Что делать, если компьютер зависает

Обновлено: 21.11.2024

Вот 7 исправлений, которые помогли другим пользователям решить проблему зависания компьютера. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока проблема не будет решена.

Решение 1. Обновите драйверы

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильные или устаревшие драйверы устройств. Поэтому вам следует обновить драйверы, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте, решена ли проблема с зависанием компьютера. Если да, то отлично! Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 2 ниже.

Исправление 2. Настройте параметры плана электропитания для жесткого диска

Если у вас есть жесткий диск, рекомендуется всегда включать его в соответствии с отзывами пользователей. Вот как:

Решение 3. Удалите временные файлы

Временные файлы, как и любые другие файлы, занимают место на жестком диске. Со временем эти накопленные файлы могут дефрагментировать данные на дисках и вызвать замедление работы компьютера или даже его остановку (отсюда и зависание компьютера). Таким образом, вы можете удалить временные файлы, если они не заблокированы для использования.

Вот как это сделать:

Исправление 4. Восстановление системных файлов

Проблема зависания компьютера может быть вызвана отсутствием, повреждением или повреждением системных файлов на вашем компьютере. Есть два способа исправить возможные проблемы с системными файлами:

Исправить и заменить поврежденные системные файлы с помощью Reimage

Reimage — это инструмент, специализирующийся на восстановлении Windows. Reimage предварительно просканирует операционную систему вашего компьютера на наличие вирусов, вредоносных программ, отсутствующих, поврежденных или поврежденных файлов, затем удалит все найденные проблемные файлы и заменит их новыми здоровыми файлами. Это похоже на чистую переустановку вашей операционной системы, за исключением того, что вы не потеряете никаких пользовательских данных и всех программ, настройки точно такие же, как и до восстановления.

Вот как использовать Reimage для восстановления Windows:

1) Загрузите и установите Reimage.

2) Откройте Reimage и нажмите Да.

3) Подождите, пока Reimage выполнит сканирование вашего ПК. Процесс может занять пару минут.

4) После завершения сканирования вы получите сводку проблем, обнаруженных на вашем компьютере. Если вам нужно продолжить работу с функцией восстановления, вам потребуется приобрести полную версию.

Полная версия Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег и полной индивидуальной поддержкой. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Reimage.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что проблема с зависанием устранена.

Запустить сканирование SFC

Проверка системных файлов (SFC) — это удобная функция в Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе связанные с BSOD). Чтобы запустить сканирование SFC:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

2) Нажмите "Да", когда будет предложено подтвердить.

3) В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Программе SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если она их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5) Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что зависание экрана устранено. Если да, то поздравляю! Если проблема не устранена, перейдите к исправлению 5 ниже.

Исправление 5. Настройте виртуальную память

Виртуальная память — это расширение физической памяти вашего компьютера. Это комбинация оперативной памяти и части вашего жесткого диска. Если на вашем компьютере заканчивается оперативная память при выполнении ресурсоемкой задачи, Windows использует виртуальную память для временного хранения файлов.

Исходный размер. Это значение зависит от вашего компьютера. Если вы не знаете, какое значение использовать, просто введите любое число в категории «Рекомендуемые».
Максимальный размер. Не устанавливайте слишком большое значение. Он должен быть примерно в 1,5 раза больше размера вашей физической памяти. например ПК с 16 ГБ (16384 МБ) ОЗУ должен иметь не более 16384 МБ виртуальной памяти (16384 МБ x 1,5).

После ввода значений виртуальной памяти нажмите «Установить», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Исправление 6. Запустите диагностику памяти Windows

Эта проблема может возникнуть, если у вас неисправная или неисправная планка ОЗУ. К счастью, есть встроенный инструмент под названием «Диагностика памяти Windows», который поможет вам запустить тесты памяти, чтобы проверить, есть ли у вас плохая оперативная память. Для этого:

Убедитесь, что вы сохранили и закрыли всю свою работу на своем компьютере перед запуском диагностики памяти Windows, так как ваш компьютер будет принудительно перезагружен, чтобы изменения вступили в силу.

*: В диагностике памяти Windows есть три режима тестирования: базовый, стандартный и расширенный. Вы можете нажать F1, чтобы точно узнать, какие тесты включает каждый тестовый модуль, нажимая клавиши со стрелками, чтобы перемещаться между режимами тестирования, и нажмите F10, чтобы начать выбранный вами тест памяти.

Если вы получаете сообщение «Ошибки памяти не обнаружены» из сообщения «Диагностика памяти Windows», то вы можете исключить плохую память как причину проблемы. Перейдите к исправлению 6 для дальнейшего устранения неполадок.
Если вы получаете отчет об ошибках памяти , вам, возможно, придется сузить круг поиска, пока вы не найдете точно неисправную карту памяти и не отремонтируете ее, чтобы посмотреть, решит ли она проблему зависания компьютера.

Исправление 7. Восстановление системы

Если ничего не помогает, возможно, вам придется прибегнуть к восстановлению системы, чтобы вернуть компьютер к предыдущей точке, когда он работал нормально.

Важно! Обратите внимание, что это не влияет на ваши личные данные, такие как документы, изображения и видео. Что действительно меняется, так это приложения и системные настройки.

Убедитесь, что вы сохранили и закрыли всю свою работу на своем компьютере, прежде чем выполнять восстановление системы, так как ваш компьютер будет принудительно перезагружен, чтобы изменения вступили в силу.

Как указанные выше исправления помогли вам устранить неполадки? У вас есть идеи или советы, которыми вы можете поделиться с нами? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать ваши мысли, спасибо. 🙂

Если ваш компьютер стал почти сканировать или вообще перестал отвечать, вот как определить, легко ли это исправить или что-то, что требует большего внимания.

(Иллюстрация: Magura/Shutterstock)

Кажется, что ваш компьютер зависает только в середине самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер замедлился до уровня, близкого к сканированию, или вообще перестал отвечать, вот как можно устранить проблему и предотвратить ее повторение в будущем.

Подождите минутку, чтобы наверстать упущенное

Если вы выполняете задачу, особенно интенсивно использующую ЦП, иногда что-то зависает на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук постоянно зависает, даже если это не так. Если кажется, что ваш компьютер полностью завис, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и закончить то, что он делает.

Вы будете удивлены, сколько раз это действительно срабатывает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Точно так же убедитесь, что ваша мышь работает правильно. Возможно, ваша мышь просто отключилась или разрядились батареи, что может создать иллюзию зависания компьютера.

Убить программу-нарушитель

Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырваться из старых верных: Ctrl + Alt + Delete. Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию «Диспетчер задач» на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ.Пользователи Mac могут использовать Command + Option + Escape, чтобы открыть похожее меню.

Если какие-либо из них не отвечают, выберите их и нажмите кнопку "Завершить задачу". Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, это должно быть все, что вам нужно. Ваша ОС должна вернуться к работе, как только вы закроете программу, и вы сможете перезапустить ее, чтобы продолжить работу.

Если вам кажется, что ваш компьютер постоянно зависает во время работы этой программы, возможно, вам придется удалить ее и найти альтернативу. Если программа настолько интенсивна, что ее ресурсы заканчиваются, вам может даже потребоваться обновить оборудование.

Проверьте диспетчер задач вашего браузера

Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер зависает на определенной странице. И когда так много того, что мы делаем на компьютерах, ограничено браузером, кажется, что весь ваш компьютер зависает, когда это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В таких случаях Диспетчер задач Windows может сообщить вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о том, почему, вам придется копнуть глубже.

В Chrome и Edge нажмите Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач браузера. В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти в «Дополнительные инструменты» > «Диспетчер задач». Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально давая вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение могут быть заморожены или использовать много ресурсов ЦП и памяти.

У вас также может быть заурядный конфликт с расширением — например, у меня недавно были проблемы с расширением Grammarly, которое постоянно блокировало Документы Google, поэтому попробуйте отключить все расширения браузера, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. проблема. Будем надеяться, что разработчики выпустят исправление, как это, кажется, сделал Grammarly.

Перезагрузитесь и повторите попытку

Если вы даже не можете открыть Диспетчер задач, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ вернуть его в рабочее состояние — выполнить полную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.

Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить его, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы. Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем открытии программы. Вы также можете перейти в «Файл» > «Информация» > «Управление документами» > «Восстановить несохраненный документ».

Это не обязательно будет работать каждый раз, но попытаться стоит — покопайтесь в любой программе, которая дала сбой, чтобы узнать, есть ли у нее похожая функция. Если этого не произойдет, возможно, вам, к сожалению, придется выполнять часть этой работы заново.

Проверьте монитор надежности

Если вы по-прежнему не можете точно определить причину зависаний, вам придется выполнить дополнительные действия по устранению неполадок. В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows — это менее известный инструмент для создания отчетов об ошибках, спрятанный в настройках Windows. Откройте меню "Пуск", выполните поиск по слову "надежность" и щелкните появившийся параметр "Просмотреть историю надежности".

Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, журналы сбоев и другие проблемы, а также обновления и новые установленные приложения. Если вы обнаружите ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Монитор надежности предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы. Эти сведения могут содержать некоторые коды ошибок, по которым вы можете найти дополнительную информацию. Тем временем база данных Microsoft редко работает, но попробовать стоит.

Если это не помогает, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до того, как началось зависание. Если причиной является новая программа или обновление, попробуйте с помощью функции «Восстановление системы» вернуть компьютер в состояние, в котором он был до установки.

Подробнее о синем экране смерти

Если за зависанием компьютера в конечном итоге последовал сбой и грустный синий экран смерти, возможно, вы сможете найти дополнительную информацию о причине ваших проблем. QR-код и «Стоп-код» на синем экране — хорошая отправная точка для вашего исследования, но они редко говорят вам все.

Вот почему я рекомендую также воспользоваться BlueScreenView — бесплатным инструментом, который считывает «файл дампа», созданный вашим компьютером во время сбоя, и представляет его в несколько более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их немного сложно найти). Это все еще довольно технический вопрос, но вы можете прокрутить страницу по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые вы можете посмотреть, чтобы попытаться найти виновника.

У создателей BlueScreenView также есть ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang и AppCrashView, которые, возможно, стоит попробовать. Опять же, восстановление системы может помочь в попытке решить проблему.

Переустановите все последние драйверы

Хотя функция восстановления системы должна устранять многие проблемы, я обнаружил, что она не всегда может исправить некоторые особенности, которые может быть сложнее определить. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту. Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми конфликтующими компонентами, оставшимися от старого драйвера, и запуска программы удаления драйвера дисплея (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.

Если вы недавно устанавливали какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы или удалить драйверы из старого оборудования, которое вы только что заменили, и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU — отличный инструмент для графических и звуковых драйверов, которые мешают друг другу.

Проверить наличие вредоносных программ

Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и выяснить, не вызывает ли ваши проблемы что-то неблаговидное, особенно если вы давно этого не делали. Возьмите бесплатный сканер, такой как Malwarebytes, просканируйте ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по очистке компьютера от вредоносных программ.

Это случается с каждым в какой-то момент. Вы делаете что-то на своем компьютере, будь то важный проект, какой-то бесцельный просмотр или попытка побить свой рекорд в пасьянсе, и без предупреждения все зависает. Вы шевелите мышью, несколько раз нажимаете кнопки, нажимаете несколько клавиш на клавиатуре и ничего не получаете. Ваша технология 21-го века так же бесполезна, как домашний камень. Что делать дальше?

Попробуйте перезагрузить компьютер

Хорошо, этот шаг очевиден. Тем не менее, некоторые люди думают, что им нужно выдернуть вилку из розетки компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого просто удерживайте кнопку питания компьютера в течение 5–10 секунд, и он перезапустится с меньшими помехами, чем при полном отключении питания.

Есть несколько вещей, которые могут произойти, когда ваш компьютер снова включится. Давайте рассмотрим три наиболее типичных из них и то, что вам следует делать дальше.

1. Компьютер запускается нормально

Если компьютер запускается нормально, немедленно создайте резервную копию важной информации на случай серьезной проблемы. В противном случае вы можете столкнуться с более сложными способами извлечения файлов с неисправного компьютера.

Затем используйте компьютер как обычно, пока он снова не зависнет, хотя это может и не произойти. Узнайте, почему перезагрузка часто приводит к исчезновению проблем. Если компьютер снова зависнет, продолжайте читать, чтобы узнать, что нужно предпринять.

2. Компьютер спрашивает, как загрузиться

Во время перезагрузки компьютер может сказать, что в Windows произошла ошибка, и спросить, хотите ли вы загрузиться в обычном режиме или в безопасном режиме. В первый раз выберите обычный запуск Windows. Затем создайте резервную копию своих данных и продолжайте пользоваться компьютером, чтобы проверить, не зависнет ли он снова.

Если ваш компьютер зависает уже во второй раз, выберите загрузку в «Безопасном режиме с поддержкой сети». Попробуйте использовать компьютер таким образом и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если да, то проблема может заключаться либо в программном, либо в аппаратном обеспечении.

Если он снова не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Продолжайте читать, чтобы получить советы по исследованию обоих.

3. Компьютер снова сразу зависает

Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в обычном или безопасном режиме, возможно, у вас серьезная проблема с программным или аппаратным обеспечением. Однако, скорее всего, это аппаратная проблема.

Теперь мы рассмотрим некоторые способы сузить круг и устранить причину.

Устранение основных неполадок программного обеспечения

Случайное или постоянное зависание компьютера может быть результатом сбоя программы. Используйте сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows, а затем выберите вкладку «Производительность». В Windows 8.1 и 10 вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть ее. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о хитростях диспетчера задач.

Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями процессора, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высок, то это может быть вашим ответом. Запишите, какая область была действительно высокой, затем перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер задач.

На этот раз, однако, выберите вкладку "Процессы". Отсортируйте список по ЦП, памяти или диску, в зависимости от того, что было действительно большим в последний раз, когда компьютер завис, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка, когда компьютер зависает. Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение работает, чтобы вы могли удалить или обновить его. Узнайте, как понять, какие процессы говорят вам о ваших программах.

У вас также может быть скрытое программное обеспечение, например вирус, вызывающее проблемы.Обязательно запустите сканирование с помощью программы безопасности, чтобы обнаружить то, чего там быть не должно.

В случаях, когда ваш компьютер зависает при загрузке в обычном режиме, но нормально загружается в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время последовательности загрузки. Используйте такую программу, как Autoruns, чтобы выборочно отключить программы, которые запускаются при запуске, и посмотреть, какая из них вызывает проблему.

Если ваш компьютер зависает во время запуска несмотря ни на что, и это происходит в один и тот же момент, проблема может заключаться в повреждении Windows или в аппаратной проблеме. Быстрый способ определить это — взять Live CD для другой операционной системы, например Linux Mint или Tails, и загрузиться с ней.

Если другая операционная система загружается нормально, возможно, вы столкнулись с проблемой в Windows и, возможно, вам потребуется переустановить ее. Для тех, кто использует Windows 10 (и 8), у него есть функция обновления/сброса, которая должна вернуть Windows к заводскому состоянию. Он находится в разделе «Настройки» >> «Обновление и восстановление» >> «Восстановление». Если у Windows возникли проблемы с запуском, во время загрузки должна появиться опция восстановления, которая включает в себя это, или вам, возможно, придется использовать диск.

Если в операционной системе, отличной от Windows, тоже возникают проблемы, пора обратить внимание на ваше оборудование.

Устранение основных неполадок оборудования

Компьютер, который зависает как в обычном режиме, так и в безопасном режиме или с другой операционной системой, часто может указывать на проблему с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Это может быть ваш жесткий диск, перегрев процессора, плохая память или неисправный блок питания. В некоторых случаях это может быть и материнская плата, хотя это случается редко.

Обычно при проблемах с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем его частота увеличивается. Или он сработает, когда компьютер усердно работает, но не тогда, когда вы делаете более простые вещи. К счастью, вы можете запустить некоторые проверки и посмотреть, так ли это.

Используйте программу, например CrystalDiskInfo, для проверки S.M.A.R.T. вашего жесткого диска. данные о признаках надвигающегося отказа. Такая программа, как SpeedFan, может определить, перегревается ли процессор вашего компьютера или колеблется ли напряжение, что может свидетельствовать о проблеме с блоком питания.

Если вы хотите получить более подробную информацию, вы можете взять диагностический компакт-диск, например Ultimate Boot CD FalconFour. В нем есть множество других инструментов для проверки вашего компьютера, в том числе MemTest для проверки оперативной памяти вашего компьютера, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Узнайте больше о признаках того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя. Если ваш компьютер новее, возможно, на него все еще распространяется гарантия, и в этом случае вам следует связаться с производителем или продавцом.

Что касается старого компьютера, вам нужно решить, дешевле ли его ремонт или замена. Узнайте, в какой момент вы должны просто сократить свои потери.

Спасибо, что связались с нами. Мы получили вашу заявку.

Работать с медленным, зависающим компьютером изо дня в день неприятно. Шаттерсток

Первоначально опубликовано:

Популярный тест: как часто вам нужно перезагружать компьютер для достижения наилучшей производительности?

Подсказка. Если вы делаете это только тогда, когда ваша машина выходит из строя или нуждается в обновлении, этого недостаточно. Нажмите или нажмите, чтобы просмотреть мои рекомендации по поддержанию работоспособности вашего компьютера.

Неприятно изо дня в день иметь дело с медленным, зависающим компьютером. Нажмите или выберите шесть простых способов ускорить работу старого ПК.

Иногда проблемы бывают более острыми. Если ваш компьютер не отвечает, замедлите скорость и выполните следующие действия.

Сначала перезагрузить

Хорошо, этот шаг очевиден, но здесь часто возникает путаница. Некоторые люди думают, что им нужно выдернуть вилку из розетки компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого удерживайте кнопку питания компьютера в течение 5–10 секунд, чтобы выключить его.

Когда ваш компьютер снова включится, может произойти несколько вещей.

1. Компьютер запускается нормально

Если компьютер запускается нормально, не продолжайте, не задумываясь. Это отличное напоминание о необходимости резервного копирования важной информации на случай серьезной проблемы. В противном случае вы можете столкнуться с более сложными способами извлечения файлов с неисправного компьютера.

Если ваш компьютер снова зависает, продолжайте читать.

2. Компьютер спрашивает, как загрузиться

Во время перезагрузки компьютер может указывать на ошибку Windows и спрашивать, хотите ли вы загрузиться в обычном режиме или в безопасном режиме. Выберите обычный запуск Windows. Затем создайте резервную копию своих данных и посмотрите, не зависнет ли он снова.

Если Windows не загружается нормально три раза подряд, она перейдет в режим автоматического восстановления.Здесь вы можете загрузиться в безопасном режиме. Для этого прервите процесс загрузки. Прежде чем Windows завершит загрузку, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение четырех секунд, чтобы прервать процесс.

Если он не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении.

Если Windows не загружается нормально три раза подряд, она перейдет в режим автоматического восстановления. Здесь вы можете загрузиться в безопасном режиме. Для этого прервите процесс загрузки. Прежде чем Windows завершит загрузку, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение четырех секунд, чтобы прервать процесс.

Если он не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении.

Если он не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Шаттерсток

3. Компьютер снова сразу же зависает

Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в обычном или безопасном режиме, у вас может быть серьезная проблема с программным обеспечением или оборудованием. Однако, скорее всего, это аппаратная проблема.

4. Ваш компьютер проверяет диск

Возможно, данные на вашем жестком диске повреждены, и компьютер пытается их восстановить. Если это так, он начнется с проверки диска. Вы не должны прерывать этот процесс, иначе вы рискуете потерять данные.

Процесс может занять от 5 минут до половины дня, в зависимости от того, насколько далеко ушел диск, и вы увидите на экране процентный счетчик. Если ваш диск полностью вышел из строя, вам потребуется выполнить чистую установку Windows и заменить диск.

Основные действия по устранению неполадок

Случайное или постоянное зависание компьютера может быть вызвано некорректной работой программы. Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows. Выберите вкладку «Производительность». Возможно, вам придется щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть, что работает, и не использует ли программа чрезмерные ресурсы.

Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями процессора, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высок, это может быть вашим ответом. Запишите, какая область была высокой, затем перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер задач.

На этот раз выберите вкладку «Процессы». Отсортируйте список по ЦП, памяти или диску, в зависимости от того, какой из них был высоким в последний раз, когда компьютер зависал, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка, когда компьютер зависает. Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение дает проблемы, чтобы вы могли удалить или обновить его.

У вас также может быть скрытое программное обеспечение, например вирус, вызывающее проблемы. Запустите сканирование с помощью программного обеспечения безопасности, чтобы обнаружить то, чего там быть не должно. Нажмите или выберите бесплатные инструменты, чтобы проверить, не заражен ли ваш компьютер вирусом.

В случаях, когда ваш компьютер зависает при запуске в обычном режиме, но нормально загружается в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время последовательности загрузки. Нажмите или щелкните здесь, чтобы очистить процесс запуска.

Если ваш компьютер зависает во время запуска несмотря ни на что, проблема может заключаться в повреждении Windows или проблеме с оборудованием. Нажмите или щелкните, чтобы узнать, как восстановить чистую версию Windows на вашем ПК.

Удерживайте кнопку питания компьютера от 5 до 10 секунд, чтобы выключить его. Шаттерсток

Что, если это аппаратное обеспечение

Что касается оборудования, начните с периферийных устройств. Отключите все, кроме монитора и клавиатуры, и посмотрите, запускается ли компьютер. Вы можете добавить свои аксессуары один за другим, чтобы проверить, не вызывает ли какой-либо из них проблему.

Проблема также может быть связана с вашим жестким диском, перегревом процессора, плохой памятью или неисправным блоком питания. Это также может быть ваша материнская плата, хотя это бывает редко.

Обычно при проблемах с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем становится все чаще. Или он срабатывает, когда компьютер интенсивно работает, а не когда вы делаете более простые вещи.

Есть бесплатные сайты, которые могут определить неисправный жесткий диск. Нажмите или выберите шесть способов проверки неисправного жесткого диска.

Вы также должны проверить температуру вашей машины.Такая программа, как SpeedFan, может сообщить вам, если процессор вашего компьютера перегревается или колеблется напряжение, что может быть причиной проблем с блоком питания.

Если эти самостоятельные исправления не помогают, а ваш компьютер по-прежнему не работает, возможно, пришло время отправиться за покупками. Если ваш компьютер новее, возможно, он все еще находится на гарантии. Свяжитесь с производителем или продавцом для проверки.

Amazon знает ваш голос, историю поиска, предпочтения рекламодателей, любимые книги, историю Alexa и многое другое. В этом выпуске я разговариваю с двумя репортерами Reuters, которые разоблачили секретную войну, которую Amazon ведет против вашей конфиденциальности. Вы узнаете, как найти все, что Amazon знает о вас, и как удалить это и навсегда прекратить отслеживание.

Посмотрите мой подкаст «Kim Komando Explains» в Apple, Google Podcasts или в вашем любимом проигрывателе подкастов.

Читайте также: