Честный знак не видит электронную подпись
Обновлено: 04.07.2024
При участии авторов: L.L.S., N.M., F.G., D.A. и M.H.B. проектное исследование; Л.Л.С., Ф.Г. и Д.А. проведенное исследование; Н.М., Ф.Г. и Д.А. проанализированные данные; и Л.Л.С., Н.М., Ф.Г., Д.А. и М.Х.Б. написал статью.
Связанные данные
Аннотация
Многие письменные формы, требуемые предприятиями и государственными органами, основаны на достоверной отчетности. Доказательство честных намерений обычно предоставляется путем подписи в конце, например, налоговых деклараций или форм страхового полиса. Тем не менее, люди иногда обманывают для достижения своих финансовых интересов, что дорого обходится обществу. Мы тестируем простой в реализации метод предотвращения нечестности: подписываемся в начале, а не в конце самоотчета, тем самым изменяя порядок текущей практики. Используя лабораторные и полевые эксперименты, мы обнаружили, что подписание до, а не после того, как возможность обмана делает этические нормы более важными, когда они нужны больше всего, и значительно снижает нечестность.
Годовой налоговый разрыв между фактическими и заявленными налогами, подлежащими уплате в США, составляет примерно 345 млрд долларов США. По оценкам Налоговой службы США, более половины этой суммы приходится на лиц, неверно указавших свои доходы и отчисления (1). Страхование — еще одна область, обремененная ошеломляющей ценой индивидуальной нечестности; Коалиция против страхового мошенничества подсчитала, что общий масштаб страхового мошенничества в США в 2006 году составил 80 миллиардов долларов (2). Проблема с пресечением нечестности в поведении, таком как подача налоговых деклараций, подача страховых требований, требование деловых расходов или отчет о оплачиваемых часах, заключается в том, что они в основном полагаются на самоконтроль, а не на внешнее наблюдение. В настоящей статье предлагается и проверяется эффективная и простая мера по уменьшению такой нечестности.
В то время как недавние исследования позволили успешно выявить вмешательство, направленное на пресечение мошенничества путем введения кодекса поведения в тех случаях, когда его раньше не было (3, 4), для многих важных транзакций уже требуются подписи, подтверждающие соответствие ожидаемому стандарту честности. Тем не менее, как показывают значительные экономические потери (1, 2), нынешняя практика представляется недостаточной для противодействия корыстным мотивам фальсификации цифр. Мы предполагаем, что простое изменение местоположения подписи может привести к значительному улучшению соответствия требованиям.
Даже незаметные сигналы, привлекающие внимание к себе, могут оказывать удивительно сильное влияние на последующее моральное поведение (5–7). Подписание — это один из способов активизировать внимание к себе (8). Однако обычно в конце запрашивается подпись. Опираясь на теорию объективного самосознания Дюваля и Виклунда (9), мы предлагаем и проверяем, что подписание своего имени перед тем, как сообщить информацию (а не в конце), делает мораль доступной прямо перед тем, как она больше всего понадобится, что, следовательно, будет способствовать честному сообщению. Мы полагаем, что при нынешней практике подписания после сообщения информации «ущерб» уже нанесен: сразу после лжи люди быстро прибегают к различным мысленным оправданиям, переинтерпретациям и другим «уловкам» вроде подавления мыслей о своих моральных нормах, которые позволять им сохранять позитивное представление о себе, несмотря на то, что они солгали (3, 10, 11). То есть, когда человек солгал, уже слишком поздно обращать внимание на этику, требуя подписи.
В судебных делах свидетели устно заявляют о своей клятве честности до дачи показаний, а не после, возможно, по какой-то причине. В той мере, в какой письменные отчеты кажутся более отдаленными и облегчают отключение внутреннего морального контроля, чем устные отчеты, письменные отчеты, вероятно, более склонны к нечестному поведению (3, 10, 11). Однако для обоих типов отчетов (устных или письменных) мы предполагаем, что клятва честности будет более эффективной до, чем после самоотчета. Таким образом, в этой работе мы тестируем простой в реализации метод пресечения мошенничества в письменных отчетах: подписываем заявление о честности в начале, а не в конце самоотчета, который люди знают. с самого начала потребуется подпись.
Результаты и обсуждение
Эксперимент 1 проверял это вмешательство в лаборатории с использованием двух разных показателей мошенничества: самооценки заработка (дохода) от решения математических головоломок, в котором участники могли обманывать ради финансовой выгоды (3), и расходов на поездку в лабораторию (вычеты). ), указанный в форме налоговой декларации о доходах от исследований. В одностраничной форме, где участники сообщали о своих доходах и отчислениях, мы варьировали, требуется ли подпись участника в верхней части формы или в конце. Мы также включили контрольное условие, при котором подпись в форме не требовалась.
За последние два десятилетия электронные подписи позволили организациям сэкономить время и сократить расходы, устранив при этом распространенные риски, связанные с ручными бумажными процессами. Тем не менее, несмотря на преимущества, вокруг электронных подписей все еще существует несколько заблуждений, которые вызывают у многих скептицизм. Итак, чтобы прояснить ситуацию вокруг электронных подписей, развенчаем 5 распространенных мифов:
Одним из распространенных заблуждений относительно электронных подписей является то, что их юридическая сила хуже, чем у рукописных или «мокрых» подписей. В действительности электронные подписи имеют такой же юридический вес, что и влажные подписи, с тех пор как в 2000 году был подписан закон ESIGN, при условии соблюдения нескольких основных требований. К ним относятся запись электронной подписи и доказательство согласия и намерения, как и при физической подписи на бумаге. Решения для электронной подписи отвечают этим требованиям, предлагая подписывающим сторонам подтвердить свое согласие на ведение бизнеса в электронной форме, щелкнув или установив флажок. Затем подписывающая сторона подтверждает намерение, когда предпринимает действие для подписания, например, набирает свое имя, которое затем записывается в контрольном журнале и сохраняется для записи. Эти простые встроенные шаги позволяют создать действительную электронную подпись, имеющую принудительную силу. Хотя большинство юридически признанных электронных подписей соблюдают те же требования, что и Закон о ESIGN в США, не все законы об электронных подписях одинаковы, поэтому обязательно ознакомьтесь с нормативными актами вашего региона.
Подобно тому, как электронные подписи имеют такую же юридическую силу, что и обычные подписи, напечатанная электронная подпись приравнивается к подписи, нарисованной с помощью мыши или сенсорного экрана. Когда получатели подписывают документ электронным способом, будь то нарисованный или напечатанный, им присваивается уникальный идентификатор, который служит доказательством связи подписи с записью. Это работает так же, как уникальная подпись или отпечаток пальца. Как отмечалось выше, когда доказательства согласия, намерения и записи встречаются с электронными подписями, это все, что требуется для их юридического признания, независимо от того, как они сформированы. Были даже судебные дела, когда контракты приводились в исполнение из-за того, что сторона продемонстрировала свое намерение принять условия соглашения посредством обмена электронной почтой или текстового сообщения, даже если не было нарисованной или напечатанной подписи.
В отличие от традиционных ручных и бумажных подписей, которые можно легко подделать или подделать, электронные подписи имеют встроенные уровни аутентификации и безопасности. Например, меры безопасности ReadySign включают шифрование данных, многофакторную аутентификацию, контрольные журналы и контроль доступа, и это лишь некоторые из них. Управление доступом позволяет назначать пользовательские разрешения для управления тем, к каким файлам и папкам имеет доступ каждый пользователь, поэтому конфиденциальная информация защищена, но остается легко доступной для авторизованных пользователей. ReadySign также не имеет внутреннего доступа к вашим данным, что является общим требованием соответствия для образовательных и медицинских учреждений. Благодаря этим мерам безопасности решения для электронной подписи делают выполнение и хранение цифровых документов более безопасным, чем использование бумаги и картотеки.
Получателям не нужно платить за электронную подпись документов. На самом деле им даже не нужно создавать имя пользователя или входить в систему при использовании таких решений, как ReadySign. Они получат приглашение по электронной почте просмотреть и заполнить документ прямо на свой почтовый ящик. После принятия система проведет их по каждому полю подписи, чтобы убедиться, что документ заполнен полностью и точно. Все стороны будут автоматически уведомлены о завершении и предоставлены окончательные копии для своих записей. Решения для электронной подписи обеспечивают бесплатную и удобную процедуру подписания для получателей, поэтому вам не придется беспокоиться о том, чтобы обременять подписывающих лиц платежами или хлопотами, связанными с печатью, отправкой по почте или вручением документов вручную.
Существенным преимуществом использования электронных подписей является то, что они позволяют получателям подписывать контракты, счета-фактуры, формы согласия и другие документы с любого устройства в Интернете. Подписывающие могут удаленно оформлять документы со своего настольного компьютера, планшета или мобильного устройства, что позволяет ставить подписи на ходу и ускорять обработку документов. По данным исследования Mobile Consumer Study 2020 года, около 90 % взрослых владеют смартфонами, причем около 95 % из них используются ежедневно, что повышает вероятность того, что подписывающие лица будут тянуться к своим телефонам, чтобы заполнять документы и подписывать соглашения.
Поскольку ведение бизнеса в электронной форме все чаще становится нормой, а не исключением, важно понимать факты, связанные с электронными подписями. Люди во всем мире полагаются на электронные подписи, чтобы обеспечить безопасное хранение и совместное использование своих документов, а также их юридическую силу и юридическую силу. Чтобы узнать, как электронные подписи могут помочь вам упростить процесс подписания, хранения и обмена документами, сохраняя при этом безопасность ваших данных, щелкните здесь, чтобы запросить демонстрацию ReadySign.
Разумное ценообразование. Никаких сюрпризов.
Мы верим в честное и прозрачное ценообразование. С ReadySign вы платите одну фиксированную плату за неограниченное количество пользователей, неограниченное количество документов и все наши функции. Просто.
В мире, где электронные подписи и подписание с помощью PIN-кода становятся все более распространенными, подписание от руки имеет символическое значение. Юридически электронные подписи и собственноручные подписи имеют одинаковую силу, но доцент Университета Вирджинии Эйлин Чоу начала подозревать, что они не имеют такого же уровня влияния на подписывающего.
Она была частично права.
Чоу, доцент Школы лидерства и государственной политики Фрэнка Баттена, недавно завершил исследование, в ходе которого измерялись уровни честности участников в отношении того, как их просили поставить свою подпись.
Ее результаты, недавно опубликованные в Журнале экспериментальной социальной психологии, показывают, что большинство электронных подписей не вызывают такого же чувства правды и обязательства, как собственноручные подписи, за одним исключением: персонализированные PIN-коды. Цифры, несущие для пользователя какое-то особое значение, имеют почти такой же уровень моральной и психологической силы, как и собственноручная подпись.
Чтобы проверить, как электронные подписи могут уменьшить подразумеваемое одобрение или согласие, сделанное при подписании чего-либо, Чжоу разработал исследование для измерения уровней нечестности в отношении шести типов условий подписи: флажок, случайный PIN-код, напечатанное имя, ПИН-код, связанный с днем рождения, самостоятельно сгенерированный ПИН-код и рукописные подписи.
"Мы спросили: "Как люди воспринимают электронные подписи, что они чувствуют, когда подписывают электронные подписи, и как это повлияет на их последующее поведение?" – сказала она.
Чтобы проверить важность подписания от руки, она разработала серию из семи тестов, которые давали бы участникам возможность обмануть, если бы они захотели, а также убедили их, что они могут сделать это, не будучи пойманными.
"Мы обнаружили, что когда электронная подпись требует более высокого уровня самоприсутствия, она работает лучше", – сказал Чжоу.
Когда участникам исследования разрешалось выбирать собственный PIN-код, используя важные для них числа, они, как правило, были более честными, чем те, кто использовал другие формы электронных подписей.
В ходе одного теста 312 участников попросили прочитать четыре коротких отрывка и сообщить, сколько секунд им потребовалось для завершения каждого из них. Им также сказали, что их вознаграждение за участие будет увеличиваться в зависимости от того, насколько быстро они читают каждый отрывок. Без их ведома компьютерная программа, предоставляющая отрывки, также подсчитывала, сколько времени им потребовалось, чтобы прочитать и просмотреть. Перед началом задания их попросили поставить подпись, подтверждающую, что они будут честно сообщать о своих результатах.
Мошенничество среди участников, подписавшихся с помощью самостоятельно сгенерированного PIN-кода, было в среднем на 9,1 % реже, чем среди тех, кто использовал флажки, PIN-коды, сгенерированные компьютером, или вводил свои имена. Результаты этого теста также показали, что хотя уровень мошеннических действий среди тех, кто использовал рукописные подписи, был ниже (58 %), эта разница не была статистически значимой по сравнению с 69,8 % участников, подписавшихся с помощью самостоятельно сгенерированных PIN-кодов.
Включая тесты по чтению отрывков, Чжоу провел в общей сложности пять исследований, в которых тестировались различные типы электронной подписи и различные мошеннические задачи. Результаты всех пяти тестов последовательно показали связь между электронными подписями и мошенничеством.
"Связь положительная, но не совсем линейная", – сказал Чжоу. «Мы видим, что сгенерированные компьютером PIN-коды практически никак не влияют на пресечение мошенничества. ПИН-код на день рождения также не имел большого значения, но действительно значимый ПИН-код, как правило, ограничивал мошенничество».
Чоу предполагает, что сгенерированный самостоятельно ПИН-код смог частично преодолеть разрыв между другими типами электронных подписей и подписанием от руки, поскольку он требует большей свободы действий и интимности, а это два аспекта самоприсутствия. Тем не менее, она считает, что необходимо провести дополнительные исследования, чтобы понять, от чего мы можем отказаться, отказываясь от собственноручной подписи.
"Основной посыл этого исследования заключается не в том, что мы должны вернуться к подписи ручкой и полностью отказаться от технологий", — сказала она.
Вместо этого Чжоу хочет, чтобы больше людей думали о том, когда и где уместны электронные подписи. Ее исследование также показало, что подписание от руки с помощью стилуса, такого как мышь или цифровое перо, несет в себе тот же вес самоприсутствия, что и подписание физической ручкой на бумаге.
Это сходство может иметь решающее значение для таких организаций, как IRS, которые в настоящее время в значительной степени полагаются на электронные подписи для подтверждения честной самоотчетности и обязательной юридической документации.Другие группы, которые обмениваются большим количеством юридических документов, могут захотеть рассмотреть ценность стилуса и вариантов персонализированного PIN-кода.
"Мы должны думать о том, куда ведут нас технологии и есть ли разрыв между тем, что мы делаем, и тем, как мы это воспринимаем, как мы психологически интерпретируем это поведение", – сказала она.< /p>
Читайте также: