, вы найдете их здесь. Вы также можете запустить SpeedFan для поиска возможных проблем с жестким диском. Если с жестким диском возникли проблемы, лучшее решение — отнести его в сервисный центр для замены.

Диагностика проблемы, из-за которой ноутбук не включается или не включается экран, может быть затруднена. Есть несколько способов узнать, что не так. Если вы обнаружите, что ваш ноутбук вообще не включается, это может быть проблема с аккумулятором или зарядным устройством ноутбука. Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные в разделе по устранению неполадок с аккумулятором ранее в этой статье.

Ноутбук включается, но без дисплея

Если вы обнаружите, что индикаторы состояния ноутбука загораются, но экран не включается, возможно, проблема связана с самим дисплеем. Попробуйте посмотреть на индикаторы жесткого диска, чтобы увидеть, активен ли жесткий диск. Это может быть попытка загрузить Windows. Если вы обнаружите, что индикаторы просто горят без каких-либо действий, попробуйте нажать клавишу Caps Lock. Индикатор обычно должен включаться и выключаться, если ваш ноутбук не завис. Если ноутбук заблокировался, возможно, это какой-то аппаратный сбой. В таких случаях мы рекомендуем отнести ноутбук в сервисный центр.

Windows начинает загружаться, но не работает

Если Windows не завершает загрузку, это может быть связано с повреждением Windows. Держите под рукой диск восстановления Windows. Вы можете исправить повреждение, загрузившись с диска восстановления или USB-накопителя. Еще один способ проверить, загружается ли Windows, — войти в безопасный режим. Сделайте это, нажав клавиши F8 или Shift + F8 сразу после начала загрузки Windows. Вставьте диск восстановления или флешку в ноутбук и загрузите ноутбук с его помощью. Вы можете сделать это, войдя в BIOS и изменив порядок загрузочных дисков. Большинство ноутбуков и ПК позволяют получить доступ к BIOS, нажав клавиши F2, F10 или Del. После этого вы получите инструмент диска восстановления Windows, и вы сможете восстановить, сбросить или восстановить установку Windows.

В ноутбуке может произойти бесчисленное множество проблем, которые могут произойти одновременно. Выполнение некоторых из вышеупомянутых шагов должно помочь вам диагностировать некоторые проблемы, добраться до их корня, а в некоторых случаях даже исправить их. Конечно, будут некоторые случаи, когда найти проблему будет немного сложно. Не паникуйте в некоторых ситуациях, вы всегда можете обратиться за помощью в сервисный центр производителя ноутбука. В некоторых ситуациях вы даже можете попытаться связаться с ResQ в Reliance Digital. Их квалифицированный персонал поможет вам починить ноутбук, даже если на него не распространяется гарантия.

Вот лучшие компьютерные аппаратные средства и диагностические тесты ПК для сканирования вашей системы и выявления неисправного оборудования, пока не стало слишком поздно.

Если вы когда-нибудь открывали свой компьютер, вы знаете, что там много оборудования. Это все потенциальная точка отказа. Некоторые части оборудования более подвержены сбоям, чем другие.

Оборудование, выделяющее тепло или имеющее движущиеся части, чаще всего выходит из строя. Благодаря тестам компьютерного оборудования вы можете сканировать свою систему и обнаруживать неисправное оборудование до того, как все выйдет из строя.

Что может пойти не так с оборудованием ПК?

Чаще всего ломаются вентиляторы, жесткие диски, центральные и графические процессоры.

Оперативная память тоже имеет тенденцию к сбоям. Он постоянно записывается и перезаписывается (прошивается). Твердотельная память может обрабатывать только определенное количество вспышек, прежде чем она начнет выходить из строя. Проблема также относится к твердотельным жестким дискам.

Лучший способ не попасться на глаза — регулярно проводить диагностические тесты оборудования на вашем компьютере. Вот как проводить тесты оборудования в Windows 10.

Средства диагностики оборудования Windows 10

В Windows 10 есть два встроенных средства диагностики аппаратного обеспечения ПК.

Первый анализирует производительность системы на вашем компьютере, а второй запускает тесты памяти на ПК с Windows 10.

Монитор производительности

Performance Monitor — это собственное приложение для диагностики оборудования Windows 10. Это наиболее комплексный инструмент операционной системы для обнаружения и диагностики аппаратных и системных проблем.

Откройте меню "Пуск", найдите его название и щелкните ссылку, чтобы открыть приложение. Возможно, вам придется подождать несколько секунд, пока приложение соберет данные.

Если вам нужен краткий обзор оборудования вашей системы, используйте панель слева, чтобы перейти к Отчеты > Система > Диагностика системы > [Имя компьютера].

Он предоставляет вам несколько проверок вашего оборудования, программного обеспечения, ЦП, сети, диска и памяти, а также длинный список подробных статистических данных.

Если копнуть немного глубже, вы найдете графики производительности в реальном времени (в разделе «Инструменты мониторинга» > «Монитор производительности») и настраиваемые наборы данных (в «Наборах сборщиков данных»).

Диагностика памяти Windows

Центральный процессор компьютера (ЦП) использует оперативную память для хранения краткосрочной информации. Все, что содержится в оперативной памяти, теряется при выключении компьютера.

Существует множество предупреждающих признаков того, что ваша оперативная память близка к отказу. К ним относятся снижение производительности, частые сбои, сбои загрузки видеокарты при загрузке, поврежденные файлы данных и неверная информация об оперативной памяти в системном приложении Windows.

Если вам интересно, как запустить тест оперативной памяти, вам нужно использовать средство диагностики памяти Windows.

Он работает, записывая, а затем читая оперативную память вашего компьютера. Различные значения указывают на неисправное оборудование.

Чтобы запустить инструмент, нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем введите mdsched.exe и нажмите Enter. Windows предложит перезагрузить компьютер.

Выполнение теста займет несколько минут. Когда все закончится, ваша машина снова перезагрузится. Вы увидите результаты на экране, как только вернетесь на рабочий стол Windows.

Если Windows не показывает результаты автоматически, откройте средство просмотра событий, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", затем выберите "Журналы Windows" > "Система" и найдите самый последний файл с именем MemoryDiagnostic.

Сторонние приложения для диагностики оборудования

Если вы ищете что-то конкретное или немного более мощное, вам нужно обратиться к стороннему программному обеспечению.

Есть из чего выбрать, но вот четыре лучших приложения для диагностики компьютера.

1. МемТест86

MemTest86 хорошо зарекомендовал себя как лучший инструмент для проверки оперативной памяти в Windows. Он более мощный, чем средство диагностики памяти Windows от Microsoft.

Приложение поддерживает 13 различных алгоритмов тестирования оперативной памяти и поддерживает оперативную память DDR4, DDR2 и DDR3. Вы можете загрузить его непосредственно с USB-накопителя или компакт-диска, и Microsoft подписала код приложения для совместимости с безопасной загрузкой.

В отличие от инструмента для Windows, MemTest86 также имеет полнофункциональный графический интерфейс.

Скачать: MemTest86 (бесплатно)

2. КристаллДискИнформация

Если вы хотите сосредоточиться на тестировании жестких дисков, вам следует установить CrystalDiskInfo.

Ключевой функцией приложения является тест "Технология самоконтроля, анализа и отчетности" (SMART). Он предоставляет данные о нескольких аспектах ваших дисков, включая частоту ошибок чтения, количество перераспределенных секторов, время раскрутки и многое другое.

CrystalDiskInfo также включает расширенные инструменты управления питанием и звуком.

И если вы оставите приложение работающим в фоновом режиме, оно может даже предоставить вам оповещения в режиме реального времени, если диски перегреются или возникнут другие сбои.

Загрузить: CrystalDiskInfo (бесплатно)

3. HWiNFO

HWiNFO намного опережает остальных, когда речь идет об объеме предоставляемой информации. В самом деле, если вы новичок в мире тестирования оборудования, мы рекомендуем держаться подальше от этого, пока вы не познакомитесь с концепциями и терминологией. Это одно из лучших приложений для компьютерной диагностики.

С точки зрения тестирования оборудования нас больше всего интересуют функции мониторинга работоспособности системы приложения. Они предоставляют подробные отчеты и графики в режиме реального времени о процессорах, графических процессорах, материнских платах, накопителях и периферийных устройствах вашего компьютера.

Вы также можете загрузить ряд надстроек, которые расширяют функциональные возможности HWiNFO. К ним относятся средства настройки экрана, виджеты и средства просмотра журналов.

Загрузить: HWiNFO (бесплатно)

4. RWВсе

Наконец мы предоставим вам инструмент для продвинутых пользователей: RWEverything. Он не получит наград за дизайн, но он невероятно мощный.

Вы можете использовать его для проверки почти всех аспектов каждого компонента оборудования на вашем компьютере. Более того, вы также можете писать на все оборудование. Это означает, что вы можете настроить любой параметр, независимо от того, насколько он мал.

Предупреждение. Если вы не знаете, что делаете, не начинайте изменять настройки. Вы рискуете безвозвратно повредить свое оборудование.

Скачать: RWEverything (бесплатно)

Проверьте состояние аккумулятора вашего компьютера

Еще одна часть оборудования ноутбука, которая может выйти из строя, – аккумулятор.

Если вы хотите узнать больше, мы написали о пяти инструментах, которые помогут вам проверить состояние аккумулятора вашего ноутбука.

Другие тесты компьютерного оборудования

Наблюдение за аппаратным обеспечением — это только часть обеспечения работоспособного компьютера, который работает бесперебойно.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей ниже о том, как проверить работоспособность Windows.

Если ваш Surface не работает должным образом, набор инструментов Microsoft Surface Diagnostic Toolkit поможет вам найти и решить проблемы. Тесты включены для:

Обновление Windows и восстановление системы

Блок питания и аккумулятор

Яркость сенсорного экрана и дисплея

Динамики и микрофон

Память и хранилище

Если вы используете набор средств диагностики Surface на рабочем устройстве, перейдите на страницу инструментов Surface для ИТ и загрузите набор средств диагностики Surface для бизнеса.

Если ваша работа или школа управляет вашим устройством Surface, обратитесь в свой ИТ-отдел, прежде чем запускать инструмент.

Запустите набор средств диагностики поверхности

Нажмите кнопку «Пуск», введите набор средств диагностики поверхности, а затем выберите его в списке результатов.
Если он еще не установлен, вы можете загрузить его из Microsoft Store.

Следуйте инструкциям на экране в наборе средств диагностики поверхности.

Время диагностики и ремонта обычно не превышает 15 минут. Однако это может занять час или больше, в зависимости от скорости вашего интернет-соединения, необходимости установки обновлений на ваше устройство и ремонта, который должен выполнить инструмент.

Все еще нужна помощь?

Если с помощью набора средств диагностики Surface проблема не устранена, вы также можете:

Поиск помощи на сайте поддержки Microsoft: посетите справку Surface и узнайте, как найти решения.

Обратитесь в службу поддержки: если вы хотите поговорить с кем-то о том, как решить вашу проблему, свяжитесь с нами.

Отправьте запрос на обслуживание в Microsoft: перейдите на страницу Обслуживание и ремонт устройств, зарегистрируйтесь, а затем выберите свой Surface, чтобы начать заказ на обслуживание.
ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ УСТРОЙСТВ >

Запустите набор средств диагностики поверхности

В поле поиска на панели задач введите Surface Diagnostic Toolkit, а затем выберите его в списке результатов.
Если он еще не установлен, вы можете загрузить его из Microsoft Store.

Следуйте инструкциям на экране в наборе средств диагностики поверхности.

Все еще нужна помощь?

Если с помощью набора средств диагностики Surface проблема не устранена, вы также можете:

Поиск помощи на сайте поддержки Microsoft: посетите справку Surface и узнайте, как найти решения.

Вы можете использовать приложение "Диагностика", чтобы проверить наличие проблем с оборудованием и подключением на Chromebook, таких как проблемы с аккумулятором, процессором, памятью или Wi-Fi.

Открыть диагностику

Важно! Диагностика доступна только на устройствах с Chrome OS версии 90 и выше. Узнайте, как обновить операционную систему Chromebook.

В правом нижнем углу выберите Настройки времени .
Выберите О диагностике Chrome OS.

Подробнее о категориях диагностики

Здесь вы можете найти информацию о состоянии вашей батареи, такую как ее работоспособность, количество циклов и электрический ток.

Подробнее о тесте на выписку

Если скорость зарядки и разрядки очень низкая, возможно, проблема связана с аккумулятором или зарядным портом.
Вы можете устранять другие проблемы с аккумулятором и зарядкой. Если проблема не устранена, обратитесь к производителю Chromebook.

Здесь вы найдете информацию о состоянии вашего интернет-соединения. Приложение может помочь вам найти проблемы с Ethernet, Wi-Fi и сотовыми соединениями. Когда вы открываете приложение, оно автоматически запускает тесты для вашего метода подключения по умолчанию.

Совет. Чтобы узнать информацию о своем IP, выберите Конфигурация IP . Чтобы сохранить результаты в текстовом файле, выберите Сохранить сведения о тесте .

Устранение проблем с подключением

Если приложение обнаруживает ошибку DNS (система доменных имен), попробуйте выполнить следующие действия.
При возникновении других проблем с подключением к сети Wi-Fi, сотовой сети или Ethernet выполните следующие действия.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, сохраните результаты в текстовом файле и обратитесь к производителю Chromebook.

Важно! Тесты процессора могут вызвать нагрузку на устройство и затруднить регулярное использование. Ваше устройство может работать медленно, а выполнение тестов может занять много времени.

Здесь вы можете найти информацию о потреблении процессора, текущем использовании, температуре и текущей скорости.

Использовать график ЦП

Диаграмма ЦП представляет собой график, на котором синим цветом показана загрузка ЦП, а желтым — загрузка системы.

Подробнее о тестах ЦП

Стресс-тест имитирует ситуации с высокой загрузкой ЦП.
Тест кеша измеряет когерентность кеша.
Тест точности с плавающей запятой неоднократно выполняет операции с плавающей запятой против предустановленных значений для проверки точности.
Тест поиска простых чисел проверяет вычисление процессором комплексных простых чисел.

Совет. Если ваш Chromebook не проходит какой-либо из этих тестов, это может указывать на сбой процессора или неправильное охлаждение устройства. Чтобы получить дополнительную помощь, обратитесь к производителю Chromebook.

Читайте также:

Диагностика ноутбука не работает

Создавайте и просматривайте системные отчеты для Windows 10 или 11 за несколько простых шагов

Что нужно знать

Есть ли в Windows средство диагностики?

Как запустить диагностический тест на моем компьютере?

Как использовать средство диагностики памяти Windows

Монитор надежности и производительности Windows

Другие средства диагностики компьютера

Ноутбук включается, но без дисплея

Windows начинает загружаться, но не работает

Что может пойти не так с оборудованием ПК?

Средства диагностики оборудования Windows 10

Монитор производительности

Диагностика памяти Windows

Сторонние приложения для диагностики оборудования

1. МемТест86

2. КристаллДискИнформация

3. HWiNFO

4. RWВсе

Проверьте состояние аккумулятора вашего компьютера

Другие тесты компьютерного оборудования

Запустите набор средств диагностики поверхности

Все еще нужна помощь?

Похожие темы

Запустите набор средств диагностики поверхности

Все еще нужна помощь?

Открыть диагностику

Подробнее о категориях диагностики

Подробнее о тесте на выписку

Устранение проблем с подключением

Использовать график ЦП

Подробнее о тестах ЦП