Демонстрация экрана Skype не работает

Обновлено: 25.11.2024

Skype стал жизненно важным инструментом, который вы можете использовать для общения с клиентами, заказчиками, сотрудниками и деловыми партнерами по всему миру. Хотя функция общего доступа к экрану позволяет вам делиться содержимым экрана с вашими контактами, она не будет работать, если компьютер не соответствует требованиям, необходимым для ее использования. Если ваш компьютер соответствует требованиям, проверьте наличие проблем на стороне контакта и убедитесь, что вы участвуете в голосовом или видеовызове.

Системные требования

Совместный доступ к экрану в Skype — это функция, интенсивно использующая полосу пропускания, поэтому важно, чтобы компьютер соответствовал минимальным требованиям программы обмена сообщениями к оборудованию и сетевому подключению. Для демонстрации экрана требуется последняя версия Skype. Кроме того, широкополосное соединение с минимальной скоростью загрузки и выгрузки позволяет вам делиться экраном. Skype требует минимальной скорости загрузки и выгрузки 30 килобит в секунду; однако рекомендуется 100 Кбит/с или более. Компьютер с оперативной памятью не менее 512 МБ и процессором с тактовой частотой 1 ГГц или выше — другие важные требования для совместного использования экрана. Если ваш компьютер не соответствует этим требованиям к сети и оборудованию, демонстрация экрана в Skype может не работать.

Проблемы с вашим контактным лицом

В некоторых случаях проблемы с демонстрацией экрана Skype на самом деле возникают у вашего контакта. Если вы используете более новую версию Skype, а ваш контакт использует более старую версию, которая не поддерживает совместное использование экрана, это не сработает. Поскольку для демонстрации экрана требуется быстрое и эффективное сетевое подключение, эта функция не будет работать, если ваш контакт не использует сетевое подключение, которое соответствует минимальной скорости загрузки и выгрузки. Перед демонстрацией экрана всегда проверяйте контактное лицо, может ли он использовать эту функцию. Если вы используете конфликтующие версии Skype, попросите его установить последнюю версию, чтобы вы оба могли пользоваться преимуществами демонстрации экрана.

Голосовые и видеозвонки

Демонстрировать экран можно только во время голосового или видеозвонка с человеком, с которым вы хотите поделиться экраном. Если параметры совместного использования экрана выделены серым цветом, это просто означает, что вы не участвуете в голосовом или видеовызове. В некоторых случаях совместное использование экрана Skype может работать без достаточного оборудования, но результатом обычно являются прерывистое воспроизведение, искаженный экран и постоянное зависание. Если эти симптомы сохраняются при совместном использовании экрана, вам все равно потребуется обновить оборудование, чтобы улучшить работу. Если вы не знаете, какова скорость вашего сетевого подключения, обратитесь за этой информацией к своему интернет-провайдеру.

Скайп Премиум

В Скайпе вы можете бесплатно поделиться экраном с одним человеком. Однако для группового обмена с двумя или более людьми требуется платная подписка Skype Premium. Групповые звонки и демонстрация экрана не будут работать без премиум-подписки. Если вы хотите совершать групповые вызовы и показывать свой экран нескольким контактам, рассмотрите возможность перехода на один из многочисленных планов подписки Skype премиум-класса.

Кефа Оланг пишет статьи в Интернете с апреля 2009 года. Он был опубликован в "Празднование молодых поэтов" и имеет степень младшего специалиста в области коммуникации и медиаискусства в муниципальном колледже Датчесс, а также степень бакалавра в области радиовещания и массовых коммуникаций. из Университета штата Нью-Йорк, Освего.

Что касается взаимодействия с другими пользователями в крупной организации, Microsoft предлагает свой сервис Teams для совместной работы в режиме реального времени. Но даже с постоянно растущей пользовательской базой Teams компания продолжает размещать и поддерживать свою старую и более зарекомендовавшую себя службу видеозвонков — Skype для обычных пользователей, которым не нужны все функции нового предложения.

Skype включает в себя все основные функции Teams, в том числе возможность делиться своим экраном с другими во время аудио- и видеовызова. Если вы не можете использовать Демонстрацию экрана в Скайпе, следующий пост должен помочь выяснить, в чем причина проблемы и как ее решить.

Прежде чем указать, что с демонстрацией экрана в Скайпе что-то не так, убедитесь, что вы правильно настроили ее и знаете, как использовать эту функцию. Чтобы поделиться всем своим контентом с экрана с другими во время звонка в Skype,

  • В Windows, Mac и в Интернете: откройте приложение Skype или Skype для Интернета в веб-браузере и начните видеовызов. Чтобы поделиться экраном своего устройства, нажмите кнопку "Демонстрация экрана" на нижней панели инструментов.
  • На Android: откройте Skype на своем устройстве и присоединитесь к вызову. На экране звонка коснитесь значка с тремя точками и выберите параметр демонстрации экрана на экране.
  • На iOS: запустите приложение Skype на iPhone и начните видеовызов. На экране вызова нажмите кнопку «Дополнительно» и выберите кнопку общего доступа к экрану из списка вариантов. Вам будет предложено подтвердить функцию, которую вы можете сделать, выбрав Skype на следующем экране, а затем нажав «Начать трансляцию».

Несмотря на то, что демонстрация экрана уже существует в Skype, иногда ошибки в программном обеспечении могут привести к неправильной работе программного обеспечения. Поэтому важно обновить приложение Skype на своем устройстве до последней версии.

Чтобы обновить Skype на вашем устройстве:

  • В Windows: откройте приложение Skype на своем ПК, нажмите "Справка", а затем выберите параметр "Проверить наличие обновлений вручную".
  • На Mac: откройте Skype на macOS, нажмите «Skype» в строке меню и выберите в меню пункт «Проверить наличие обновлений».
  • На iOS: откройте App Store на iPhone, нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Skype на экране.
  • На Android: откройте Play Маркет на своем устройстве, перейдите в меню «Гамбургер» > «Мои приложения и игры» > «Обновления» и нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Skype.

Если на вашем устройстве не установлено приложение Skype, вы можете скачать его по ссылкам ниже. Вы также можете использовать этот метод как альтернативный метод обновления приложения Skype на вашем устройстве.

Если вы видите кнопку "Демонстрация экрана" в Skype, но нажатие на нее ничего не дает, возможно, кнопка "Демонстрация экрана" неактивна. Это связано с тем, что для работы общего доступа к экрану вам необходимо участвовать в активном вызове в Skype, будь то видео- или голосовой вызов.

Чтобы начать видео- или голосовой вызов, найдите человека, которому хотите позвонить, и нажмите на значок аудио или видео рядом с именем контакта.

Чтобы демонстрация экрана работала на вашем устройстве, убедитесь, что устройство, на котором вы используете Skype, поддерживается службой. Ниже перечислены устройства, которые Skype поддерживает для совместного использования экрана:

  • Android: все телефоны и планшеты под управлением Android 6.0 или более поздней версии.
  • iOS: устройства iPhone, iPad и iPod Touch с iOS 12 или более поздней версии. К ним относятся все устройства, выпущенные после iPhone 6s, iPad Air 2, iPad mini 2019 года и iPod Touch 7 поколения.

Последние версии macOS позволяют пользователям контролировать, какие приложения и веб-сайты могут записывать экран Mac. Если вы не можете поделиться экраном своего Mac с другими во время звонка по Skype, возможно, вы не разрешили приложению доступ к записи экрана в настройках конфиденциальности Mac.

Чтобы предоставить Skype доступ к экранам записи, нажмите значок Apple в верхнем левом углу экрана Mac, выберите «Системные настройки» и перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность» > «Конфиденциальность».

На экране конфиденциальности приложения «Безопасность и конфиденциальность» выберите вкладку «Запись экрана» на левой боковой панели и установите флажок рядом со Skype, чтобы разрешить ему доступ к записи вашего экрана.

Проверьте, позволяет ли Skype теперь делиться своим экраном с другими.

Skype официально поддерживает только два веб-браузера для использования функции демонстрации экрана в веб-клиенте.

  • Microsoft Edge на основе Chromium
  • Google Chrome версии 72 или выше

Google Chrome позволяет пользователям иметь только один выход в определенный момент времени. Это означает, что если вы используете Skype для Интернета, вы не сможете делиться трансляцией с камеры одновременно с содержимым вашего экрана с другими.

Итак, если вы хотите пообщаться по видеосвязи с другим человеком в Skype, вам нужно знать, что вы не можете поделиться своим экраном одновременно с камерой. Аналогичным образом, запуск демонстрации экрана преобразует видеовызов в аудиовызов, и вы сможете снова включить камеру только после того, как завершите демонстрацию экрана своего устройства.

Все, что вы делаете в Интернете, зависит от скорости вашего интернет-соединения или просто от пропускной способности. На своей странице поддержки Skype поясняет, что для совместного использования экрана требуется следующая скорость загрузки и выгрузки, а также рекомендуется более высокая скорость соединения для лучшей производительности при совместном использовании содержимого экрана.

Аудиозвонки в Skype не будут занимать большую часть вашей пропускной способности, так как ваше соединение только передает ваш голос другим, а звук чужого микрофона поступает в вашу систему. Когда вы звоните человеку по видеосвязи, вам нужна более высокая пропускная способность, поскольку вы будете отправлять запись с камеры, а также получать видеопоток других людей во время звонка.

Поэтому, чтобы поделиться своей записью экрана в максимально возможном качестве, вы должны убедиться, что все приложения и программное обеспечение, которые потребляют часть вашего интернет-трафика, закрыты до звонка. К таким приложениям относятся веб-браузеры, приложения для потоковой передачи музыки и видео, а также игры, подключенные к Интернету.

Подобно тому, как вы должны предоставить Skype всю или большую часть своей пропускной способности для видеозвонков и совместного использования экрана, также важно, чтобы на вашем устройстве не происходила текущая передача файлов локально и определенно не через облако.

Это связано с тем, что любой программе, работающей на вашем компьютере или смартфоне, требуются ресурсы в виде хранилища и процессора, и если в системе есть существующая нагрузка, такая как передача файлов, это также может помешать процессу демонстрации экрана в Skype. Прежде чем использовать общий доступ к экрану в Скайпе, отключите все выполняемые передачи файлов.

Иногда причина того, что что-то не работает должным образом на вашем устройстве, может не иметь ничего общего с проблемой на вашем компьютере или смартфоне. Большинство функций Skype зависят от того, насколько хороши их серверы для передачи данных между различными устройствами.

К счастью для вас, в Skype есть собственная страница состояния, где вы можете сами увидеть, есть ли сбой или прерывание, из-за которого функция демонстрации экрана не работает.

Чтобы проверить наличие сбоев со стороны Skype, перейдите на страницу состояния службы Skype в своем веб-браузере и проверьте состояние с пометкой "Общий доступ к мультимедиа". Это то, о чем вам следует беспокоиться при совместном использовании содержимого вашего экрана.

Хотя это может быть первым, что вы сделаете, когда какое-либо приложение будет работать некорректно, мы поймем, если это проскользнет мимо вас. Когда приложение не работает должным образом, вы можете просто закрыть его, чтобы удалить все временные файлы, созданные приложением в вашей системе. Этого может быть достаточно, чтобы приложение снова заработало правильно.

Итак, если демонстрация экрана не работает в Skype, закройте (принудительно) приложение на компьютере/телефоне, а затем снова запустите его.

Современные устройства используют ОЗУ для хранения кэша вашей системы и приложений, а также других временных файлов, созданных в фоновом режиме. Когда вы перезапустите эти устройства, все эти данные (теперь ненужные) будут удалены, что решит большинство проблем в системе или установленных на ней приложениях.

Если вы столкнулись с проблемами, связанными с демонстрацией экрана в Skype, и ни одно из приведенных выше решений вам не помогло, обязательно попробуйте перезагрузить устройство, чтобы решить эту проблему. Вы можете перезапустить свои устройства, выполнив следующие методы:

В Windows: нажмите кнопку "Пуск", нажмите кнопку питания, а затем нажмите "Перезагрузить".

На Mac: нажмите значок Apple в верхнем левом углу и выберите параметр «Перезагрузить», а затем снова нажмите «Перезагрузить».

На Android: удерживайте кнопку питания на устройстве Android и нажмите "Перезагрузить".

На iOS: нажмите и удерживайте боковую кнопку (и любую кнопку регулировки громкости на iPhone X, XR, Xs, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max), пока не появится ползунок отключения питания, а затем перетащите ползунок в право на перезагрузку.

Это все, что мы можем предложить для решения проблемы «Не работает демонстрация экрана» в Skype. Если у вас есть решение, которое стоит включить в этот список, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

СВЯЗАННЫЕ

Аджай

Двойственное, беспрецедентное и находящееся в бегах от общепринятого представления о реальности. Созвучие любви к фильтрованному кофе, холодной погоде, Арсеналу, AC/DC и Синатре.

Независимо от того, ezTalks или Skype, я должен сказать, что совместное использование экрана очень полезно для пользователей, поскольку они смогут совместно использовать экран своего рабочего стола или планшета для отображения презентации или хотите ли вы показывать свои фотографии без общего доступа.

3 Рекомендуемое программное обеспечение для демонстрации экрана:

ezTalks предоставляет бесплатные услуги демонстрации экрана и позволяет 100 зрителям проводить или присоединяться к процессу демонстрации экрана.

★ Мощный общий доступ к экрану:
- Вы можете делиться экранами, делиться контентом на рабочем столе, делиться интерактивными досками для совместного комментирования и даже давать или получать удаленное управление.
- Вы можете поделиться экранами своих компьютеров со всеми зрителями или только с выбранными зрителями.
- При совместном использовании вы также можете обмениваться текстовыми сообщениями, записывать весь сеанс зеркалирования или его часть и сохранять в виде аудио- или видеофайлов для будущего воспроизведения.
- ezTalks улучшит защиту данных при обмене с помощью 256-битного шифрования TLS.
- Его HD-видео и кристально чистый голос делают общий доступ к экрану намного более эффективным и четким.

Заинтересовались? Скачать бесплатно СЕЙЧАС!

<р>2. Наблюдатель группы

Team Viewer – это веб-программа, которая позволяет пользователям подключаться к компьютерам друг друга с помощью веб-методов и управлять своим экраном. Amass Viewer также предоставляет больше сегментов, например, видеозвонки и передачу голоса. Кроме того, эта программа позволяет пользователям обмениваться данными, начиная с одного компьютера, а затем на следующем. Помимо этого, эта программа позволяет клиенту продемонстрировать свой экран следующему клиенту и, например, показать, как создать блог WordPress или учетную запись Facebook, или, возможно, продемонстрировать свои способности в изменении фотографий.

<р>3. Микого

Особенностью этого приложения для демонстрации экрана является инструмент на основе браузера. Этот инструмент использовался для проведения онлайн-встреч, что сделало MIKOGO одним из лучших приложений для демонстрации экрана. Некоторые из его других функций — это высококачественный сервис VOIP, доступ пользователей к клавиатуре и мыши, возможность переключения совместного использования экрана с одного человека на другого, возможность планировать свои сеансы, а также документировать свои встречи.

Почему не Skype?

Skype – это преимущество VoIP, которое использует Интернет, чтобы дать людям возможность совершать и принимать бесплатные голосовые вызовы и видеоконференции в режиме онлайн без конца или без конца. VoIP в середине прошлого десятилетия показал, что лучший способ справиться с отраслевыми стандартами коммуникаторов - обойти непомерно высокие сети PSTN и сотовых сетей и совершать звонки по всему миру напрасно или жалко. Skype — это приложение и организация, которые заставили мир задуматься о нем. День за днем ​​приложение Skype расширяет свои возможности, чтобы привлечь своих клиентов.

Но когда я исследовал демонстрацию экрана в Skype, я узнал, что многие люди сталкиваются с проблемой, что демонстрация экрана в Skype не работает должным образом. Суть проблемы «Общий доступ к экрану Skype не работает» заключается в том, что на разных ПК установлены разные версии Skype. Большинство бизнес-профессионалов настоятельно рекомендуют совместное использование экрана в Skype для своих деловых целей, но, с другой стороны, мы видим, что проблема совместного использования экрана не работает должным образом. Я искал некоторые решения этой проблемы совместного использования экрана.

Различные клиенты Skype также находятся в этой ситуации, поскольку они не знают, как решить проблему, когда обычный экран общего доступа Skype не работает. Это очевидная необходимость, если вы испытываете подобную проблему. Итак, без лишних слов, я предоставлю четкую таблицу «Проблема/Решение», которая станет вашим руководством по решению этих проблем. Конечно, вы также можете выбрать альтернативы Skype.

Основные решения для исправления неработающего общего доступа к экрану в Skype:

Страница Heartbeat информирует вас о статусе платформы Skype. Если есть какие-либо проблемы с основой Skype, вы увидите их здесь. В случае возникновения проблемы подождите, пока Скайп устранит ее, и попытайтесь установить связь позже.

Решение 2. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, которая поддерживает демонстрацию экрана. Кроме того, также важно, чтобы другая сторона также использовала последнюю версию Skype, иначе бессмысленно пытаться это сделать.

Решение 3. Возможно, вы не участвуете ни в видеовызове, ни в голосовом вызове. Помните, что кнопка «совместное использование экрана» становится интуитивно понятной, когда вы разговариваете по телефону. Если решения о совместном использовании экрана отключены, это просто означает, что вы не участвуете в голосовом или видеовызове. Иногда совместное использование экрана Skype может действительно работать без подходящего оборудования, но результатом обычно являются неприятные воспроизведения, измененный экран и предсказуемое усиление. Если эти знаки надежны, когда вы делитесь экраном, несмотря ни на что, вам нужно обновить свое оборудование, чтобы улучшить опыт. Если вы не понимаете, какова скорость вашей платформы, обратитесь за этой информацией в экспертный интернет-центр.

Решение 4. Иногда проблемы с демонстрацией экрана в Skype возникают на стороне вашего контакта.Если вы используете более перспективный тип Skype, а ваш контакт использует более подготовленный вариант, который не поддерживает совместное использование экрана, это не сработает. Поскольку для совместного использования экрана требуется быстрая и убедительная принадлежность к платформе, компонент не будет работать, если ваш контакт не использует принадлежность к платформе, которая соответствует базовым ограничениям скорости обмена и загрузки. Перед демонстрацией экрана постоянно проверяйте у своего контакта, подходит ли он для использования компонента. Если вы используете конфликтующие варианты Скайпа, попросите его представить последнюю форму, чтобы вы оба могли оценить фокусы, которые были связаны с демонстрацией экрана.

Решение 5. В приложении Skype вы можете бесконечно передавать экран одному человеку. В любом случае Skype Premium, платное участие, требуется для вручения социального события не менее чем двум людям. Накопление звонков и демонстрация экрана не будут работать без преимущественного участия. Если вам нужно позвонить по светскому случаю и предложить свой экран с различными контактами, подумайте о том, чтобы забраться на одну из различных экстраординарных регистрационных групп Skype.

Если демонстрация экрана в Skype для бизнеса не работает, изображение размыто или отображается черный или зависший экран, этот пост может помочь вам решить проблему. Причиной этого может быть устаревшее программное обеспечение, случайный сбой или даже медленное соединение.

Возможность совместного использования экрана на основе видео (VbSS), добавленная в Skype для бизнеса, гарантирует, что время подключения значительно сокращается, а представление экрана всегда синхронизируется между выступающим и зрителем. VbSS не только быстрее, но и надежнее и лучше работает в условиях низкой пропускной способности сети. Это снижает частоту обновления экрана, поэтому иногда это может вызывать проблемы у некоторых. VbSS используется только в том случае, если все участники собрания используют последнюю версию клиента Skype для бизнеса, а VbSS конференции включен на серверах, на которых размещаются ваши собрания. Если эти условия соблюдены, ваш сеанс совместного использования экрана автоматически начнется с VbSS. Если они не соблюдены, ваш сеанс совместного использования экрана автоматически начнется с использованием протокола удаленного рабочего стола (RDP), а не VbSS.

Демонстрация экрана Skype Черный экран

Если вы столкнулись с этой проблемой, сначала создайте точку восстановления системы, а затем посмотрите, поможет ли вам какое-либо из этих предложений:

1] Обновите Скайп

Обновите установленное программное обеспечение Skype

2] Перезапустить демонстрацию экрана

Нажмите «Остановить общий доступ». Затем снова начните делиться снова. Если у вас есть дополнительный монитор, используйте его и посмотрите.

3] Обновление или откат графических драйверов

Если вы недавно обновили свои графические диски, откатите их; в противном случае обновите их и посмотрите, поможет ли это.

4] Сбросить настройки Skype

5] Редактировать реестр

Вы можете отключить (VbSS) и включить протокол удаленного рабочего стола (RDP) и посмотреть, поможет ли это.

  • Создайте новый параметр DWORD, назовите его EnableConferenceScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0.
  • Также создайте новый параметр DWORD, назовите его EnableP2PScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0.
  • Создайте новый параметр DWORD, назовите его EnableConferenceScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0.
  • Также создайте новый параметр DWORD, назовите его EnableP2PScreenSharingOverVideo и установите для него значение 0.

Перезагрузите компьютер и проверьте.

Если это не поможет, вы можете отменить изменения или вернуться к созданной точке восстановления.

Дата: 19 февраля 2021 г. Метки: Skype

Похожие записи

Функции Skype в Windows 11/10, которые вы должны использовать

Skype устанавливается каждый раз, когда я открываю его в Windows 11/10

Отключить или полностью удалить Skype для бизнеса из Windows 11/10

[электронная почта защищена]

Скайп для Mac

Skype – это популярное приложение для общения, которое помогает миллионам людей поддерживать связь со своими друзьями и семьей. Это кроссплатформенный инструмент, и некоторые люди также используют его для делового общения. Недавно Microsoft выпустила новую версию для пользователей Mac.

Согласно журналу изменений, Microsoft представила несколько интересных функций в Skype для Mac версии 8.52.0.145. Microsoft добавила возможность поделиться контактом с кем-то из вашего списка контактов. Теперь вы можете просто перетащить контакт во время текущего разговора. Кроме того, теперь вы можете планировать свои групповые звонки в Skype.

В выпуск также включены некоторые улучшения режима разделения экрана. Приложение Skype теперь запоминает положение и размеры ваших окон. Помимо вышеупомянутых функций, есть также исправления некоторых ошибок. Однако, судя по всему, последнее обновление само по себе приносит новые проблемы.

Некоторые пользователи Mac сообщили, что функция общего доступа к экрану не работает должным образом. Вот как пользователь MacBook Pro описал проблему на форуме сообщества Microsoft:

"У меня возникла проблема с демонстрацией экрана в Skype: я делюсь своим экраном, а другой человек видит только мой рабочий стол, а другие окна отсутствуют, несмотря на то, что они открыты с моей стороны. По работе мне приходится делиться презентациями PowerPoint, Pages, Safari и т. д. И до сегодняшнего дня это всегда срабатывало».

Решение проблем с демонстрацией экрана в Skype

На момент написания этой статьи корпорация Майкрософт не предложила потенциального решения. ОП удалось найти решение для устранения этой проблемы в системах Mac. Вы можете попробовать следующий обходной путь, чтобы избавиться от этой проблемы в ваших системах.

  1. Перейдите в "Системные настройки" > "Безопасность и конфиденциальность".
  2. Прокрутите вниз, пока не увидите запись экрана, и установите флажок Skype.
  3. Возможно, ваша система закроет приложение Skype, чтобы изменения вступили в силу.
  4. Снова откройте приложение и сделайте тестовый звонок, чтобы узнать, решена ли проблема.

Кроме того, настоятельно рекомендуется рассмотреть возможность загрузки приложений непосредственно из App Store. Команда Apple обычно тестирует и проверяет все приложения, прежде чем публиковать их в App Store. Эта мера предосторожности может уберечь вашу систему от потенциальных проблем в будущем.

Читайте также:

Минимальная Рекомендуемая
Скорость загрузки 128kbps 300kbps
Скорость загрузки 128kbps 300kbps