Действительная лицензия Dr web не подтверждена

Обновлено: 02.07.2024

Рекомендуется сначала загрузить антивирусный дистрибутив Dr.Web, а затем, во время установки, зарегистрировать серийный номер.

Как я могу зарегистрировать свой серийный номер, если на моем компьютере не установлен антивирус Dr.Web?

Скачать дистрибутив с нашего сайта и запустить установочный файл; укажите свои регистрационные данные при установке и получите ключевой файл.

Как я могу зарегистрировать свой серийный номер, если мой компьютер не подключен к Интернету?

Чтобы зарегистрировать свой серийный номер и получить файл лицензионного ключа, вам потребуется доступ в Интернет. Это можно сделать не только с компьютера, на котором установлен Dr.Web, но и с любого другого ПК, подключенного к сети Интернет.

Если Dr.Web уже установлен на вашем компьютере, нажмите на значок мини-агента (паук) в области уведомлений и выберите «Лицензия» («Зарегистрировать лицензию»). Откроется окно Менеджера лицензий. Нажмите «Получить новую лицензию»; затем нажмите «Другие типы активации», а затем кнопку «Обзор». В появившемся окне выберите файл ключа.
Если на вашем компьютере не установлен Dr.Web, скачайте дистрибутив программы с нашего сайта, поместите файл drweb32.key в папку со скачанным дистрибутивом и запустите файл дистрибутива.

Активация пробной лицензии, когда Dr.Web уже установлен в вашей системе

Как мне зарегистрировать приобретенный серийный номер, если срок действия моего демо-ключа еще не истек?

Нажмите значок антивируса на панели задач и выберите Зарегистрировать лицензию. Затем введите серийный номер и другую информацию, необходимую для регистрации. Антивирус автоматически скачает ключевой файл.

Активация лицензии для клиентов специальной версии Dr.Web для IRU, ASUS

Запрос пробной версии

Нажмите значок антивируса (паук) на панели задач. Выберите Лицензия. На открывшейся странице сайта «Доктор Веб» заполните заявку. На адрес электронной почты, указанный вами в заявке, будет отправлено сообщение, содержащее ссылку. Откройте эту ссылку, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты и завершить процесс регистрации. На этот же адрес будет выслан серийный номер Dr.Web, а также инструкция по его активации в программе.

Активация лицензии в программе

Нажмите значок антивируса (паук) на панели задач.

Выберите лицензию.

В окне Диспетчер лицензий нажмите кнопку Купить или активировать новую лицензию.

В появившемся окне укажите свой серийный номер.

Ключ будет загружен и установлен автоматически.

Как мне зарегистрировать серийный номер, если антивирус Dr.Web уже установлен на моем компьютере и срок действия моего лицензионного ключа истек?

Как зарегистрировать два серийных номера из коробки Dr.Web (на 1 ПК на 2 года на номер) и получить 150 бонусных дней?

Нажмите значок мини-агента (паук) на панели задач.

В результате срок вашей лицензии составит 2 года и 150 дней. Если на шаге 6 вы ввели серийный номер своей предыдущей лицензии, срок действия новой лицензии составит 2 года и 300 дней + оставшееся время предыдущей лицензии.

Мне пришло электронное письмо с файлом ключа Dr.Web. Что мне теперь делать?

Dr.Web для Windows

Сохраните на жестком диске вашего компьютера архив с файлом ключа, который был прикреплен к электронному письму.

Если на вашем компьютере уже установлен Dr.Web, нажмите на значок антивируса в области уведомлений и выберите Лицензия; включите административный режим, щелкнув значок замка. В открывшемся окне нажмите на строку или укажите ключевой файл drweb32.zip.
Если Dr.Web не установлен на вашем компьютере, скачайте дистрибутив программы и запустите программу установки. При установке укажите путь к извлеченному ключевому файлу Dr.Web.

Затем, если вы приобрели новую лицензию для продления предыдущей, удалите старую лицензию и замените ее новой:

Нажмите значок антивируса на панели задач, а затем нажмите значок замка (административный режим).
Выберите Лицензия
Удалите предыдущую лицензию

Ключевой файл Dr.Web KATANA

Чтобы использовать прикрепленный файл ключа, сохраните файл на жестком диске вашего компьютера.

Если Dr.Web KATANA уже установлен в системе, щелкните правой кнопкой мыши его значок на панели задач и выберите Сервис → Менеджер лицензий (если пункт Менеджер лицензий недоступен, переключитесь в Административный режим). В окне «Диспетчер лицензий» нажмите «Получить новую лицензию», выберите «Другие типы активации» и в открывшемся окне выберите файл ключа.
Если на вашем компьютере не установлен Dr.Web, загрузите дистрибутив программы с нашего сайта и запустите программу установки. При установке укажите путь к извлеченному ключевому файлу Dr.Web.

Если вы сначала установили Dr.Web KATANA, а затем использовали утилиту регистрации программы для регистрации серийного номера, файл ключа уже загружен в соответствующую директорию на вашем компьютере.

Dr.Web для macOS

Извлеките файл ключа из ZIP-архива в любой каталог на вашем Mac.

Если Dr.Web уже установлен: выберите Dr.Web для macOS → Менеджер лицензий → Получить новую лицензию → Другие типы активации, перетащите ключевой файл в соответствующее поле во всплывающем окне или нажмите на поле чтобы выбрать файл.
Если Dr.Web еще не установлен (вы устанавливаете его впервые): запустите установку; в окне «Менеджер лицензий» нажмите «Другие типы активации»; перетащите ключевой файл в соответствующее поле всплывающего окна или щелкните поле, чтобы выбрать файл.

Подключите свое устройство к Интернету
Нажмите на значок Dr.Web в правом верхнем углу экрана — появится окно Dr.Web для OS X
Выберите «Действительная лицензия не найдена» — «Получить новую лицензию» — «Активировать лицензию»
Введите серийный номер и нажмите "Далее".

Dr.Web для Linux

Извлеките файл ключа из ZIP-архива в любой каталог на вашем компьютере.

Если Dr.Web уже установлен на вашем компьютере, откройте Центр управления антивирусом Dr.Web → Инструменты → Менеджер лицензий → Получить/Продлить лицензию.
Если на вашем компьютере не установлен Dr.Web, укажите путь к извлеченному ключевому файлу при установке.

Часто используемый метод

Для систем с графическим интерфейсом

Подключите компьютер к Интернету
Нажмите правой кнопкой мыши на значок Dr.Web или найдите и запустите приложение «Dr.Web для Linux»
Нажмите кнопку "Лицензия".
Нажмите на красный крестик справа от номера лицензии.
Нажмите на значок замка, чтобы подтвердить действие, и введите логин и пароль root.
Нажмите "Да", чтобы подтвердить действие.
В окне мастера регистрации введите свой серийный номер и нажмите "Активировать".

Комплект корпоративной безопасности Dr.Web

Извлеките файлы agent.key и enterprise.key из архивов ZIP в любой каталог на вашем компьютере.

Если Dr.Web уже развернут в вашей локальной сети, замените ключевые файлы, как описано в документации.
Если Dr.Web еще не развернут в вашей локальной сети, укажите путь к извлеченным ключевым файлам при установке антивирусного сервера.

Если файлы ключей установлены правильно, антивирусный сервер автоматически распределит их между агентами в антивирусной сети.

Важно! Начиная с Dr.Web Enterprise Security 10.0 ключевой файл enterprise.key не требуется.

Dr.Web для Windows

Если вы используете Dr.Web для Windows без Центра управления:

Сохраните архив agent.zip на жестком диске вашего компьютера.
Нажмите правой кнопкой мыши на сохраненный файл и выберите «Извлечь все», чтобы извлечь файл ключа.
Укажите папку, в которую нужно поместить файл (например, на рабочий стол).

Если на вашем компьютере уже установлен Dr.Web, нажмите на значок антивируса в области уведомлений; включите административный режим, а затем нажмите «Лицензия». Нажмите Купить или активировать новую лицензию. В открывшемся окне нажмите на строку или укажите файл ключа.
Если на вашем компьютере не установлен Dr.Web, скачайте дистрибутив программы и запустите программу установки. При установке укажите путь к ключевому файлу Dr.Web.

Ключевой файл Dr.Web KATANA Business Edition

Чтобы использовать прикрепленный файл ключа, сохраните файл на жестком диске вашего компьютера.

Вопросы о серийных номерах и адресе электронной почты, используемом для регистрации

Можно ли использовать ключевой файл для 32-битной версии Dr.Web с 64-битной версией?

Да, можно. Ключ не зависит от версии ОС.

Как узнать срок действия лицензии?

Щелкните правой кнопкой мыши значок Dr.Web на панели задач и выберите Инструменты–> Менеджер лицензий. В последующем окне вы увидите всю информацию о текущей лицензии, включая дату окончания ее действия.

Как я могу зарегистрировать серийный номер, если мой компьютер не подключен к Интернету?

Для регистрации серийного номера и получения файла лицензионного ключа необходим доступ в Интернет. Это можно сделать не только с того компьютера, на котором вы установили Dr.Web, но и с любого другого ПК, подключенного к сети Интернет.

Перейти на страницу регистрации. Введите серийный номер. Если вы регистрируете продление лицензии, укажите серийный номер или лицензионный ключевой файл предыдущей лицензии. Заполните поля личных данных. После регистрации на нашем сайте вы сможете скачать архив drweb32.zip, в котором находится ваш лицензионный ключевой файл drweb32.key. Загрузите этот файл и перенесите его на свой компьютер.

Если Dr.Web уже установлен в системе, щелкните правой кнопкой мыши его значок в области уведомлений и выберите Сервис → Менеджер лицензий (если пункт Менеджер лицензий недоступен, перейдите в административный режим). В окне Менеджера лицензий нажмите Получить новую лицензию; выберите Из файла и перейдите в папку, в которую вы извлекли файл ключа.
Если Dr.Web еще не установлен на вашем компьютере, скачайте дистрибутив с нашего сайта и запустите установочный файл, указав при установке путь к сохраненному ключевому файлу.

Как я могу зарегистрировать серийный номер, если на моем компьютере не установлен антивирус Dr.Web?

Скачайте дистрибутив с нашего сайта и запустите установочный файл. Укажите свои регистрационные данные во время установки, и вы получите файл ключа.

Как зарегистрировать лицензию на два компьютера?

Если у вас есть одна лицензия для нескольких компьютеров, используйте свой серийный номер, чтобы получить ключевой файл на всех компьютерах.
Если у вас 2 лицензии, используйте разные серийные номера на разных компьютерах во время установки.

Как мне зарегистрировать купленный серийный номер, если срок действия моего демо-ключа еще не истек?

Нажмите значок антивируса на панели задач и выберите Зарегистрировать лицензию . Затем введите серийный номер и другую информацию, необходимую для регистрации. Антивирус автоматически скачает ключевой файл.

Как зарегистрировать серийный номер, если на моем компьютере уже установлен антивирус Dr.Web и срок действия лицензионного ключа истек?

Я вижу это сообщение: «Указанный файл не является файлом данных реестра. Вы можете импортировать только двоичные данные реестра».

Файл лицензионного ключа drweb32.key на самом деле не является файлом реестра; поэтому нет необходимости открывать его или добавлять его содержимое в реестр. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса (паук на зеленом щите) в области уведомлений рядом с часами. Выберите Инструменты → Менеджер лицензий. Нажмите Получить новую лицензию → Из файла… ; перейдите к местоположению ключа. Нажмите Открыть .

После импорта ключа перезагрузите компьютер.

Что делать, если я по ошибке удалил файл ключа?

Получите файл ключа так же, как и в первый раз.Щелкните правой кнопкой мыши значок Dr.Web на панели задач и выберите Инструменты–> Менеджер лицензий. В следующем окне нажмите Получить новую лицензию и выберите Через Интернет. В появившемся окне выберите «Получить файл лицензионного ключа», затем введите свой серийный номер и нажмите «Далее». Если введенное вами число верно, файл ключа будет автоматически установлен на ваш компьютер.

Что мне нужно сделать в первую очередь? Зарегистрировать серийный номер и получить ключевой файл или скачать и установить антивирус Dr.Web?

Где я могу найти свой серийный номер Dr.Web?

Если ваш серийный номер не зарегистрирован

Вы можете найти свой серийный номер в электронном письме, которое вы получили от интернет-магазина после покупки лицензии. Если вы приобрели лицензию в интернет-магазине Dr.Web через личный кабинет компании «Доктор Веб» и зарегистрировали лицензию в программе лояльности, ваш серийный номер будет храниться в сервисе «Мои покупки» в течение всего срока действия учетной записи;
Если вы приобрели лицензию в коробке, серийный номер указан на лицензионном сертификате.
Продавец лицензии может восстановить ваш серийный номер (за исключением коробочных продуктов).

Если ваш серийный номер зарегистрирован

Если на вашем устройстве установлен Dr.Web — скачайте этот файл и сохраните его на устройстве. Дважды щелкните файл. YourSerialNumber.txt будет создан в папке, содержащей YSN.cmd. YourSerialNumber.txt автоматически откроется в текстовом редакторе по умолчанию. Все ваши серийные номера будут записаны в этот файл после «SN =».
Если на вашем устройстве не установлен Dr.Web — восстановите номер на нашем сайте.
Если вы используете Dr.Web по подписке — вам не нужны файлы лицензионных ключей или регистрационные серийные номера. Требуемый идентификатор (ID) уже встроен в код приложения, установленного на вашей рабочей станции. Вы можете найти его в своей учетной записи подписчика на веб-сайте поставщика услуг. Если вы используете Dr.Web через ССС (вы приобрели подписку на сайте компании «Доктор Веб»), идентификатор подписки находится в разделе «Мои подписки».

Если, испробовав все соответствующие способы, вам не удалось восстановить серийный номер, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Приложите к запросу документы, подтверждающие, что вы являетесь законным владельцем лицензии в соответствии с настоящими правилами.

Как зарегистрировать два серийных номера от ящика Dr.Web (на 1 ПК на 2 года на номер) и получить бонус 150 дней?

Нажмите правой кнопкой мыши значок антивирусного агента в области уведомлений и выберите Зарегистрировать лицензию.
Если предыдущая лицензия все еще действительна или если вы ранее получили демонстрационный ключевой файл (например, во время установки), нажмите Далее.
В следующем окне выберите Получить файл лицензионного ключа. Затем введите первый серийный номер, указанный в вашем лицензионном сертификате, и нажмите Далее.

Рис. 1. Ввод первого серийного номера

Рис. 2. Ввод другого серийного номера

Рис. 3. Получение 150-дневного бонуса

Рис. 4. Ввод регистрационной информации

Почему я не вижу свой полный серийный номер (например, в Личном кабинете Dr.Web)?

Доктор Веб делает это для защиты прав законных владельцев лицензий. Иногда лицензии крадут — например, при ремонте компьютера в сервисном центре. Некоторые пользователи публикуют свои серийные номера в Интернете или дарят их своим друзьям, тем самым нарушая условия лицензионного соглашения и предоставляя любому желающему возможность подать заявку на получение скидки на продление. Для защиты прав законного владельца лицензии часть серийного номера скрыта в сервисах Dr.Web. Весь серийный номер виден только владельцу лицензии:

в электронном письме, полученном из интернет-магазина Dr.Web
на лицензионном сертификате.

Никогда никому не показывайте эти документы, если не хотите потерять привилегии, которыми пользуются законные владельцы лицензий.

Где я могу самостоятельно проверить, активен (зарегистрирован) ли мой серийный номер Dr.Web?

Вы можете проверить это в Менеджере лицензий (введите только серийный номер и не заполняйте поле адреса электронной почты).

Если лицензия активна, вы можете получить полную информацию о ней в Менеджере лицензий (список программных продуктов и компонентов защиты для каждого продукта, срок действия, включены ли в лицензию услуги технической поддержки и другая полезная информация) .

Я ввел неправильный адрес электронной почты при регистрации серийного номера. Что мне делать?

Если вы помните неправильный адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации, измените регистрационный адрес электронной почты самостоятельно с помощью этой службы.
Если вы не помните этот адрес:
1. Обратитесь в нашу техническую поддержку и предоставьте документы, подтверждающие, что вы являетесь законным владельцем этой лицензии (фото или скан-копия лицензионного сертификата, квитанция об оплате, электронное письмо от интернет-магазина или другие подтверждающие документы).< /li>
2. Измените регистрационный адрес электронной почты самостоятельно с помощью этой службы.

Я изменил свой адрес электронной почты. Как мне зарегистрировать лицензию на новый адрес электронной почты?

Я забыл адрес электронной почты, используемый для регистрации лицензии. Как я могу его восстановить?

Обратитесь в нашу службу технической поддержки. Если вы отправляете запрос в службу поддержки с адреса электронной почты, отличного от того, который вы использовали для регистрации лицензии, наш специалист службы поддержки должен будет убедиться, что в службу технической поддержки обращался именно владелец лицензии. Они имеют право запросить фотографию или отсканированную копию лицензионного сертификата клиента, квитанцию о его лицензии, электронное письмо из интернет-магазина, содержащее имя пользователя и адрес электронной почты, или другие документы, которые могут служить подтверждением. Надеемся, вы понимаете, что если John Doe является зарегистрированным владельцем лицензии, но John Smith просит нас восстановить зарегистрированный адрес электронной почты, мы отклоним такой запрос в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Подробнее о том, кто является владельцем лицензии Dr.Web, читайте здесь.

Я купил Dr.Web в розничном магазине. Продавец установил и зарегистрировал его там. Для регистрации был использован чужой адрес электронной почты. Как узнать, на какой адрес электронной почты была зарегистрирована моя лицензия?

ВАЖНО! Не позволяйте никому регистрировать вашу лицензию с использованием учетной записи электронной почты, которая принадлежит кому-то другому и недоступна для вас! В противном случае вы не сможете пользоваться нашими услугами (например, обращаться в службу технической поддержки в качестве коммерческого пользователя Dr.Web) и получать преимущества, связанные с владением лицензией, в том числе право на продление со скидкой.

Если это произошло:

обратитесь в магазин, где вы зарегистрировали лицензию, и попытайтесь узнать, какой адрес электронной почты использовался; или
обратитесь в службу технической поддержки компании «Доктор Веб». Наш специалист поддержки должен будет убедиться, что в службу технической поддержки обратился именно владелец лицензии. Перед обращением в службу поддержки подготовьте фото или отсканированную копию лицензионного сертификата, квитанцию о лицензии, электронное письмо из интернет-магазина или другие документы, которые могут служить подтверждением. Надеемся, вы понимаете, что если John Doe является зарегистрированным владельцем лицензии, но John Smith просит нас восстановить зарегистрированный адрес электронной почты, мы отклоним такой запрос в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Подробнее о том, кто является владельцем лицензии Dr.Web, читайте здесь.

ВАЖНО! После того, как служба технической поддержки предоставит вам адрес электронной почты, который использовался для регистрации лицензии, немедленно воспользуйтесь службой для изменения регистрационного адреса электронной почты и зарегистрируйте лицензию на свой адрес электронной почты.

Как узнать срок действия моей лицензии?

Нажмите значок мини-агента (паук) на панели задач и выберите «Лицензия». В появившемся окне вы увидите даты начала и окончания действия лицензии.

В графическом режиме Менеджер лицензий позволяет просмотреть информацию о текущей лицензии, выданной пользователю Dr.Web для Linux. Лицензионные данные хранятся в файле лицензионного ключа, который обеспечивает работу Dr.Web для Linux на компьютере пользователя. Если на компьютере не найден ни файл лицензионного ключа, ни файл демонстрационного ключа, все функции Dr.Web для Linux (включая проверку файлов, мониторинг файловой системы, обновление вирусных баз) блокируются.

Страница «Менеджер лицензий» доступна в графическом интерфейсе Dr.Web для Linux. Чтобы открыть страницу, на главной странице нажмите Лицензия .

Если найден демонстрационный ключевой файл или файл лицензионного ключа для использования Dr.Web для Linux, на начальной странице Менеджера лицензий отображается информация о лицензии, включая номер лицензии, владельца лицензии и срок действия. Эта информация извлекается из соответствующего файла ключей.

На рисунке ниже показан внешний вид страницы диспетчера лицензий.

Рисунок 38. Страница с информацией о лицензии

Чтобы удалить файл лицензионного ключа, щелкните значок крестика рядом с номером лицензии.

Чтобы закрыть страницу диспетчера лицензий, выберите другую страницу главного окна, нажав соответствующую кнопку на панели навигации.

Чтобы активировать лицензию через Менеджер лицензий и получить соответствующий ключевой файл, обеспечивающий функциональность Dr.Web для Linux (включая покупку новой лицензии или продление текущей) или получить демо-лицензию, нажмите Получить новую лицензию. После этого откроется мастер регистрации. Обратите внимание, что мастер регистрации также открывается автоматически при первом запуске Dr.Web для Linux после его установки.

На первом шаге выберите тип активации, который может быть одним из следующих:

<р>1. Активация лицензии или демо-периода по серийному номеру

<р>2. Получение демо-периода

<р>3. Установка полученного ранее ключевого файла

<р>4. Активация Dr.Web для Linux через сервер централизованной защиты

Чтобы зарегистрировать серийный номер и получить демонстрационный ключевой файл, требуется действующее подключение к Интернету.

1) Активация лицензии или демо-периода с помощью серийного номера

Чтобы активировать лицензию или демонстрационный период, введите серийный номер в текстовое поле и нажмите "Активировать" .

Рисунок 39. Регистрация с использованием серийного номера

Если у вас нет серийного номера или действующего ключевого файла, вы можете приобрести лицензию на официальном сайте компании «Доктор Веб». Чтобы открыть страницу интернет-магазина, нажмите Приобрести лицензию.

Информацию о других способах приобретения лицензии на продукты Dr.Web см. в разделе «Лицензирование».

После нажатия кнопки «Активировать» устанавливается соединение с сервером регистрации «Доктор Веб».

Если серийный номер, который вы указали на первом шаге, был получен с сайта компании «Доктор Веб» и выдан на трехмесячный демонстрационный период, для его активации дальнейших действий не требуется.

Если указанный серийный номер соответствует лицензии на использование Dr.Web для Linux на двух компьютерах, вам необходимо выбрать, на скольких компьютерах вы хотите использовать продукт. Если вы выберете На двух компьютерах, вы сможете активировать второй серийный номер на другом компьютере и получить другой файл лицензионного ключа. Зарегистрированные лицензии будут иметь одинаковый срок действия (например, один год). При выборе На одном компьютере необходимо указать второй серийный номер из купленного комплекта. В этом случае вы не сможете зарегистрировать этот серийный номер в дальнейшем на другом компьютере (также вы не сможете использовать копию файла лицензионного ключа, полученную в результате последовательной активации серийных номеров), но срок действия текущей лицензии удваивается (например, расширенная до двух лет, если срок действия лицензии составляет один год).

Рисунок 40. Выбор количества компьютеров

После того, как вы выберете количество компьютеров, на которых хотите активировать лицензию, нажмите «Далее». Если вы выбрали «На одном компьютере», на следующей странице мастера укажите второй серийный номер и нажмите «Далее».

Рисунок 41. Указание второго серийного номера из комплекта

На следующем шаге вам будет предложено получить бонус и продлить срок действия лицензии на 150 дней. Чтобы получить бонус, выберите Указать предыдущую лицензию. Если вы не хотите получать бонус или у вас нет предыдущей лицензии, выберите У меня нет предыдущей лицензии. Затем нажмите "Далее" .

Изображение 42. Бонусная подсказка

Если на первом шаге вы указали специальный серийный номер продления, на этом шаге вам не будет показано предложение о бонусе. Вместо этого вам будет предложено указать предыдущую лицензию, чтобы не сократить срок действия продленной лицензии на 150 дней. Если на этом шаге вы выберете У меня нет предыдущей лицензии , срок действия новой лицензии будет сокращен на 150 дней.

Рисунок 43. Продление лицензии

Если вы выбрали Указать предыдущую лицензию , на следующей странице мастера укажите серийный номер предыдущей лицензии или файл ее ключа.

Рисунок 44. Указание предыдущей лицензии

Если вы укажете лицензию, срок действия которой еще не истек, новый срок действия лицензии будет продлен на оставшийся срок действия предыдущей лицензии. Если вы активируете лицензию с двумя серийными номерами, доступный бонус будет зависеть от варианта, который вы указали на предыдущем шаге.

• На двух компьютерах, и этот компьютер является первым. Чтобы включить бонус 150 дней для первого компьютера, укажите предыдущую лицензию, выданную для этого компьютера (если она есть). Не указывайте здесь второй серийный номер.

• На двух компьютерах, причем этот компьютер второй. Чтобы включить бонус 150 дней для второго компьютера, укажите предыдущую лицензию, выданную для этого компьютера (если она есть). Не указывайте здесь первый серийный номер.

• На одном компьютере. В этом случае удваивается не только срок действия купленной лицензии, но и продлевается срок действия лицензии на 150 дней. При этом, если указать предыдущую лицензию, выданную для второго компьютера, удвоенный срок действия новой лицензии будет продлен еще на 150 дней (и на оставшийся срок действия предыдущей лицензии).

Чтобы указать предыдущую лицензию, вы можете либо ввести ее серийный номер в соответствующее поле, либо указать ее ключевой файл. Для этого выберите соответствующий параметр в поле со списком, расположенном слева от поля редактирования. Чтобы указать файл ключа, выполните одно из следующих действий:

• Укажите путь к файлу в поле ввода

• Укажите файл с помощью стандартного средства выбора файлов, нажав кнопку "Обзор".

• Перетащите файл из окна файлового менеджера в окно мастера регистрации

Обратите внимание, что вы можете указать zip-архив, содержащий файл ключа, не распаковывая его.

Чтобы продолжить регистрацию, нажмите "Далее".

На следующем шаге укажите регистрационные данные, включая следующие:

• Ваш регион (страна), который выбирается из списка

• Правильный адрес электронной почты

Все поля регистрационной формы обязательны для заполнения.

Рисунок 45. Страница с информацией о пользователе

После того, как все поля заполнены правильно, нажмите кнопку Готово, чтобы установить соединение с сервером и получить файл лицензионного ключа. При необходимости вы можете использовать файл лицензионного ключа на другом компьютере после его удаления с этого компьютера.

2) Получение демо-периода

Если вы хотите активировать демо-период, предоставляющий полную функциональность компонентов Dr.Web для Linux на 30 дней, на первом этапе активации нажмите на ссылку Активировать демо-период на 30 дней .

При активации демо-периода на 1 месяц предоставлять свои личные данные не нужно. Однако вы можете зарегистрироваться на официальном сайте компании «Доктор Веб» и получить серийный номер на три месяца демо-периода.

Еще один демонстрационный период для того же компьютера можно получить по истечении определенного периода времени. Подробнее см. в разделе «Лицензирование».

3) Установка полученного ранее ключевого файла

Если у вас уже есть действующая лицензия и соответствующий файл ключа (например, полученный от компании «Доктор Веб» или партнеров «Доктор Веб» по электронной почте), вы можете активировать Dr.Web для Linux, установив этот файл ключа. Для этого на первом шаге нажмите Другие типы активации и в появившемся окне укажите путь к файлу ключа.

Рисунок 46. Активация через ключевой файл

Чтобы указать файл ключа, выполните одно из следующих действий:

• Укажите путь к файлу в поле ввода

• Укажите файл с помощью стандартного средства выбора файлов, нажав кнопку "Обзор".

• Перетащите файл из окна файлового менеджера в окно мастера регистрации

Обратите внимание, что вы можете указать zip-архив, содержащий файл ключа, не распаковывая его.

После того как вы укажете путь к файлу ключа (или путь к архиву, содержащему файл ключа), нажмите «Готово», чтобы автоматически установить файл ключа. При необходимости ключевой файл автоматически распаковывается и копируется в каталог с файлами Dr.Web для Linux. Подключение к Интернету не требуется.

4) Активация Антивируса через сервер централизованной защиты

Вы можете активировать свой Dr.Web для Linux, подключив его к серверу централизованной защиты, что позволяет осуществлять централизованное администрирование антивирусной сети. В этом случае сервер генерирует ключевой файл, необходимый для работы Dr.Web для Linux. Выбирайте этот тип активации только в том случае, если провайдер или администратор корпоративной сети предоставили специальный файл, в котором хранятся настройки подключения вашего Dr.Web для Linux к серверу централизованной защиты.

Чтобы подключить Dr.Web для Linux к серверу централизованной защиты, на первом шаге нажмите Другие типы активации, укажите путь к файлу настроек, как описано в предыдущем абзаце.

Чтобы указать файл ключа, выполните одно из следующих действий:

• Укажите путь к файлу в поле ввода

• Укажите файл с помощью стандартного средства выбора файлов, нажав кнопку "Обзор".

• Перетащите файл из окна файлового менеджера в окно мастера регистрации

Обратите внимание, что вы можете указать zip-архив, содержащий файл ключа, не распаковывая его.

После того, как вы укажете путь к файлу настроек (или архиву, содержащему этот файл), нажмите «Готово», чтобы установить соединение с сервером централизованной защиты (требуется сетевое подключение).

После завершения процедуры активации (независимо от выбранного типа активации) отображается последняя страница мастера с соответствующим уведомлением. Нажмите OK, чтобы выйти из мастера и открыть главную страницу Dr.Web для Linux.

Рисунок 47. Уведомление об успешной активации

Если на каком-либо шаге процедуры возникает ошибка, отображается страница с соответствующим уведомлением и кратким описанием ошибки. На рисунке ниже показан пример такой страницы.

Рисунок 48. Сообщение об ошибке

В случае возникновения ошибки вы можете вернуться к предыдущему шагу и внести исправления (например, исправить серийный номер или указать правильный путь к файлу). Чтобы вернуться к предыдущему шагу, нажмите "Назад" .

Если ошибка вызвана временной проблемой (например, временным сбоем сети), вы можете попытаться повторить операцию, нажав «Повторить» . При необходимости вы можете нажать Закрыть, чтобы отменить регистрацию и выйти из мастера. В этом случае вам необходимо повторить процедуру регистрации позже. Если мастеру не удается установить соединение с сервером регистрации «Доктор Веб» для проверки серийного номера, открывается следующая страница.

Рисунок 49. Ошибка подключения к серверу регистрации

Если ошибка возникла из-за того, что ваш компьютер не может использовать прямое подключение к Интернету, но вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, щелкните ссылку Настройки прокси-сервера, чтобы открыть окно с настройками прокси-сервера:

Рисунок 50. Настройки прокси-сервера

Укажите параметры прокси-сервера и нажмите OK . После этого нажмите «Повторить», чтобы возобновить регистрацию.

При необходимости вы можете снова включить использование этого ключевого файла, установив его.

Удаление файла лицензионного ключа

При необходимости (например, если вы решили использовать Dr.Web для Linux на другом компьютере) вы можете удалить установленный файл лицензионного ключа, управляющий работой Dr.Web для Linux. Для этого откройте страницу с информацией о лицензии (стартовая страница Менеджера лицензий) и нажмите крестик рядом с номером текущей лицензии.

После этого подтвердите удаление файла лицензионного ключа в появившемся окне, нажав Да . Если вы хотите отменить удаление, нажмите Нет .

Рисунок 51. Диалоговое окно подтверждения перед удалением файла лицензионного ключа

Чтобы удалить файл лицензионного ключа, приложение должно быть запущено с правами суперпользователя. Если у приложения нет повышенных прав, кнопка Да недоступна при попытке удалить файл ключа. При необходимости вы можете повысить привилегии, и если повышение пройдет успешно, станет доступна кнопка Да.

Удаление файла лицензионного ключа не влияет на срок действия лицензии.Если срок действия лицензии не истек, вы можете получить новый ключевой файл для этой лицензии на оставшийся срок.

Включите соответствующий параметр, чтобы получать всплывающие уведомления над значком SpIDer Agent в области уведомлений Windows.

Чтобы получать уведомления о мероприятиях по электронной почте, выполните следующие действия:

<р>1. Включите параметр «Отправлять уведомления по электронной почте».

<р>2. В появившемся окне укажите адрес электронной почты, который вы хотите использовать для получения уведомлений. Вам нужно будет подтвердить этот адрес электронной почты на шаге 7.

<р>4. Укажите данные аккаунта, который будет использоваться для отправки уведомлений.

• Выберите почтовый сервер из списка и введите логин и пароль своей учетной записи.

• Если требуемый почтовый сервер отсутствует в списке, выберите Установить вручную . В открывшемся окне заполните поля. Подробности

Укажите исходящий (SMTP) сервер, который Dr.Web будет использовать при отправке уведомлений по электронной почте.

Введите порт, который Dr.Web будет использовать при подключении к почтовому серверу.

Введите логин, который Dr.Web будет использовать при подключении к почтовому серверу.

Введите пароль для входа в систему, который будет использоваться при подключении к почтовому серверу.

Установите этот флажок, чтобы использовать шифрование SSL/TLS при отправке сообщений.

Установите этот флажок, чтобы использовать аутентификацию NTLM при подключении к почтовому серверу.

<р>5. Нажмите Отправить тестовое сообщение, если хотите убедиться, что все данные указаны правильно. Сообщение пересылается на адрес электронной почты, который будет использоваться для отправки уведомлений (указанный на шаге 4).

<р>7. Введите код подтверждения, который был отправлен на адрес электронной почты, указанный на шаге 2. Если вы не получили сообщение в течение 10 минут, нажмите Отправить код еще раз. Если вы не введете код, уведомления на этот адрес электронной почты отправляться не будут.

<р>8. Чтобы изменить адрес электронной почты и другие параметры, нажмите «Изменить» и повторите все действия, начиная с шага 2.

<р>9. Нажмите Параметры уведомлений и установите необходимые типы уведомлений. По умолчанию все типы уведомлений по электронной почте отключены.

<р>1. Нажмите Параметры уведомлений .

<р>2. Выберите типы уведомлений, которые вы хотите получать, и установите соответствующие флажки. Для отображения всплывающих уведомлений установите флажки в столбце Рабочий стол. Чтобы получать почтовые уведомления, установите флажки в столбце Почта.

Выберите, чтобы получать уведомления об угрозах, обнаруженных SpIDer Guard и SpIDer Gate. Снимите флажок, если вы не хотите получать уведомления.

Эти уведомления включены по умолчанию.

Выберите, чтобы получать уведомления о следующих критических проблемах:

• Не удается создать защищенную копию.

• Обнаружены подключения, ожидающие ответа брандмауэра.

Отметьте, если не хотите получать уведомления по перечисленным выше проблемам. По умолчанию эти уведомления включены.

Выберите, чтобы получать уведомления о следующих основных проблемах:

• Истечение срока, установленного для работы на компьютере.

• Устройство заблокировано.

• Попытка изменить системную дату и время заблокирована.

• Попытка доступа к защищаемому объекту блокируется Превентивной защитой.

• Доступна новая версия.

• Вирусные базы устарели.

Выберите, чтобы получать уведомления о следующих незначительных проблемах:

• Истечение срока, установленного для использования Интернета.

• URL-адрес заблокирован Родительским контролем.

• URL заблокирован SpIDer Gate.

• Попытка доступа к защищенному объекту блокируется Родительским контролем.

Отметьте, если не хотите получать уведомления по перечисленным выше проблемам. По умолчанию эти уведомления отключены.

Выберите, чтобы получать уведомления о следующих проблемах:

• Действительная лицензия не найдена.

• Текущая лицензия заблокирована.

<р>3. При необходимости настройте дополнительные параметры:

Уведомлять о новых советах

Включите эту опцию, чтобы получать уведомления о новых советах по работе с Dr.Web.

Не показывать уведомления в полноэкранном режиме

Установите этот флажок, чтобы скрыть уведомления, когда приложение работает в полноэкранном режиме на вашем компьютере (например, игра или фильм).

Снимите этот флажок, чтобы уведомления отображались независимо от режима.

Отображать уведомления брандмауэра на отдельном рабочем столе в полноэкранном режиме

Установите этот флажок, чтобы отображать уведомления от Брандмауэра на отдельном рабочем столе, когда на вашем компьютере запущено приложение в полноэкранном режиме (игра или фильм).

Снимите этот флажок, чтобы уведомления отображались на том же рабочем столе, где запущено приложение в полноэкранном режиме.

<р>4. Если вы выбрали одно или несколько уведомлений по электронной почте, настройте отправку писем со своего компьютера.

Уведомления о следующих проблемах не входят ни в одну из указанных групп и всегда отображаются пользователю:

Читайте также: