Что делать, если ноутбук заблокирован

Обновлено: 21.11.2024

Проблема: компьютер автоматически блокируется – как исправить?

Здравствуйте. Я расстроен. Мой компьютер автоматически блокируется и продолжает делать это все время. Я даже получаю синий экран, в котором говорится о блокировке и выключении ПК. Синий экран не дает никакой информации или кода ошибки. Я понятия не имею, почему это происходит. Вы можете помочь?

Когда компьютер блокируется автоматически, проблема может вызвать другие проблемы. Если это происходит случайно и вы отвлекаетесь от важной задачи, а это случается часто, машина может страдать от дополнительных проблем. Пользователи [1] утверждают, что эта проблема возникает в основном на устройствах с Windows 10 и не имеет других ссылок на программы или действия.

Проблема с автоматической блокировкой компьютера может быть связана с проблемами операционной системы, неправильной установкой драйверов или обновлением ОС. Подобные сбои могут вызвать различные проблемы, поэтому проверка последних обновлений может помочь решить проблему.

Кроме того, повреждение процессов, внезапные сбои и низкая производительность в целом часто вызваны кибер-инфекциями и вредоносным ПО. [2] Это прискорбно, но если проблема связана с кибер-взломщиком, вы можете решить, что компьютер автоматически блокируется, запустив инструмент от стороннего производителя или программу безопасности, встроенную проверку на наличие вредоносных программ.

Компьютер автоматически блокируется, а также вызывает окно ошибки, которое больше всего пугает пользователей. Синий экран смерти [3] является критическим признаком проблем с операционной системой. Эта автоматическая внезапная блокировка раздражает, потому что она появляется посреди различных процессов на компьютере. Однако проблема не является ошибкой или ошибкой ОС, поэтому ее можно устранить.

Возможно, исправить компьютер автоматически блокируется, запустив быстрое сканирование, чтобы определить, что вредоносное ПО или киберугрозы, а также потенциально нежелательные программы не вызывают проблему на компьютере. Вы должны запустить такой инструмент, как программы защиты от вредоносных программ или приложения безопасности, чтобы тщательно проверить машину.

Однако некоторые проблемы с ПК могут быть вызваны остатками ПНП и вредоносного ПО, а также повреждением. Поэтому запустите инструмент Reimage Mac Washing Machine X9 или аналогичное приложение и восстановите все необходимые части ОС. Этот инструмент также может быть альтернативным приложением для редактирования реестра при устранении проблемы с автоматической блокировкой компьютера, поскольку он проверяет и восстанавливает измененные фрагменты в различных каталогах.

Нажмите кнопку "Пуск" и введите "Выполнить", чтобы открыть окно.
Введите regedit и нажмите Enter.
Найдите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows
Нажмите правой кнопкой мыши Windows и выберите "Создать", затем "Ключ".
Установите персонализацию в качестве имени.
Щелкните правой кнопкой мыши новый ключ и выберите "Создать", затем "Параметр DWORD (32 разряда)".
Установите NoLockScreen в качестве имени.
Дважды щелкните его и откройте свойства.
Измените значение данных на 1 и нажмите "ОК" для сохранения.

Используйте клавиши Win и X, чтобы открыть PowerShell с правами администратора.
Введите следующее и нажмите Enter powercfg -attributes SUB_SLEEP 7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0 -ATTRIB_HIDE
Перезагрузите компьютер.

Вы можете автоматически обновлять различные драйверы с помощью DriverFix. Такие инструменты автоматически проверяют онлайн-базы данных на наличие необходимых частей драйверов и устанавливают совместимые версии. Инструмент хорош тем, что быстро повышает производительность и решает различные проблемы. Повреждения, вызванные неправильными версиями драйверов, могут привести к различным сообщениям об ошибках. Проблема с блокировкой компьютера также может быть связана с проблемами системных данных. Это приложение рекомендует новые драйверы, обновляет устаревшие для вас без дополнительного риска проблем с совместимостью.

Автоматическое исправление ошибок

По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
В этом запатентованном процессе восстановления используется база данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ Reimage.< /p>

Доступ к видеоконтенту с географическим ограничением с помощью VPN

Частный доступ в Интернет — это VPN, которая может помешать вашему интернет-провайдеру, правительству и третьим лицам отслеживать ваши действия в сети и позволит вам оставаться полностью анонимным. Программное обеспечение предоставляет выделенные серверы для торрентов и потоковой передачи, обеспечивая оптимальную производительность и не замедляя работу. Вы также можете обойти географические ограничения и просматривать такие сервисы, как Netflix, BBC, Disney+ и другие популярные потоковые сервисы без ограничений, независимо от того, где вы находитесь.

Не платите авторам программ-вымогателей — используйте альтернативные варианты восстановления данных

Атаки вредоносных программ, особенно программ-вымогателей, представляют наибольшую опасность для ваших фотографий, видео, рабочих или учебных файлов. Поскольку киберпреступники используют надежный алгоритм шифрования для блокировки данных, его больше нельзя использовать, пока не будет выплачен выкуп в биткойнах. Вместо того, чтобы платить хакерам, вы должны сначала попробовать использовать альтернативные методы восстановления, которые могут помочь вам восстановить хотя бы часть потерянных данных. В противном случае вы также можете потерять свои деньги вместе с файлами. Один из лучших инструментов, который смог восстановить хотя бы часть зашифрованных файлов — Data Recovery Pro.

Габриэль Э. Холл — эксперт по устранению неполадок, много лет работающий в сфере информационных технологий.

Клавиатура вашего ноутбука HP заблокирована и мешает вам работать? Хотя это может расстраивать, хорошая новость заключается в том, что есть несколько причин, по которым это могло произойти, и несколько возможных решений.

Убедитесь, что ваш ноутбук не просто завис.
Ищите физические повреждения на клавиатуре или отдельных клавишах.
Убедитесь, что клавиатура чистая и на ней нет препятствий.
Завершите работу и попробуйте перезагрузить компьютер как обычно.
Удалите драйверы клавиатуры и перезагрузите компьютер, чтобы выполнить сброс.

Если ни одно из этих решений не работает, велика вероятность, что вы столкнулись с более серьезной проблемой. В этом случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя или принести свой ноутбук в местную ремонтную мастерскую.

Как разблокировать заблокированную клавиатуру ноутбука

1. Убедитесь, что ваш ноутбук не просто завис

У вас гораздо больше шансов столкнуться с обычным зависанием компьютера, чем с блокировкой клавиатуры. Тем не менее, зависший ноутбук может создать впечатление, что ваша клавиатура или периферийные устройства неисправны.

Несмотря на то, что с клавиатурой могут периодически возникать проблемы, существует множество объяснений того, почему весь ваш интерфейс не отвечает. Часто вы можете сэкономить много времени, затрачиваемого на устранение неполадок с клавиатурой или другими устройствами, если сможете подтвердить, что проблема связана с чем-то другим.

Попробуйте это. Если ваше устройство не отвечает, первым делом нужно одновременно нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы посмотреть, можно ли завершить неисправную программу или процесс. Вы также можете попробовать использовать команду Win + Ctrl + Shift + B для сброса видеодрайверов, если вы считаете, что причиной может быть проблема с вашим экраном.

2. Ищите физические повреждения на клавиатуре или отдельных клавишах

Это может показаться очевидным, но проверка клавиатуры и отдельных клавиш на наличие повреждений также является хорошим способом исключить механические неисправности. Если клавиатура повреждена, вам придется сравнить стоимость ее замены со стоимостью нового ноутбука.

Если вы постоянно сталкиваетесь с отказами отдельных клавиш или проблемами ввода, это может указывать на то, что вы, возможно, имеете дело с более серьезной проблемой, связанной с аппаратным обеспечением или возрастом, а не с простой проблемой программного обеспечения клавиатуры.

Небольшие проблемы с клавиатурой редко бывают причиной, когда вся клавиатура работает неправильно, но они могут накапливаться и вызывать более серьезные проблемы. Если вы имеете дело с аппаратным обеспечением, рекомендуем обратиться в службу поддержки вашего производителя.

3. Убедитесь, что клавиатура чистая и на ней нет препятствий

Содержание клавиатуры в чистоте также является важной частью предотвращения и исключения механических или аппаратных сбоев. Вы должны регулярно ухаживать за своей клавиатурой, но если вы давно не чистили ее, заблокированная клавиатура — отличный повод сделать это сейчас.

Попробуйте следующее. Очистите сжатым воздухом и используйте растворители с осторожностью в определенных местах. Также доступны наборы и растворы для очистки клавиатуры со щеточками различных размеров и форм, которые необходимы для безопасной очистки устройства.

4. Попробуйте перезагрузиться как обычно

"Вы пробовали выключить и снова включить?" это такой частый рефрен, потому что это часто самое быстрое и лучшее решение для многих проблем. У всех нас были необъяснимые проблемы с компьютером, и простая перезагрузка действительно может творить чудеса. Это не только просто для общения, но и для пользователей любого уровня опыта.

Попробуйте это. Если вы исключили другие проблемы и хотите избежать более технического решения, сейчас самое время попробовать классический перезапуск вручную. Используйте сенсорную панель или мышь для выключения, как обычно, или удерживайте кнопку питания, если у вас возникли другие проблемы. Имейте в виду, что некоторые старые модели ноутбуков HP имеют переключатели сенсорной панели, которые можно включать и выключать, обычно в верхнем левом углу панели.

5. Удалите драйверы клавиатуры и перезагрузите компьютер для сброса

Если ни один из этих шагов не помог, вы можете без особого труда выполнить сброс драйвера клавиатуры с помощью мыши или сенсорной панели. Вот как вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить драйверы клавиатуры

Перейдите к панели управления ноутбука и выберите вкладку "Оборудование и звук".
Вы должны увидеть несколько новых вкладок, в том числе одну с пометкой "Устройства и принтеры". Не переходя на главную вкладку "Устройства и принтеры", выберите параметр "Диспетчер устройств".
Кроме того, вы можете использовать строку поиска рядом с кнопкой «Пуск». Введите «диспетчер устройств», чтобы просмотреть его.
Перейдите на вкладку "Клавиатура". Вы должны увидеть новую подвкладку с надписью «Стандартная клавиатура PS/2». Щелкните правой кнопкой мыши вложенную вкладку, чтобы получить доступ к параметрам клавиатуры.
Выберите вариант с пометкой «Удалить устройство» и перезагрузите компьютер. Драйвер клавиатуры должен быть переустановлен автоматически.

Обратитесь в службу поддержки, если ничего не работает

Вы можете ожидать некоторых нерегулярностей от старых или более интенсивно используемых устройств, но даже в этом случае проблемы с клавиатурой не должны быть изнурительными. Если вам повезет, подавляющее большинство проблем с клавиатурой или драйверами можно решить быстро. Не стесняйтесь обращаться к нашему контрольному списку в следующий раз, когда вам будет интересно, что вы делаете, когда ваша клавиатура заблокирована.

Если описанные выше процедуры не помогают или вы не можете выполнить их полностью по той или иной причине, возможно, на вашем устройстве возникла более серьезная проблема. В этом случае отнесите его в ближайший ремонтный центр или обратитесь за помощью в службу поддержки производителя вашего устройства. Они могут помочь вам избежать попыток импровизировать или произвести ремонт без верной информации, что является огромным риском, на который не стоит идти.

Об авторе

Дуайт Павлович — автор статей для HP® Tech Takes. Дуайт — автор музыки и технологий из Западной Вирджинии.

Связанные теги

Нужна помощь?

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.

Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно.Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

Если ваш компьютер стал почти сканировать или вообще перестал отвечать, вот как определить, легко ли это исправить или что-то, что требует большего внимания.

(Иллюстрация: Magura/Shutterstock)

Кажется, что ваш компьютер зависает только в середине самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер замедлился до уровня, близкого к сканированию, или вообще перестал отвечать, вот как можно устранить проблему и предотвратить ее повторение в будущем.

Подождите минутку, чтобы наверстать упущенное

Если вы выполняете задачу, особенно интенсивно использующую ЦП, иногда что-то зависает на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук постоянно зависает, даже если это не так. Если кажется, что ваш компьютер полностью завис, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и закончить то, что он делает.

Вы будете удивлены, сколько раз это действительно срабатывает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Точно так же убедитесь, что ваша мышь работает правильно. Возможно, ваша мышь просто отключилась или разрядились батареи, что может создать иллюзию зависания компьютера.

Убить программу-нарушитель

Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырваться из старых верных: Ctrl + Alt + Delete. Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию «Диспетчер задач» на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ. Пользователи Mac могут использовать Command + Option + Escape, чтобы открыть похожее меню.

Если какие-либо из них не отвечают, выберите их и нажмите кнопку "Завершить задачу". Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, это должно быть все, что вам нужно. Ваша ОС должна вернуться к работе, как только вы закроете программу, и вы сможете перезапустить ее, чтобы продолжить работу.

Если вам кажется, что ваш компьютер постоянно зависает во время работы этой программы, возможно, вам придется удалить ее и найти альтернативу. Если программа настолько интенсивна, что ее ресурсы заканчиваются, вам может даже потребоваться обновить оборудование.

Проверьте диспетчер задач вашего браузера

Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер зависает на определенной странице. И когда так много того, что мы делаем на компьютерах, ограничено браузером, кажется, что весь ваш компьютер зависает, когда это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В таких случаях Диспетчер задач Windows может сообщить вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о том, почему, вам придется копнуть глубже.

В Chrome и Edge нажмите Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач браузера. В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти в «Дополнительные инструменты» > «Диспетчер задач». Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально давая вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение могут быть заморожены или использовать много ресурсов ЦП и памяти.

У вас также может быть заурядный конфликт с расширением — например, у меня недавно были проблемы с расширением Grammarly, которое постоянно блокировало Документы Google, поэтому попробуйте отключить все расширения браузера, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. проблема. Будем надеяться, что разработчики выпустят исправление, как это, кажется, сделал Grammarly.

Перезагрузитесь и повторите попытку

Если вы даже не можете открыть Диспетчер задач, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ вернуть его в рабочее состояние — выполнить полную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.

Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить его, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы. Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем открытии программы. Вы также можете перейти в «Файл» > «Информация» > «Управление документами» > «Восстановить несохраненный документ».

Это не обязательно будет работать каждый раз, но попытаться стоит — покопайтесь в любой программе, которая дала сбой, чтобы узнать, есть ли у нее похожая функция. Если этого не произойдет, возможно, вам, к сожалению, придется выполнять часть этой работы заново.

Проверьте монитор надежности

Если вы по-прежнему не можете точно определить причину зависаний, вам придется выполнить дополнительные действия по устранению неполадок.В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows — это менее известный инструмент для создания отчетов об ошибках, спрятанный в настройках Windows. Откройте меню "Пуск", выполните поиск по слову "надежность" и щелкните появившийся параметр "Просмотреть историю надежности".

Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, журналы сбоев и другие проблемы, а также обновления и новые установленные приложения. Если вы обнаружите ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Монитор надежности предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы. Эти сведения могут содержать некоторые коды ошибок, по которым вы можете найти дополнительную информацию. Тем временем база данных Microsoft редко работает, но попробовать стоит.

Если это не помогает, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до того, как началось зависание. Если причиной является новая программа или обновление, попробуйте с помощью функции «Восстановление системы» вернуть компьютер в состояние, в котором он был до установки.

Подробнее о синем экране смерти

Если за зависанием компьютера в конечном итоге последовал сбой и грустный синий экран смерти, возможно, вы сможете найти дополнительную информацию о причине ваших проблем. QR-код и «Стоп-код» на синем экране — хорошая отправная точка для вашего исследования, но они редко говорят вам все.

Вот почему я рекомендую также воспользоваться BlueScreenView — бесплатным инструментом, который считывает «файл дампа», созданный вашим компьютером во время сбоя, и представляет его в несколько более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их немного сложно найти). Это все еще довольно технический вопрос, но вы можете прокрутить страницу по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые вы можете посмотреть, чтобы попытаться найти виновника.

У создателей BlueScreenView также есть ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang и AppCrashView, которые, возможно, стоит попробовать. Опять же, восстановление системы может помочь в попытке решить проблему.

Переустановите все последние драйверы

Хотя функция восстановления системы должна устранять многие проблемы, я обнаружил, что она не всегда может исправить некоторые особенности, которые может быть сложнее определить. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту. Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми конфликтующими компонентами, оставшимися от старого драйвера, и запуска программы удаления драйвера дисплея (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.

Если вы недавно устанавливали какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы или удалить драйверы из старого оборудования, которое вы только что заменили, и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU — отличный инструмент для графических и звуковых драйверов, которые мешают друг другу.

Проверить наличие вредоносных программ

Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и выяснить, не вызывает ли ваши проблемы что-то неблаговидное, особенно если вы давно этого не делали. Возьмите бесплатный сканер, такой как Malwarebytes, просканируйте ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по очистке компьютера от вредоносных программ.

Если на вашем ПК или ноутбуке нет сканера отпечатков пальцев или камеры с поддержкой Windows Hello, вы, вероятно, по-прежнему используете для входа пароль или PIN-код.

Microsoft вынудила многих пользователей переключиться на использование учетной записи Microsoft, а не локальной, поэтому проще потерять последний пароль, поскольку вы, вероятно, чаще меняете его. Обратите внимание, что компания теперь позволяет вам полностью отказаться от пароля и использовать приложение для аутентификации (а также другие методы), чтобы вам не нужно было ничего запоминать. Конечно, сейчас это вам не поможет, но вы должны подумать об этом, когда вам удастся вернуться в свой аккаунт.

В любом случае не все потеряно. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем полностью переустановить Windows.

Цель этого руководства — помочь вам получить доступ к персональному компьютеру, доступ к которому у вас заблокирован. Конечно, мы не можем одобрить использование этих советов для получения доступа к чужому устройству.

Однако сначала убедитесь, что вы случайно не нажали клавишу Caps Lock. Возможно, вы вводите правильный пароль, но прописные и строчные буквы поменяются местами. Поскольку пароли чувствительны к регистру, они не будут распознаны. Точно так же на ноутбуке убедитесь, что у вас не включен Num Lock, что может означать, что вы печатаете цифры вместо букв.

Сбросьте пароль Windows 10

Учетная запись Майкрософт

Если вы используете учетную запись Microsoft для входа в Windows 10, вам повезло. Забытый пароль легко исправить, перейдя на страницу «Восстановление учетной записи» и следуя инструкциям по сбросу пароля.

После этого вы можете использовать новый пароль, который вы только что ввели, для входа в Windows.

Локальный аккаунт

Надежда все еще может быть, даже если вы используете локальную учетную запись на своем ноутбуке или ПК.

На вашем компьютере должна быть установлена Windows 10 версии 1803 или более поздней. Это довольно старая версия, поэтому есть большая вероятность, что она будет иметь эту версию (или более новую).

Однако вам потребуется настроить контрольные вопросы, которые будут задаваться в случае, если вы забудете свой пароль.

Итак, если вы добавили контрольные вопросы, вы должны увидеть ссылку для сброса пароля на экране входа в Windows 10.

Если вы используете PIN-код вместо пароля, вы можете войти в систему с помощью пароля. Если вы также забыли свой пароль, вам необходимо сначала сбросить его.

Для этого выберите Сбросить пароль на экране входа (после того, как вы выбрали пароль в качестве способа входа).

Теперь вы должны увидеть контрольные вопросы, заданные вами при настройке локальной учетной записи Windows 10.

Ответьте на них правильно, и вы сможете ввести новый пароль.

Теперь вы можете войти в Windows, а затем выбрать новый PIN-код (если вы его тоже забыли), выбрав "Пуск" > "Настройки" > "Учетные записи" > "Параметры входа" > "ПИН-код Windows Hello" > "Изменить".

Если вы не видите контрольных вопросов, вам не повезло. Либо вы их не настроили, либо на вашем компьютере установлена более ранняя версия Windows 10. Невозможно сбросить забытый пароль, и единственный доступный вам вариант — полностью сбросить Windows. Это удалит ваши документы, фотографии, музыку, программы, приложения и настройки. Windows 10 вернется к тому состоянию, в котором вы впервые купили ноутбук или ПК.

Возможно, это очень плохие новости, если у вас нет резервной копии важных файлов, поэтому стоит попробовать все пароли (и их варианты), которые вы когда-либо использовали, прежде чем прибегнуть к ядерному подходу.

Если вы оказались в таком незавидном положении, вот как выполнить сброс Windows 10:

Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана входа в Windows и выберите «Перезагрузить».

Когда вы увидите экран "Выберите вариант", нажмите "Устранение неполадок", а затем "Сбросить этот компьютер".

На следующем экране выберите «Удалить все», так как другие типы сброса не избавят вас от пароля, который вы не помните.

У нас есть различные другие руководства по паролям для Windows 10. Вот как установить временный пароль, изменить пароль другого пользователя или полностью удалить его.

Для тех, кто использует более старые версии Windows, могут помочь следующие советы.

Использовать скрытую учетную запись администратора (Windows 7 и старше)

В Windows 7 (и некоторых предыдущих версиях) есть учетная запись администратора, которая не видна при обычном использовании.

Примечание: этот метод может не работать, если учетная запись отключена, что по умолчанию используется в некоторых установках Windows 7.

Запустите (или перезагрузите) компьютер и несколько раз нажмите F8.
В появившемся меню выберите "Безопасный режим".
Введите «Администратор» в имени пользователя (обратите внимание на заглавную букву А) и оставьте пароль пустым.
Вы должны войти в безопасный режим.
Перейдите в Панель управления, а затем в "Учетные записи пользователей".
Выберите учетную запись, пароль которой вы хотите сбросить.
Изменить пароль

Как только это будет сделано, вот как заставить Windows автоматически входить в систему и не запрашивать пароль.

Используйте загрузочный диск Windows или USB-накопитель

Если вы найдете DVD-диск с Windows или загрузочный USB-накопитель с Windows, возможно, вы сможете использовать командную строку для включения отключенной учетной записи администратора.

Кроме того, вы также можете попытаться заставить Windows запустить восстановление при загрузке, включив компьютер, и когда вы увидите экран загрузки Windows, удерживайте кнопку питания в течение четырех секунд, чтобы выключить его.

При следующем запуске Windows должна предложить загрузочное меню с параметром: Запустить восстановление при загрузке.

Выберите этот вариант, и Windows выполнит поиск проблем.

После завершения найдите раскрывающееся меню "Просмотр сведений о проблеме". Прокрутите вниз и нажмите последнюю ссылку.

При этом открывается текстовый файл. Нас это не интересует, так как мы используем его для доступа к File Explorer.

В верхней части окна нажмите «Файл» > «Открыть». Перейдите на диск Windows (буквы дисков могли быть изменены) и найдите папку Windows\System32.

Прокрутите вниз и найдите файл sethc. Возможно, вам потребуется изменить «Тип файлов» на все файлы, а не только на текстовые файлы.

Щелкните правой кнопкой мыши на sethc и выберите "Переименовать". Измените имя, добавив цифру или букву. Неважно, какой.

Нажмите на имя файла, чтобы сохранить изменения.

Теперь прокрутите вниз до cmd (командной строки) и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Копировать», затем щелкните правой кнопкой мыши пробел и выберите «Вставить».

При этом будет создана копия, но она будет переименована в sethc так же, как вы делали это раньше с фактическим файлом sethc.

Закройте все окна и нажмите "Готово". Ваш компьютер выключится.

Загрузите его еще раз и дождитесь появления запроса на вход.

Нажмите клавишу Shift пять раз. Это запустит командную строку.

сетевой пользователь

Появится список всех учетных записей пользователей. Допустим, ваша учетная запись пользователя называется Джим

сетевой пользователь Джим *

Теперь вы можете ввести новый пароль для этой учетной записи. Если он вам не нужен, просто нажмите Enter, чтобы создать пустой пароль. Вам будет предложено ввести пароль еще раз, чтобы подтвердить его.

Закройте окно командной строки, и теперь вы можете войти в учетную запись пользователя с новым паролем.

Используйте утилиту для сброса пароля

Если все это не помогло, вы можете загрузить утилиту, которая утверждает, что взломала или обошла пароль Windows. Опять же, мы не можем мириться с их использованием для чего-либо, кроме спасения ваших собственных файлов на вашем собственном компьютере.

Вы легко найдете их, если выполните поиск в Интернете по запросу "инструмент для сброса пароля Windows", и один из них, который стоит попробовать, называется просто NTpasswd.

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

Автор: Джим Мартин, редактор

Джим тестирует и анализирует продукты уже более 20 лет. Его основные интересы включают в себя VPN-сервисы, антивирус и веб-хостинг. Он также занимается электровелосипедами, видеорегистраторами и технологиями умного дома.

Читайте также: