Данные не могут быть использованы, если не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии PS4
Обновлено: 21.11.2024
Playstation 4 доступна на рынке уже почти восемь лет, и для нее было разработано бессчетное количество игр. Не говоря уже о предстоящих играх, которые еще не выпущены в ближайшие годы.
Несмотря на то, что PS5 уже выпущена, Sony указала, что они еще не закончили работу с PS4, и это отличная новость для пользователей, которые только что приобрели PS4.
Когда вы покупаете игру для Playstation, она имеет уникальную лицензию, эксклюзивную для вашей учетной записи. К сожалению, у некоторых пользователей возникают проблемы с лицензией на игры для PS4.
Насколько нам известно, это обычно происходит, когда вы переключаетесь с одной Playstation на другую и загружаете купленные игры. С другой стороны, проблемы, связанные с сервером, также могут вызвать эту проблему на PS4.
Если вы столкнулись с этой проблемой на Playstation, продолжайте читать.
Сегодня мы покажем вам, как исправить проблемы с лицензией в играх для PS4.
Давайте приступим!
1. Проверьте серверы Playstation.
Поскольку все игры на Playstation подключены к PSN, первое, что вы должны проверить при возникновении проблем с лицензией в играх для PS4, — это текущий статус серверов Playstation Network.
Вы можете сделать это, посетив специальную страницу состояния Playstation и узнайте, есть ли сообщения о сбоях в работе служб PSN.
Если PSN в настоящее время не работает, ожидайте, что вы столкнетесь с различными ошибками при доступе к его функциям, пока их команда не разберется во всем. А пока мы предлагаем вам играть в автономном режиме, чтобы избежать дальнейших проблем.
С другой стороны, вы можете перейти к другим решениям ниже, если с серверами PSN все в порядке.
2. Повторно войдите в свою учетную запись.
Если вы не можете загружать игры Playstation или получать к ним доступ, возможно, возникла проблема с данными вашей учетной записи PSN. Из-за временных ошибок и сбоев на платформе ваши пользовательские данные могут быть повреждены во время использования, что может привести к проблемам с лицензией на ваши игры для PS4.
Чтобы исправить это, закройте текущий сеанс и подождите несколько минут, чтобы сбросить данные учетной записи.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы выйти из своей учетной записи PSN:
- На главном экране с помощью контроллера перейдите к настройкам.
- Затем откройте вкладку "Управление аккаунтом".
- Наконец нажмите кнопку «Выход».
После закрытия сеанса подождите не менее 5 минут, прежде чем снова войти в свою учетную запись PSN. Попробуйте загрузить свои игры или получить к ним доступ позже, чтобы проверить, решена ли проблема.
3. Перезагрузите PS4.
Это может показаться простым шагом, но оказалось, что это эффективный способ решения большинства проблем на Playstation. Если у вас возникли проблемы с лицензией на игры для PS4, попробуйте перезапустить консоль, чтобы повторно инициализировать ее системные ресурсы.
Вы можете перезапустить PS4, выполнив следующие действия:
- На геймпаде нажмите кнопку PS, чтобы открыть Быстрое меню.
- После этого перейдите на вкладку "Питание" и выберите "Перезагрузить PS4".
- Наконец нажмите кнопку O или X на контроллере, чтобы подтвердить свое действие.
Позже попробуйте получить доступ к своим играм, чтобы проверить, решена ли проблема.
4. Активируйте свою PS4 в качестве основной.
Если вы переходите с оригинальной PS4 на тонкую или профессиональную версию, возможно, вы забыли активировать текущую консоль в качестве основной. Вам нужно будет сделать это, чтобы предоставить вашей новой PS4 доступ к играм, которые вы приобрели с помощью своей учетной записи PSN.
Вот как вы можете активировать новую PS4:
- Сначала перейдите в настройки PS4.
- Теперь откройте вкладку "Управление аккаунтом".
- Наконец выберите вариант «Активировать как основную PS4».
После активации PS4 попробуйте загрузить свои игры, чтобы проверить, решена ли проблема с лицензией.
5. Обновите свою PS4.
Устаревшая версия программного обеспечения также может быть причиной проблем с лицензией на ваши игры для PS4. В этом случае просто обновите PS4 до последней версии, чтобы решить проблему.
Вот как вы можете обновить операционную систему Playstation 4:
- На главном экране перейдите в раздел "Настройки" и откройте вкладку "Обновление системного программного обеспечения".
- После этого выберите параметр «Обновить сейчас».
- Наконец, нажмите кнопку «Принять», если доступна новая версия для установки обновления.
После обновления PS4 вернитесь к своим играм, чтобы проверить, решена ли проблема.
6. Восстановите свои лицензии.
Вы также можете попробовать восстановить свои игровые лицензии, если вы переходите с одной Playstation на другую. Ваши игровые лицензии могли быть перепутаны после входа в вашу учетную запись PSN на новой консоли.
Ознакомьтесь с приведенным ниже пошаговым руководством по восстановлению игровых лицензий:
- Сначала перейдите на страницу настроек PS4.
- Теперь откройте вкладку "Управление учетной записью" и выберите "Восстановить лицензии".
- Наконец, нажмите "Восстановить", чтобы продолжить.
После этого вернитесь в PS Store и попробуйте загрузить свои игры, чтобы проверить, решена ли проблема.
7. Сбросьте PS4.
Если вы по-прежнему не можете загрузить свои игры для PS4 или получить к ним доступ, мы рекомендуем сбросить PS4 до заводских настроек по умолчанию. Таким образом, вы можете убедиться, что с системными файлами вашей Playstation все в порядке, а ее конфигурации настроены правильно.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы сбросить настройки PS4:
- На PS4 перейдите в «Настройки» и перейдите на вкладку «Инициализация».
- После этого выделите параметр «Восстановить настройки по умолчанию».
- Наконец нажмите кнопку O или X на контроллере, чтобы продолжить процесс.
После сброса PS4 снова войдите в свою учетную запись PSN и проверьте, можете ли вы теперь загружать свои игры и получать к ним доступ.
8. Сообщите о проблеме в Playstation.
На данный момент мы рекомендуем вам обратиться за помощью к экспертам, если у вас по-прежнему возникают проблемы с лицензией на ваши игры для PS4.
Перейдите на официальный сайт Playstation и обратитесь в службу поддержки, чтобы сообщить о проблеме с вашей учетной записью PSN. Укажите данные своей учетной записи, модель вашей PS4 и игры, которые вы пытаетесь загрузить, чтобы команде Sony было проще решить проблему.
На этом наше руководство по устранению проблем с лицензией в играх для PS4 завершено. Если у вас есть вопросы и другие проблемы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Игроки на консолях жаловались на распространенную ошибку. Ошибка «Невозможно использовать контент» отображается только в том случае, если ваша учетная запись не владеет лицензией на игру. Как правило, когда отображается сообщение об ошибке, также упоминается учетная запись, у которой есть доступ к игре. Вы можете устранить эту ошибку тремя способами, перечисленными ниже.
Способ 1
- Переключитесь на аккаунт с лицензией.
- На верхней панели перейдите к настройкам.
- Прокрутите вниз до раздела "Управление аккаунтом".
- Под этим параметром выберите «Активировать как основную PS4» и откройте его.
- Теперь нажмите Активировать.
Это гарантирует, что все учетные записи на PS4 будут иметь доступ к функции PlayStation Plus. Теперь вы можете вернуться к учетной записи, из которой пытались запустить игру.
К сожалению, в некоторых случаях это может не сработать. Не беспокойтесь! Есть еще один способ исправить это.
Метод 2
- Перейдите к настройкам и откройте окно управления учетной записью.
- Прокрутите вниз до пункта «Восстановить лицензии» и нажмите на него.
- Нажмите кнопку "Восстановить" и дождитесь завершения процесса. Это восстановит лицензии на весь контент.
- Нажмите "ОК" и попробуйте запустить игру.
Этот метод восстановит информацию о лицензии всего контента, имеющегося на вашей PS4.В зависимости от суммы, это займет некоторое время.
Если вы заметили, что ошибка повторяется, переходите к последнему средству.
Способ 3
- На главном экране выберите игру, в которой возникает ошибка.
- Нажмите кнопку "Параметры".
- Прокрутите список вниз и нажмите "Удалить".
- Теперь нажмите "ОК", чтобы полностью удалить игру.
- На главном экране прокрутите до конца и откройте Библиотеку.
- В меню слева прокрутите вниз до пункта «Покупки».
- Найдите удаленную игру в списке купленных игр.
- Нажмите клавишу X, чтобы открыть игру, а затем загрузите файлы, как обычно.
Удаление игры не приведет к удалению сохраненных игровых данных в локальном хранилище. Он просто удалит файлы игры с консоли, а не данные о прогрессе. После переустановки игры данные будут восстановлены.
Огромная благодарность YourSixStudios за объяснение шагов в его видео на YouTube. Обязательно посмотрите его, если вам нужны визуальные подсказки.
Genshin Impact Mobile: как исправить отставание, заикание и повысить производительность?
Как обновить программное обеспечение контроллера PS5 вручную и автоматически
Как обновить программное обеспечение контроллера PS5 вручную и автоматически
Реклама
© 2021 DigiStatement - Все права защищены
© 2021 DigiStatement - Все права защищены
Обзор конфиденциальности
Пользователь PS4 может столкнуться с ошибкой приостановки работы приложения на своей консоли во время игры в платные игры (независимо от игры), особенно если он использует совместный доступ к игре. В некоторых случаях сообщается, что проблема возникает и в бесплатных играх/приложениях (таких как YouTube). Обычно отображается следующий тип сообщения:
Приложение приостановлено через 15 минут PS4
Система PS4 может отображать ошибку приостановки работы приложения в основном по следующим причинам:
- Неподтвержденные лицензии. Как следует из сообщения об ошибке, консоль не может проверить лицензию приложения/игры либо из-за нехватки Интернета, либо из-за того, что лицензии не восстанавливаются на PS4, это может вызвать проблему.
- Неправильная конфигурация настроек DNS PS4. Если DNS сети не может разрешить веб-адреса, необходимые для работы PS4, это может привести к приостановке работы приложения.
- Неосновная консоль: если используемая PS4 не является основной консолью, это может вызвать обсуждаемую проблему, поскольку PSN неоднократно проверяет лицензии на игру/приложение на консоли, и малейшая ошибка в механизме может привести к вопрос.
- Проблемы с сетью. Если PS4 не может поддерживать постоянное подключение к своим серверам либо из-за сетевых ограничений, либо из-за неправильной настройки маршрутизатора, это может привести к ошибке приостановки работы приложения.
Выполните проверку подключения к Интернету на PS4
Сообщение об ошибке приложения, которое будет приостановлено через 15 минут на PS4, может быть результатом временного сбоя коммуникационных модулей PS4, поскольку PS4 не может поддерживать постоянное соединение со своими серверами. Здесь выполнение теста подключения к Интернету на PS4 может устранить сбой и, таким образом, решить проблему. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что серверы PSN запущены и работают.
- Откройте настройки PS4 и выберите «Сеть». Откройте сеть в настройках PS4.
- Теперь прокрутите вниз и выберите «Проверить подключение к Интернету». Проверка подключения к Интернету на PS4
- Затем дождитесь завершения теста и проверьте, устранена ли ошибка приостановки работы приложения. Кроме того, проверьте, соответствуют ли заявленные скорости/параметры сети на PS4 заявленным интернет-провайдером скоростям. Если что-то пошло не так, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру для решения проблемы. ол>р>
- Во-первых, просто проигнорируйте сообщение и продолжите работу с приложением/игрой (если это возможно).
- Проверьте, работает ли приложение/игра нормально и ничего не происходит. Если да, то проблема может быть связана с временным обрывом интернет-соединения, и вам следует проверить сетевое подключение PS4 (рассмотрено позже).
- Если проблема не устранена, проверьте, не устраняет ли проблема полное закрытие приложения или игры, а затем повторный запуск.
- Если нет, проверьте, решает ли проблему перезапуск консоли PS4.
- Запустите настройки консоли PS4 и откройте «Управление учетной записью».Открыть управление учетной записью PS4.
- Теперь выберите «Восстановить лицензии», а затем подтвердите восстановление лицензий, нажав «Восстановить». Восстановить лицензии PlayStation
- Затем дождитесь завершения процесса восстановления (обычно от 1 до 2 минут), а затем нажмите "ОК".
- Теперь проверьте, нет ли на PS4 сообщения о приостановке работы приложения через 15 минут. ол>р>
- Во-первых, создайте резервную копию данных игры на USB-накопителе, особенно если пользователь поделился игрой, иначе при выходе из системы пользователь может получить сообщение о том, что несохраненные данные будут удалены.
- Теперь запустите настройки PS4 и откройте «Управление учетной записью».
- Затем выберите «Выйти», а затем подтвердите выход. Если отображается сообщение о том, что игровые данные будут удалены, обязательно сделайте резервную копию запрашиваемых игровых данных на USB-накопителе. Выйти из PS4
- Теперь повторно войдите в систему PS4 и проверьте, не отображается ли на PS4 сообщение о приостановке работы приложения. ол>р>
- Во-первых, проверьте, устраняет ли проблему установка альтернативного типа сети PS4 (например, использование Wi-Fi, а затем переключение на локальную сеть или наоборот):
- Если нет, проверьте, решает ли подключение PS4 к другой сети (например, к точке доступа вашего телефона) проблему приостановки приложений. Включить точку доступа на вашем телефоне ол>р>
- Найдите кнопку сброса на маршрутизаторе. Обычно на задней или нижней части роутера. На некоторых маршрутизаторах кнопка питания также работает как кнопка сброса, если ее удерживать определенное время.
- Найдя кнопку сброса, нажмите и удерживайте ее острым предметом (например, скрепкой) в течение 30 секунд. Сбросьте настройки маршрутизатора
- Теперь отпустите кнопку сброса маршрутизатора и дождитесь перезагрузки маршрутизатора.
- После того, как маршрутизатор будет правильно включен, настройте его в соответствии с инструкциями OEM-производителя, а затем проверьте, устранена ли проблема с приостановкой приложений PS4. ол>р>
- Запустите настройки PS4 и откройте «Управление учетной записью».
- Теперь выберите «Активировать как основную PS4» и нажмите «Активировать». Активировать в качестве основной PS4
- Если в качестве основной активирована другая консоль, нажмите «Изменить на эту PS4».
- Теперь нажмите "ОК", а затем проверьте, устранена ли ошибка приостановки работы приложения. ол>р>
- Запустите веб-браузер и перейдите на страницу управления учетной записью на веб-сайте PlayStation.
- Теперь в разделе "Другие настройки" (на левой панели) перейдите на вкладку "Управление учетной записью" и на правой панели выберите "Консоли PlayStation".
- Затем нажмите «Деактивировать все устройства», а затем на консоли PS4 установите PS4 в качестве основного устройства (как обсуждалось ранее). Деактивировать на всех устройствах PS4 в онлайн-управлении устройствами
- Теперь проверьте, нет ли на PS4 проблемы с приостановкой работы приложения. ол>р>
Перезапустите или перезапустите PS4
Временный сбой PS4 может привести к приостановке работы приложения через 15 минут на PS4. Проблема может быть решена перезапуском проблемной игры или перезагрузкой PS4.
Восстановить лицензии на PS4
Поскольку PS4 не может проверить вашу лицензию на игру или приложение, пользователь может отключить сообщение о приостановке через 15 минут на PS4, восстановив лицензии на PS4.
Повторно войдите в систему PS4
Временный сбой PS4 может привести к следующей ошибке: приостановка приложения через 15 минут. Повторный вход в консоль может устранить сбой, решив тем самым проблему с приостановкой через 15 минут.
Изменить настройки DNS PS4
Если DNS вашей сети недостаточно быстр (или не работает) для обслуживания необходимых адресов для PS4, когда это необходимо, то это небольшое падение интернет-соединения может привести к приостановке работы приложения, поскольку PS4 не сможет проверить лицензию. состояние на момент обрыва интернет-соединения. Здесь редактирование настроек DNS PS4 для использования другого DNS-сервера (например, Google) может решить проблему.
Попробуйте другую сеть или тип сети
На неосновной PS4 PS4 поддерживает постоянное соединение для проверки действительности лицензий на консоли. При малейшем обрыве интернет-соединения или если сеть ограничивает доступ к ресурсу, необходимому для PS4, это может привести к тому, что пользователь увидит сообщение о приостановке приложения через 15 минут на PS4. В этом контексте проблема может решиться с использованием другой сети или типа сети.
Если это так, то основной причиной проблемы является либо сеть, либо маршрутизатор.
Сбросить маршрутизатор до заводских настроек
Неправильная конфигурация в настройках маршрутизатора может привести к ошибке приостановки работы приложения на PS4, и сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию может решить проблему. Прежде чем продолжить, обязательно ознакомьтесь с инструкциями OEM-производителя, необходимыми для настройки маршрутизатора после восстановления заводских настроек по умолчанию.
Если это не сработало, проверьте, решает ли проблему настройка DMZ на маршрутизаторе (строго не рекомендуется) и использование PS4 в качестве хоста DMZ. Если проблема не устранена, проверьте, решает ли проблему использование другого маршрутизатора (у друга или родственника).
Установите PS4 в качестве основного
Чтобы защитить купленные игры от неправомерного использования пользователем, PSN требует проверки лицензии игры/приложения на неосновной PS4. Если консоль установлена как неосновная, это может вызвать проблему с приостановкой приложения. Здесь установка консоли в качестве основной может решить проблему. Во-первых, обязательно сделайте резервную копию важных данных.
Удаленная деактивация всех устройств в PSN
Если настройка PS4 в качестве основного не помогла, удаленная деактивация всех устройств, связанных с вашей учетной записью PSN, может решить проблему.
Имейте в виду, что пользователь может использовать эту опцию только один раз в шесть месяцев. Если вам не удалось деактивировать все устройства в PSN и в настройках учетной записи отмечается что-то подозрительное, вы можете изменить пароль учетной записи PSN, настроить аутентификатор и обратиться в службу поддержки PSN.
Создайте дополнительную учетную запись в PSN
Если у пользователя более одной PlayStation, то неосновная консоль может выдавать ошибку приостановки работы приложения всякий раз, когда происходит обрыв интернет-соединения. В этом случае проблему может решить создание дополнительной учетной записи в PSN и ее использование на другой консоли.
Обратите внимание, что если несколько PlayStation настроены на одну учетную запись PSN, эти консоли могут нормально работать при воспроизведении разных игр, но могут вызывать ошибку приостановки работы приложения, если на консолях одновременно воспроизводится одна и та же игра. .
Прошло 2 часа 30 минут, а я так и не смог поиграть в свои игры. Так как долго это? GTA 5 открывается для меня через час, и я беспокоюсь, что не смогу в нее играть. Я пробовал: 1. Восстановление лицензии; 2. Восстановление базы данных; 3. Жесткое выключение; 4. выйти/войти
Я также не могу активировать свою PS4 в качестве основной, потому что я недавно деактивировал все устройства, и мне нужно деактивировать другую мою PS4, к которой у меня нет доступа к банкомату.
Несмотря на то, что служба поддержки PSN в прямом эфире сказала, что я смогу играть в свою игру при запуске, я не могу этого сделать из-за ошибки, указанной ранее.
Это смешно.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Итак, я позволил своему другу снова войти в мою учетную запись, почему бы и нет? Он подумал, что, может быть, это что-то вызовет, и что ж. Мой друг сказал мне, что он попросил его проверить лицензии, и он это сделал. ТЕПЕРЬ Я МОГУ ИГРАТЬ ВО ВСЕ! В том числе и ГТА 5! Надеюсь, это поможет кому-нибудь в будущем.
Прошло 6 лет, и это все еще действенное решение. какая легенда.
· 7 лет. назад
Ты, мой друг, чертов герой. Серьезно, большое спасибо
прямая жизнь безопаснее без ограничений
2021, это все еще работает!
Черт возьми, этому парню нужна медаль. Сработало как по маслу!
У меня была эта проблема пару недель назад. Вы заблокированы от 8 до 12 часов. Я вошел в свою учетную запись на PS4 друга, чтобы заработать трофеи, пока мы играли в Fifa, а дома у меня есть консоли. Тот, который установлен в качестве основного, не затрагивается, но тот, в который вы только что вошли, блокируется.
Спасибо за информацию. Служба поддержки PSN не смогла даже назвать временные рамки.
Войдите снова, а затем выйдите из PlayStation, из-за которой началась эта неразбериха. Моя беспечная девушка не послушалась и решила «сменить пользователя», несмотря на мои многочисленные предупреждения в прошлом. Поэтому я был неприятно удивлен, когда меня заблокировали на моей игровой приставке. Попросил ее войти и выйти из моего профиля на ее игровой приставке, и это решило проблему. Теперь я могу использовать свои приложения. Надеюсь, это исправит ситуацию и для вас
Это сработало для меня, вы спасли жизнь
Прямая поддержка PSN была бесполезна. Я предполагаю, что не смогу играть в GTA 5, когда она выйдет
Может быть, убедитесь, что ваш psn удален с других ps4? Смените пароль.
Спасибо за ответ! Начинал сомневаться, что когда-нибудь его получу.
На данный момент PSN удален с другой PS4, и мои пароли также были изменены. Это не решило мою проблему.
Если это происходит с кем-либо, просто убедитесь, что вы активировали систему как основную на той PS, на которой собираетесь играть. Сработало для меня менее чем за 5 минут.
Эй, чувак, сколько мне еще ждать, прежде чем я снова смогу играть?
Откройте "Настройки" > "Управление учетной записью" > "Восстановить лицензии" > затем перезагрузите Playstation.
Если у вас нет PS Plus и вы используете чужую PS Plus, убедитесь, что ваша Playstation установлена в качестве основной. У вас должен быть доступ к онлайн-игре и любым играм, которые могут быть у них (за исключением любых дополнений/игрового контента, которые они могли приобрести).
Если 1 или 2 дозы не работают, но они все еще заблокированы. Наведите курсор на игру на экране главного меню и нажмите кнопку параметров справа. Затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить». Это удалит только игру, но не ваши сохраненные игровые данные. Вы можете пойти и переустановить игру в разделе "покупки" в вашей библиотеке.
Я пробовал все это, и мне потребовалось менее 30 минут, чтобы разблокировать их, даже в этом случае требуется лишь небольшой сброс настроек и ожидание. Я обнаружил, что это произошло со мной только тогда, когда я принес свою Playstation из своего дома в чужой и подключил их интернет к своей Playstation. Действительно странно и раздражает, но тем не менее. Я предполагаю, что моя Playstation сбрасывает все настройки, когда вы подключаетесь к новому/чужому интернет-сервису.
В зависимости от ваших настроек вы можете обнаружить, что часто имеете дело с играми для PS4 со значком блокировки. Когда вы пытаетесь загрузить игру, она выдает ошибку о том, что у вас нет лицензий, позволяющих играть в нее. Кому вы решаете эту проблему?
Иногда это может быть временной проблемой. Если у вас дома медленное подключение к Интернету или PSN работает немного медленно, может пройти несколько секунд, прежде чем он исчезнет после загрузки. Это руководство поможет вам снять замок, чтобы вы могли вернуться к игре.
Что вызывает значок блокировки в играх для PS4?
Значок блокировки обычно используется для предотвращения пиратства. Это делается для того, чтобы один человек не делился играми с другими, на которые у него нет лицензии. Если у вас есть PS3, вы, возможно, помните, что один человек может купить цифровую игру, а другие могут войти в систему с этой учетной записью, загрузить ее, и они смогут играть в эту игру вечно.
Sony хочет ограничить это, чтобы в нее мог играть только тот, кто заплатил за игру. Это имеет смысл, но мешает. Даже если вы не делитесь играми, вы столкнетесь с некоторыми проблемами с играми, которые заблокированы, если у вас есть две консоли PS4. Вот некоторая помощь, чтобы разблокировать их.
Это должно происходить только на дополнительной PS4
Если вы столкнулись с этой проблемой, вы, вероятно, знакомы с основной и дополнительной системой PS4. Основная PS4 будет хранить лицензии на машине, и вам не нужно будет постоянно подтверждать их. Это означает, что значок замка никогда не появится. Если вы используете дополнительную PS4, вам необходимо иметь активное подключение к Интернету для проверки лицензии. Любой сбой в этих запросах на проверку приведет к блокировке игр.
Как исправить заблокированные игры для PlayStation 4
Для решения проблемы со значком блокировки игры для PS4 я предполагаю, что переключение PS4 на основной в настоящее время не подходит для вас. Следующие шаги позволят вам решить проблему, если вы не делитесь играми с друзьями.
Подождите минуту, пока лицензия подтвердится
Если вы играли в игру, которая находится в режиме приостановки, вы увидите, что игра активна, но замок не позволяет вам загрузить игру. Если это произойдет, вы можете подождать несколько минут. PS4 пытается установить связь с серверами PSN, чтобы проверить, есть ли у вас действующая лицензия для игры в эту игру. Иногда это может занять несколько секунд. Очень часто это занимает несколько секунд после загрузки PS4.
Проверьте подключение к Интернету
Поскольку для проверки лицензии требуется активное подключение к Интернету, убедитесь, что вы действительно подключены к Интернету. Вы можете запустить тест подключения из меню настроек PS4, чтобы убедиться. Перезагрузите маршрутизатор или выполните полный перезапуск PS4 вместо использования режима приостановки/сна. Это может сбросить любые сетевые компоненты, которые начали барахлить. После перезапуска вы сможете связаться с PSN для проверки лицензии.
Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт
Заблокированные учетные записи не могут обмениваться данными с PSN. Если ваша учетная запись была заблокирована, вы не сможете проверить лицензии. Убедитесь, что вы вошли в PSN на PS4 и все работает должным образом.
Игра заблокирована после обмена игрой
Я не собираюсь использовать это руководство, чтобы учить людей делиться играми. Если вы делаете это, заблокированный значок является очень распространенной проблемой. Вы можете попытаться исправить это, используя приведенное выше решение, но проблема в первую очередь заключается в том, что вы поделились игрой. Другой человек, которому принадлежит основная учетная запись, контролирует и ограничивает ваш доступ к этому названию. Либо они подключились к Интернету и выгнали вас, либо возникла проблема с учетной записью. Не стоит делиться с друзьями.
Дополнительная помощь по исправлению заблокированных игр
Это видео полезно, если описанные выше шаги не принесли вам никакой пользы.
Читайте также: