Что делать, если на ноутбуке
Обновлено: 21.11.2024
Пролитие напитка на ноутбук не обязательно должно быть смертельным поцелуем и билетом на замену — если вы знаете, что делать, и действуете быстро.
Отправить историю любому другу
Как подписчик, у вас есть 10 подарочных статей каждый месяц. Любой может прочитать то, чем вы делитесь.
Отдать эту статью
Уитсон Гордон
Кофейни для многих – это домашний офис – по крайней мере, до того судьбоносного дня, когда вы пролили латте на ноутбук. Жидкость может быстро разрушить электронику, но ваш компьютер можно спасти, если действовать быстро.
Отключите его прямо сейчас
"Прежде всего, не паникуйте, – сказал Джо Сильверман, владелец New York Computer Help. – Первое, что нужно сделать, – отключить шнур питания, а затем удерживать кнопку питания в течение пяти-семи секунд, пока он полностью выключен. Не тратьте время на правильное выключение ». Если компьютер оставить включенным даже на несколько лишних секунд, может произойти короткое замыкание, что приведет к необратимому повреждению компонентов внутри. Чем быстрее вы сможете выключить компьютер, тем больше у вас шансов спасти компьютер.
Если вы можете легко извлечь аккумулятор, это должно быть вашим следующим шагом. В некоторых ноутбуках батареи по-прежнему вынимаются с помощью простой защелки, в то время как в других для доступа к батарее приходится отвинчивать всю заднюю панель. Если вам удобно это делать, идите вперед и откройте его. В противном случае оставьте его закрытым. Удалите все USB-накопители или ключи, подключенные к ноутбуку, — вы хотите убедиться, что ничто не пытается вытянуть из системы хотя бы струйку энергии.
Кроме того, "Безопасность – это первое, о чем обычно забывают, когда вы в панике", – говорит Кей-Кей Клапп, аналитик по ремонту в iFixit. «Но я не могу сказать вам, насколько важно уберечь себя от любой потенциальной опасности поражения электрическим током, особенно если вы стоите в воде или ваша одежда мокрая. Если это так, вместо того, чтобы пытаться отключить его от стены, найдите автоматический выключатель или выключатель для этого источника питания и выключите его оттуда. Если вы видите (или чувствуете) какое-либо тепло, дым, пар, пузыри, вздутие или плавление, не прикасайтесь к устройству».
Когда устройство выключено и вы уверены, что область безопасна, вы готовы приступить к уборке.
Переверните его вверх дном и дайте стечь
Возьмите сухую ткань и сотрите лишнюю жидкость с поверхности ноутбука, особенно возле клавиатуры, вентиляционных отверстий или портов, и откройте крышку до упора. Переверните ноутбук вверх дном, положите его на полотенце или что-нибудь впитывающее и дайте воде стечь. Вам не нужно открывать ноутбук, если вам неудобно это делать, но если вам это нужно, снимите заднюю панель и протрите компоненты безворсовой тканью, прежде чем дать ему стечь.
"Я советую людям оставить его на 24 часа, если это возможно, – сказал г-н Сильверман. – Это идеальный вариант. Если у вас нет времени, я бы сказал, минимум на четыре часа. Несмотря на то, что он выглядит сухим, , эти части действительно поглощают много воды, так что у них есть время рассеять любую жидкость». Чем дольше вы сможете оставить его бездействующим, тем лучше. Но если вам абсолютно нужно использовать свой ноутбук для работы, г-н Сильверман сказал, что их тестирование показывает, что четыре часа — это довольно приличное время.
И несмотря на то, что вы, возможно, слышали, в таких ситуациях лучше всего сушить устройство на открытом воздухе — и г-жа Клэп, и г-н Сильверман не рекомендуют класть устройство в миску с рисом. «Рис мало помогает в устранении разливов», — предупреждает г-н Сильверман. Вместо этого: «В итоге вам придется проделать больше работы по очистке риса, из-за чего некоторые компоненты могут взорваться. Это действительно не работает, и если что, это может повредить системе в будущем».
Отнесите в ремонтную мастерскую
Теперь вы можете снова подключить ноутбук и включить его. Во многих случаях он должен снова загрузиться. Но г-жа Клэп сказала, что вам, вероятно, следует отнести его в профессиональную ремонтную мастерскую, на всякий случай.
"То, что что-то работает после того, как вы его высушиваете, не означает, что оно исправлено", – сказала она. «После проникновения жидкости, даже после того, как она высохнет, она может оставить после себя минералы, которые переносят электричество туда, где ему не место, что со временем приводит к увеличению коррозионного повреждения». Это особенно важно, если вы пролили что-то, кроме воды, например газировку или кофе, поскольку они, несомненно, оставят после себя вредные остатки. Хорошая ремонтная мастерская очистит компоненты с помощью сильнодействующих растворителей или ультразвуковых чистящих машин, которые выполняют очень тщательную работу.
Если вы разбираетесь в технологиях и не хотите тратить деньги на ремонтную мастерскую, вы можете попробовать почистить устройство самостоятельно. Вот совет г-жи Клэпп: откройте ноутбук, возьмите зубную щетку, окуните ее в изопропиловый спирт концентрацией 90% или выше и сотрите все остатки, которые вы можете найти на компонентах. «Соблюдайте осторожность при очистке, чтобы не повредить или случайно не сбить мелкие компоненты платы», — советует она.«Обратите особое внимание на разъемы и концы ленточных кабелей, чтобы предотвратить коррозию их контактных поверхностей». После того, как плата станет чистой и сухой, вы можете проверить концы кабелей на наличие признаков коррозии, а затем собрать все обратно и включить.
Наконец, у г-жи Клэп есть еще одно замечание по технике безопасности: если на аккумулятор попала какая-либо жидкость, вам следует купить новый. Жидкость может не только повредить батарею, но и сделать устройство небезопасным в использовании. В случае сомнений обратитесь к профессионалу.
Если ваш ноутбук подключен к сети, но не получает питания, эти шаги могут помочь вам устранить неполадки.
(ST.art/Shutterstock)
Сколько раз это случалось с вами? Вы занимаетесь своими делами на своем ноутбуке, как вдруг компьютер сообщает вам, что батарея почти разряжена. Затем вам нужно спешить, чтобы найти зарядное устройство и подключить его, прежде чем все погаснет.
После подключения питания все должно быть готово к работе, но иногда вы подключаете адаптер переменного тока, но ничего не получаете. Никаких светящихся огней, яркого дисплея и значка «зарядка аккумулятора» в углу. Что может быть не так?
Существует множество способов позаботиться о вашей батарее, но между розеткой и вашим компьютером есть несколько вещей, которые могут выйти из строя. Некоторые из них легко исправить самостоятельно с помощью настройки программного обеспечения или новой батареи, но другие проблемы могут потребовать посещения ремонтной мастерской или даже полной замены системы.
Знание того, что есть что, может сэкономить часы разочарований и сотни долларов на ремонт. Используя подход «изнутри наружу», вы можете быстро сузить источник проблемы и найти наиболее экономичное решение. Вот как решить эту проблему.
Наши ноутбуки с Windows с самым высоким рейтингом
Обзор Dell XPS 13 (9310)
Обзор Lenovo IdeaPad 3 14
Обзор Dell Inspiron 16 Plus (7610)
Обзор HP Spectre x360 14
Вы подключены к сети?
Это звучит глупо, но вы должны убедиться, что ноутбук действительно подключен к сети. Это основная причина, по которой компьютер может даже не запуститься. Никакая настройка программного обеспечения или ремонт оборудования не могут заставить отключенный ноутбук волшебным образом включиться. Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что розетка переменного тока и вилки ноутбука надежно закреплены.
Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все съемные шнуры полностью вставлены. Затем убедитесь, что батарея правильно установлена в своем отсеке и что ни батарея, ни контакты ноутбука не повреждены.
Наконец, выясните, связана ли проблема вообще с ноутбуком. Попробуйте подключить шнур питания к другой розетке, чтобы проверить, нет ли короткого замыкания или перегоревшего предохранителя. Если он подключен к сетевому фильтру или удлинителю, выньте его и подключите непосредственно к розетке.
На данный момент, если он по-прежнему не работает, мы определили, что проблема возникла не только из-за ошибки пользователя. Существует реальная проблема с питанием ноутбука; теперь это просто вопрос выяснения, где может быть проблема. Это начинается с устранения там, где его нет. Мы начнем с самых распространенных и простых в решении проблем.
Потерять батарею
Сначала проверьте целостность аккумулятора. Если ваш ноутбук поставляется со съемной батареей, извлеките ее и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 секунд, чтобы полностью разрядить устройство. Затем, не снимая аккумулятор, подключите кабель питания и включите ноутбук.
Если ноутбук включается правильно, это означает, что адаптер питания работает правильно и проблема, вероятно, связана с неисправной батареей. Вы всегда можете переустановить аккумулятор и повторить попытку — возможно, аккумулятор просто плохо встал.
Если в нижней части вашего ноутбука нет видимого отсека для аккумулятора, возможно, он встроен в ноутбук (как и большинство компьютеров Mac), и вам придется либо открыть его самостоятельно, либо обратиться к специалисту по ремонту. для проверки батареи.
Убедитесь, что вы используете правильный порт USB-C
USB-C – это популярный межплатформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора. Новый стандарт допускает использование более тонких устройств, но также может вызвать некоторую путаницу. Некоторые производители решили сделать некоторые порты USB-C только для передачи данных, поэтому они не будут заряжать ваше устройство.
В некоторых случаях вы можете найти устройство с двумя портами USB-C: один можно использовать для зарядки или передачи данных, а другой предназначен только для передачи данных. Если вы столкнулись с проблемой отсутствия зарядки, убедитесь, что вы подключены к правильному порту USB-C. Вы даже можете увидеть небольшой значок сбоку, который указывает, какой порт предназначен для зарядки.
Достаточно ли мощно ваше зарядное устройство?
Точно так же, если адаптер питания подходит к зарядному порту вашего ноутбука, это не означает, что он достаточно мощный для зарядки вашего компьютера.Это относится к любому типу зарядного устройства, но особенно распространена проблема с ноутбуками, которые заряжаются через USB-C: технически вы можете подключить любое зарядное устройство USB-PD, но некоторые из них могут иметь слишком низкую мощность для правильной зарядки.
Проверьте мощность зарядного устройства, входящего в комплект поставки вашего ноутбука. Если оно поставляется с зарядным устройством на 45 Вт, вам, вероятно, понадобится зарядное устройство на 45 Вт (или выше) и т. д. Зарядное устройство с более низкой мощностью может предотвратить разрядку аккумулятора во время его использования, но этого будет недостаточно, чтобы зарядить его сильнее. Если ему удастся перезарядить ваш компьютер, он будет делать это намного медленнее, чем обычно. Если вы собираетесь использовать стороннее зарядное устройство USB-C, попробуйте использовать то, которое было сертифицировано USB-IF.
Для ноутбуков, которые не заряжаются через USB-C, я обычно рекомендую использовать официальное зарядное устройство производителя. Дешевые, небрендовые зарядные устройства могут быть некачественными или даже опасными, поэтому, если у вас есть одно из них, попробуйте зарядить его официальным зарядным устройством для ноутбука.
Перерывы, прогары и шорты
Пощупайте шнур питания по всей длине, сгибая и сгибая его, чтобы проверить, нет ли перегибов или разрывов. Проверьте концы на наличие сломанных соединений, например отсоединенных вилок или пятен, которые могли быть погрызены домашним животным или попали в пылесос.
Осмотрите блок переменного тока. Он обесцвеченный? Какие-либо детали деформированы или расширены? Понюхайте его — если он пахнет горелым пластиком, скорее всего, проблема именно в этом. Возможно, вам потребуется заменить разъем питания. Свяжитесь с производителем и узнайте, отправят ли они вам новый по гарантии. (Или, за исключением этого, если они продадут вам его напрямую.)
Проверьте коннектор
Когда вы подключаете разъем питания ноутбука, соединение должно быть достаточно прочным. Если внутри гнезда есть пыль или другие отложения, чистое соединение может оказаться невозможным. Попробуйте почистить разъем зубочисткой и снова подключить.
В более экстремальных случаях вы можете обнаружить, что домкрат шатается или болтается, или поддается, когда он должен оставаться прочным. Это может означать, что разъем питания сломался внутри корпуса, и вам придется отнести компьютер в ремонтную мастерскую (или, если вы не против открыть его, починить его дома).
Бей жару
Батарейки чувствительны к теплу, поэтому, если ваш ноутбук перегревается, это может вызвать проблемы. По мере повышения температуры датчик батареи может дать осечку, сообщая системе, что батарея либо полностью заряжена, либо полностью отсутствует, вызывая проблемы с зарядкой. Вы даже можете обнаружить, что ваша система выключается, чтобы предотвратить перегрев батареи и возникновение пожара.
Эти проблемы становятся гораздо более вероятными при работе со старыми ноутбуками, у которых более низкое качество охлаждения, чем у более современных устройств, или если вы склонны использовать ноутбук на диване или в постели, что может заблокировать вентиляционные отверстия. Выключите систему, дайте ей немного остыть и убедитесь, что вентиляционные отверстия не забиты пылью и не закрыты одеялами.
Проверьте свои настройки в Windows или macOS
В Windows 10 откройте меню "Пуск" и найдите "Параметры питания и сна", затем нажмите ссылку Дополнительные параметры питания. (В более старых версиях Windows откройте панель управления и найдите «Электропитание».) Нажмите «Изменить параметры плана» и визуально убедитесь, что все настроено правильно.
Остерегайтесь неправильных настроек аккумулятора, дисплея и режима сна. Например, проблемы с настройками батареи могут возникнуть, если вы настроите выключение компьютера при слишком низком уровне заряда батареи или установите слишком высокий процент низкого уровня заряда батареи.
Вы также можете назначить такие действия, как переход в спящий режим и выключение, когда крышка закрыта или нажата кнопка питания. Если эти настройки были изменены, легко заподозрить сбой питания, даже если нет физических проблем с аккумулятором или зарядным кабелем. Самый простой способ убедиться, что ваши настройки не вызывают проблем, — это восстановить настройки профиля питания по умолчанию.
Пользователи Mac могут открыть «Системные настройки» > «Экономия энергии», а затем просмотреть свои настройки. Настройки Mac регулируются с помощью ползунка, позволяющего выбрать время, в течение которого компьютер может бездействовать, пока не перейдет в спящий режим. Если интервал слишком короткий, вы можете заподозрить проблемы с батареей, когда истинным виновником являются настройки.
Не забудьте проверить эти настройки как для питания от батареи, так и для питания от сети. Возможно, вы захотите вернуться к настройкам по умолчанию, чтобы проверить, не вызывает ли проблема изменение настроек.
Обновите драйверы
Откройте меню "Пуск" и выполните поиск "Диспетчер устройств". В разделе «Аккумуляторы» вы должны увидеть несколько элементов: обычно один для зарядного устройства и один, указанный как Аккумулятор, совместимый с Microsoft ACPI, хотя могут быть и другие. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите «Обновить драйвер».
После обновления всех драйверов перезагрузите ноутбук и снова подключите его к сети.Если это не решит проблему, вы можете загрузить последние версии драйверов с веб-сайта производителя. Вы также можете попробовать полностью удалить батарею Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery и перезагрузить компьютер, что должно побудить Windows переустановить драйвер с нуля.
На Mac попробуйте сбросить настройки контроллера управления системой (SMC). Для ноутбуков со съемными аккумуляторами это так же просто, как выключение питания, извлечение аккумулятора, отключение питания и нажатие кнопки питания в течение пяти секунд. Вставьте аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук.
Для более новых компьютеров Mac с батареями, запаянными в корпус, выключите компьютер, но оставьте адаптер питания подключенным. При выключенном питании нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая Shift + Control + Option в левой части клавиатуры. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания, затем попытайтесь включить ноутбук.
Поменяйте местами шнур и аккумулятор
Если описанные выше программные трюки не работают, и вы не можете решить проблему с помощью имеющихся у вас деталей, вам, возможно, придется купить новый аккумулятор или адаптер питания (какой именно, зависит от того, что вы смогли сузить круг с помощью описанных выше действий по устранению неполадок).
Возможно, вы сможете найти запасной кабель питания или аккумулятор на Amazon, но опять же убедитесь, что это законная деталь от оригинального производителя. Никогда не рекомендуется использовать сторонние заменители настоящих вещей, особенно когда речь идет о мощности.
Лучше всего связаться с производителем напрямую и заказать запасную часть, если это возможно. Это будет немного дороже, но вы будете знать, что получаете качественный компонент.
Проблемы внутри
Когда все ваши варианты исчерпаны — вы попробовали другие кабели питания и батареи, проверили и перепроверили свои настройки, устранили любые потенциальные проблемы с программным обеспечением — проблема, скорее всего, обнаружена внутри машины. Вероятно, сейчас самое время обратиться в службу технической поддержки.
Некоторые внутренние детали могут вызвать проблемы, если они неисправны или выходят из строя. Общие виновники включают неисправную материнскую плату, поврежденные цепи зарядки и неисправные датчики батареи. Ваша конкретная марка и модель ноутбука, вероятно, будут иметь свои уникальные проблемы, и опытный оператор технической поддержки увидит их все.
Человек, с которым вы поговорите, скорее всего, проведет вас через многие шаги, описанные выше, но также будет знать о проблемах с программным и аппаратным обеспечением, характерных для вашей конфигурации, например о том, какие части оборудования обычно выходят из строя.
Как больной обращается к врачу, так и внутренние проблемы требуют специалиста. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, какие варианты ремонта покрываются вашей гарантией, или позвоните в местную мастерскую по ремонту компьютеров.
информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Если ваш ноутбук был украден, вам нужно действовать быстро, чтобы обеспечить безопасность ваших личных данных, и действия, которые вы предпримете до того, как угон угона, могут иметь решающее значение.
Кража вашего ноутбука — это не только стресс, потому что вам нужно заменить дорогостоящее оборудование, но и угроза вашей цифровой безопасности. К счастью, есть способы защитить себя как до, так и после пропажи ноутбука.
Читайте дальше, чтобы узнать, как подготовиться к возможной краже ноутбука, как сообщить о краже, если ваш ноутбук украден, и как защитить ваши данные после того, как они попали в руки воров.
Как подготовиться к возможной краже ноутбука
Очевидно, что никто не ожидает, что их ноутбук украдут, но это может случиться с каждым. Важно предпринять шаги, чтобы защитить себя, пока ваш компьютер (и ваши конфиденциальные данные) все еще находится в вашем распоряжении, так как это значительно упрощает восстановление после кражи ноутбука. В частности, вы должны убедиться, что:
Зашифруйте свои данные
Вы можете зашифровать свой жесткий диск, чтобы никто не мог получить доступ к вашей конфиденциальной информации (например, к сохраненным паролям и данным вашей кредитной карты), даже если у них есть физический доступ к вашему ноутбуку.
Если на вашем компьютере установлена ОС Windows, потратьте несколько минут на настройку BitLocker, который может зашифровать ваш диск. Вам нужно будет выбрать пароль для доступа к своим данным, поэтому обязательно следуйте всем обычным рекомендациям по паролю. (Прежде всего, не записывайте это на стикере и не приклеивайте на свой ноутбук.)
Если вы готовы использовать стороннее программное обеспечение, вы также можете загрузить Absolute Home & Office (ранее LoJack для ноутбуков). В дополнение к шифрованию вашего диска это также упрощает выполнение некоторых других мер, описанных в этой статье, таких как отслеживание местоположения вашего ноутбука и удаленное удаление ваших данных.
Сохраняйте текущую резервную копию
Лучшее программное обеспечение для резервного копирования
Acronis Cyber Protect для домашнего офиса
Вы должны регулярно создавать резервные копии своих данных, чтобы, если кто-то украдет ваш ноутбук, ваши файлы не были потеряны навсегда. Вы должны делать это, даже если вас не беспокоит кража ноутбука, поскольку данные могут быть потеряны или повреждены десятками различных способов.
Чтобы узнать, как более эффективно выполнять резервное копирование данных, ознакомьтесь с нашими руководствами по лучшему программному обеспечению для резервного копирования для Windows и лучшим онлайн-сервисам резервного копирования.
Включите функцию отслеживания вашего ноутбука
Наконец, вы должны включить функцию отслеживания вашего ноутбука. Если он украден, вы можете использовать его, чтобы найти и заблокировать его. В Windows 10 эта функция называется «Найти мое устройство». в macOS это просто Find My.
Чтобы использовать функцию "Найти мое устройство" в Windows, на вашем ноутбуке необходимо войти в учетную запись Microsoft и включить службы определения местоположения.
Маршалл Ганнелл/IDG
Чтобы включить эту функцию (что, кстати, нужно сделать до того, как ваш ноутбук украдут), откройте меню "Пуск" в левом нижнем углу рабочего стола и нажмите Настройки.
Маршалл Ганнелл/IDG
На экране настроек нажмите кнопку с надписью Обновление и безопасность.
Маршалл Ганнелл/IDG
Далее нажмите Найти мое устройство на боковой панели. Нажмите кнопку на следующем экране с надписью «Изменить» и, наконец, переведите ползунок в положение «Вкл.» в разделе «Периодически сохранять местоположение моего устройства».
Что делать, если у вас украли ноутбук
Если кто-то украдет ваш ноутбук, действовать нужно быстро. Выполните следующие действия:
- Найдите и заблокируйте свой ноутбук
- Уведомить власти
- Защитите свою личную информацию
1. Найдите и заблокируйте свой ноутбук
Вы можете сделать это, только если вы включили функцию "Найти мое устройство", как описано выше.
Чтобы найти свой ноутбук после его кражи, посетите страницу устройства для своей учетной записи на веб-сайте Microsoft. Перейдите на вкладку с надписью «Найти мое устройство» и выберите свой ноутбук (найдите имя, под которым оно появилось, когда вы подключили его к локальной сети). Нажмите «Найти».
Маршалл Ганнелл/IDG
Если все пойдет по плану, Microsoft отобразит карту, показывающую местоположение вашего ноутбука. Сделайте снимок экрана — вы захотите предоставить его, когда будете сообщать властям о краже, что вам и следует сделать дальше.
Чтобы защитить свои данные, щелкните ноутбук на карте и нажмите "Заблокировать" > "Далее". Это не позволит никому использовать ваш ноутбук, пока вы его не разблокируете. Это относится и к вам, поэтому, если вам вернут ноутбук (скрестите пальцы), вам нужно снова войти в свою учетную запись Microsoft, прежде чем вы сможете войти в нее.
2. Сообщить о краже властям
После того как вы предприняли шаги по отслеживанию своего ноутбука, пришло время сообщить властям о случившемся.
Подать заявление в полицию
Само собой разумеется, что вы должны сообщить о краже в полицию. Вы можете сделать это, позвонив или посетив местное отделение полиции, но вы также, вероятно, сможете подать заявление о краже через их веб-сайт.
После того как полиция одобрит ваш отчет, попросите копию.Запишите номер дела, офицера, назначенного для вашего отчета, и номер телефона полицейского участка. Вам нужно будет предоставить эту информацию другим органам, например страховой компании и производителю ноутбука.
Сообщите в свой банк
Если вы когда-либо совершали покупки в Интернете, информация о вашей кредитной карте может быть сохранена на вашем ноутбуке. Немедленно обратитесь в свой банк, чтобы заблокировать ваши карты и запретить посторонним доступ к вашим онлайн-счетам.
Вы должны сделать это, даже если вы зашифровали свой жесткий диск. Скорее всего, это предотвратит кражу ваших данных ворами, но все же лучше перестраховаться.
После того как вы сообщите об этом своему банку, они помогут отслеживать ваши счета на предмет подозрительной активности. На всякий случай вам также следует внимательно следить за своими банковскими выписками в течение следующих нескольких месяцев.
Подать претензию в страховую компанию
Если у вас есть страховка домовладельца или арендатора, вы можете подать страховой иск в отношении украденного ноутбука. Будьте готовы предоставить эту копию полицейского отчета — ваша страховая компания, вероятно, попросит ее показать.
Страхование как домовладельцев, так и арендаторов покрывает кражу личного имущества, в том числе вашего ноутбука. Это означает, что если это был рабочий ноутбук, вы не сможете подать иск, поскольку имущество вашего работодателя технически не считается вашим «личным» имуществом. Если ваш рабочий ноутбук украдут, обратитесь к своему работодателю и узнайте, предоставит ли он новый.
Свяжитесь с производителем вашего компьютера
Посетите веб-сайт производителя и узнайте, есть ли у него горячая линия, по которой можно сообщить о краже устройств. Если да, позвоните им и сообщите серийный номер вашего ноутбука.
Производитель отметит ваш ноутбук в своей системе и уведомит полицию, если вор свяжется со службой технической поддержки или попытается подать гарантийный иск в отношении вашего украденного ноутбука.
3. Защитите свою личную информацию
Как вы, наверное, уже поняли, когда ваш ноутбук украден, все ваши данные подвергаются риску. Предпримите следующие шаги, чтобы защитить себя:
Удалить данные
Если потерянное устройство подключено к Интернету, вы можете удаленно стереть свои данные.
Если вы используете macOS и у вас включена функция «Найти мое устройство», вы можете пометить свое устройство как утерянное и удаленно стереть данные с него, используя процесс, аналогичный «Найти мое устройство», описанный выше. Это также заблокирует ваше устройство и отключит Apple Pay.
Если вы работаете в Windows и установили предложенный ранее программный пакет Absolute Home & Office, вы также можете использовать его для удаления данных.
Если вам посчастливилось восстановить свой ноутбук, вам следует подумать о его повторной очистке на случай, если кто-то установит шпионское ПО, которое позволит ему получить удаленный доступ к вашим данным. Убедитесь, что вы действительно удаляете данные — недостаточно просто перетащить несколько файлов в корзину.
Измените свои пароли
Войдите в свои онлайн-аккаунты и измените свои пароли. Вы должны сделать это для каждой учетной записи, к которой вы помните доступ со своего ноутбука, но обратите особое внимание на свою электронную почту, банковские логины и профили в социальных сетях.
Если вы только что пролили жидкость на свой лучший ноутбук, время имеет решающее значение. Вы должны немедленно выключить компьютер и отключить его от сети. Если у вас съемный аккумулятор, немедленно извлеките его. Нажимайте кнопку Питание, пока устройство не выключится. Сделайте это сейчас! В этой ситуации важна каждая секунда.
Хорошо, ты снова с нами? Вот более подробное руководство о том, как действовать в этой чрезвычайной ситуации.
На случай намокания ноутбука
Шаг 1. Снимите все легкосъемные компоненты. Отключите мышь и все кабели, а также извлеките все флэш-накопители и DVD-диски. Оставьте свой ноутбук голым.
Шаг 2. Высушите машину снаружи. Откройте ноутбук до упора, переверните его, чтобы дать стечь скопившейся жидкости, и используйте впитывающее полотенце или безворсовую впитывающую ткань, чтобы протереть влажные поверхности, пока они не высохнут. Не пытайтесь высушить компьютер горячим воздухом из фена или фена.
Шаг 3. На этом этапе мы рекомендуем вам воспользоваться гарантией, если она все еще применима, или отнести машину в ремонтную мастерскую. Если у вашего бренда есть специализированный ремонтный магазин (например, Apple), позвоните им или принесите его. В противном случае поищите местные ремонтные мастерские, которые специализируются на вашем ноутбуке.
Тип пролитой жидкости имеет значение: вода наименее кислая, в то время как сладкие и алкогольные жидкости обладают большей проводимостью и коррозионной активностью и могут быстро привести к необратимому повреждению внутренних компонентов. В любом случае, цель состоит в том, чтобы максимально смягчить их последствия, немедленно высушив компьютер.Однако, если вы не хотите, чтобы профессионал посмотрел на это за вас, есть дополнительные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться высушить свою машину. Однако обратите внимание, что ни Digital Trends, ни автор не несут ответственности за любой ущерб, причиненный вашему ПК в результате его разборки.
Разбери
Открывать и снимать компоненты с более ранних ноутбуков было легко, но с современными ноутбуками дело обстоит иначе. Мы не рекомендуем пытаться что-либо разбирать, если только у вас нет старой модели ноутбука, которая в основном не склеена. Тем не менее, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, если ваш ноутбук позволяет это сделать.
Шаг 1. Если вы еще этого не сделали и ваш ноутбук позволяет это сделать, извлеките аккумулятор. Извлечение аккумулятора обычно выполняется нажатием переключателя или кнопки на нижней стороне компьютера.
Шаг 2. Если вас беспокоит утечка жидкости во всю систему — в такие компоненты, как память и накопитель, — вы также можете удалить их. На некоторых ноутбуках вы найдете панели, которые позволяют снимать их на нижней стороне. Однако в большинстве случаев для их удаления необходимо использовать отвертку Phillips или Torx. Для памяти нажмите на боковые зажимы, чтобы извлечь каждую палочку. С твердотельным или жестким диском вам, вероятно, придется открутить больше винтов, чтобы освободить его от рамы. Обязательно осторожно отсоединяйте его от портов или кабелей питания и передачи данных.
Шаг 3. Осмотрите каждый снятый компонент на наличие признаков влаги или коррозии. Любые влажные части должны быть высушены, но если жидкость не является водой, сотрите ее чистой зубной щеткой, смоченной в 99% изопропиловом спирте — это растворит грязь, не вызывая повреждения жидкости, и испарится, не оставив липких следов.
Шаг 4. Когда все будет очищено и осмотрено, и вы уверены, что убрали все признаки коррозии, оставьте все сохнуть на воздухе в течение двух-трех дней в теплом и сухом месте. Вентилятор ускорит процесс сушки. Не используйте фен, так как это может вызвать проблемы со статическим электричеством. После того, как вы разобрали компьютер и дали компонентам время высохнуть, вы можете следовать инструкциям в обратном порядке, чтобы снова собрать ноутбук и посмотреть, работает ли он.
Надеюсь, все будет хорошо, но если нет, отнесите в ремонтный центр.
Если ваш ноутбук невозможно разобрать
Люк Ларсен / Digital Trends
Что делать, если у вас есть Surface Book 3, MacBook или любой другой ноутбук, который вы не можете разобрать или даже вынуть аккумулятор? Эта ситуация резко снижает ваши возможности, поэтому вы должны как можно скорее отнести его в ремонтный центр.
В промежутке между моментом, когда жидкость пролилась на клавиатуру вашего ноутбука, и тем временем, когда вы берете его в магазин, вот что вы можете сделать. Держите устройство вверх дном и вытрите насухо полотенцем всю видимую влагу. Затем положите его на сухую поверхность и дайте ноутбуку как можно больше проветриться — это может не сильно помочь, но это лучше, чем ничего, пока вы ждете встречи с мастером по устранению повреждения водой.
Некоторые люди рекомендуют класть ноутбук в большой мешок с рисом, но у этого знаменитого совета есть много существенных проблем. Во-первых, такой гигроскопичный материал, как рис, не так полезен при работе с жидкостями, содержащими сахара, спирты или другие вещества, кроме воды. Во-вторых, рис неэффективно поглощает влагу, оставшуюся глубоко внутри вашего ноутбука, где и возникают проблемы. В-третьих, рис может содержать мусор, который может попасть внутрь ноутбука и создать еще больше проблем.
Иногда добраться до ремонтной мастерской невозможно; Чрезвычайные ситуации никогда не случаются в удобные моменты. Если это так, то крайне важно дать поврежденному водой ноутбуку проветриться и высохнуть на воздухе в течение как минимум 24–48 часов, прежде чем пытаться снова включить его. Если вы попытаетесь включить компьютер до того, как он будет готов, вы навлечете на себя неприятности. Это может вызвать серьезное короткое замыкание в вашей системе и полностью вывести из строя ваш ноутбук.
Варианты гидроизоляции
Чтобы защитить ваш ноутбук от возможного проливания жидкости в будущем, мы рекомендуем приобрести чехол для клавиатуры (например, этот от KeyCover ) для вашего устройства. Или сделайте шаг вперед и получите полную оболочку для верхней и нижней частей вашего ноутбука. Еще один уровень защиты — носить устройство в отличной сумке для ноутбука. Всегда следите за тем, чтобы крышка не блокировала вентиляционные отверстия на ноутбуке. Если это так, используйте ножницы, чтобы разрезать кожу на крышке, чтобы оставить открытым вентиляционное пространство.
Людям, которые работают на рабочем месте, где пролитие жидкости и попадание влаги на ноутбук являются обычным явлением, рассмотрите защищенный ноутбук. Полностью избежать разливов может быть сложно, и это устройство поставляется с герметичной клавиатурой и дополнительными функциями для защиты от этого. Взгляните, например, на ноутбук Dell Latitude Rugged Extreme.
Читайте также: