Avz зависает при проверке

Обновлено: 06.07.2024

Каждый узел OpenSearch Service работает в отдельном экземпляре Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Отказной узел — это экземпляр, который не отвечает на сигналы пульса от других узлов. Сигналы пульса — это периодические сигналы, которые отслеживают доступность узлов данных в кластере.

Вот распространенные причины отказа узлов кластера:

Высокая нагрузка на память виртуальной машины Java (JVM).
Сбой оборудования

Разрешение

Проверить узлы, вышедшие из строя

<р>2. Выберите имя своего домена службы OpenSearch.

<р>3. Выберите вкладку «Состояние кластера», а затем выберите показатель «Узлы». Если количество узлов меньше числа, которое вы настроили для своего кластера, это означает, что узел не работает.

Примечание. Метрика Nodes может быть неточной во время изменений конфигурации кластера или планового обслуживания службы. Такое поведение ожидаемо.

Выявление и устранение нехватки памяти JVM

Нехватка памяти JVM — это процент кучи Java, который используется для всех узлов данных в кластере службы OpenSearch. Высокая нагрузка на память JVM может привести к высокой загрузке ЦП и другим проблемам с производительностью кластера.

Нехватка памяти JVM определяется следующими факторами:

Объем данных в кластере пропорционально количеству ресурсов.
Нагрузка запроса на кластер.

Вот что происходит при увеличении нагрузки на память JVM:

На уровне 75 %: служба OpenSearch запускает сборщик мусора Concurrent Mark Sweep (CMS). Сборщик CMS работает вместе с другими процессами, чтобы свести паузы и сбои к минимуму. Примечание. OpenSearch Service публикует несколько показателей сбора мусора в Amazon CloudWatch. Эти метрики могут помочь вам контролировать использование памяти JVM. Дополнительную информацию см. в разделе Мониторинг показателей кластера Opensearch с помощью Amazon CloudWatch.
Более 75 %: если сборщику CMS не удается освободить достаточно памяти, а использование по-прежнему превышает 75 %, JVM службы OpenSearch пытается освободить память. JVM службы OpenSearch также пытается предотвратить исключение JVM OutOfMemoryError (OOM), замедляя или останавливая процессы.
Если JVM продолжает расти, а пространство не освобождается, JVM службы OpenSearch останавливает процессы, пытающиеся выделить память. Если критический процесс остановлен, один или несколько узлов кластера могут выйти из строя. Рекомендуется поддерживать загрузку ЦП ниже 80%.

Чтобы предотвратить чрезмерную нагрузку на память JVM, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Избегайте запросов с широким диапазоном значений, например запросов с подстановочными знаками.
Избегайте одновременной отправки большого количества запросов.
Убедитесь, что у вас достаточное количество осколков. Дополнительные сведения о стратегии индексирования см. в разделе Выбор количества сегментов.
Убедитесь, что ваши сегменты равномерно распределены между узлами.
Избегайте агрегирования текстовых полей. Это помогает предотвратить увеличение полевых данных. Чем больше данных поля у вас есть, тем больше места в куче потребляется. Используйте операцию API GET _cluster/stats для проверки данных полей. Дополнительные сведения см. в разделе fielddata на веб-сайте Elasticsearch.
Если вам необходимо агрегировать текстовые поля, измените тип сопоставления на ключевое слово. Если нагрузка на память JVM становится слишком высокой, используйте следующие операции API для очистки кэша данных поля: POST /имя_индекса/_cache/clear (кэш на уровне индекса) и POST */_cache/clear (кэш на уровне кластера).
Примечание. Очистка кеша может нарушить выполнение запросов.

Выявление и устранение проблем с аппаратным обеспечением

Иногда сбои оборудования могут повлиять на доступность узла кластера. Чтобы ограничить влияние возможных сбоев оборудования, проверьте следующее:

Убедитесь, что в вашем кластере более одного узла. Кластер с одним узлом — это единая точка отказа. Вы не можете использовать осколки реплик для резервного копирования данных, поскольку осколки основной реплики и реплики не могут быть назначены одному и тому же узлу. Если узел выходит из строя, вы можете восстановить данные из моментального снимка. Дополнительные сведения о моментальных снимках см. в разделе Создание моментальных снимков индекса в Amazon OpenSearch Service. Обратите внимание, что вы не можете восстановить какие-либо данные, которые еще не были захвачены в последнем снимке. Дополнительные сведения см. в разделах Определение размера доменов службы OpenSearch и Создание доменов службы OpenSearch и управление ими .
Убедитесь, что у вас есть хотя бы одна реплика. Кластер с несколькими узлами может по-прежнему терять данные, если нет сегментов реплики.
Включить распознавание зон. Когда осведомленность о зонах включена, служба OpenSearch запускает узлы данных в нескольких зонах доступности. Службы OpenSearch Services пытаются распределить первичные осколки и соответствующие им осколки-реплики по разным зонам. В случае сбоя на одном узле или в зоне доступности ваши данные по-прежнему доступны.Дополнительную информацию см. в разделе Настройка домена с несколькими зонами доступности в Amazon OpenSearch Service.

Amazon OpenSearch Service является преемником Amazon Elasticsearch Service.

После каждого шага перезагружайте телефон, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Важно! Некоторые из этих шагов работают только на Android 8.0 и более поздних версиях. Узнайте, как проверить версию Android.

Перезагрузите телефон

Если ваш телефон завис с включенным экраном, удерживайте кнопку питания около 30 секунд, чтобы перезагрузить его.

Устранение неполадок с телефоном

Важно! Настройки могут различаться в зависимости от телефона. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю устройства.

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Внизу нажмите СистемаОбновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете.
Появится ваш статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.

На большинстве телефонов вы можете проверить, сколько свободного места у вас есть, в приложении "Настройки". Настройки могут различаться в зависимости от телефона. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю устройства.

На вашем телефоне могут возникнуть проблемы, когда свободно менее 10 % памяти. Если у вас заканчивается хранилище, узнайте, как освободить место.

Устранение неполадок с приложениями на телефоне

Откройте приложение Google Play Маркет.
В правом верхнем углу коснитесь значка профиля.
Нажмите "Управление приложениями и устройствами".
В разделе "Доступны обновления" выберите обновление всех приложений или определенного приложения.

Совет. Чтобы определить, какие приложения вызывают проблемы, составьте список приложений, которые вы принудительно останавливаете.

Перезапустить в безопасном режиме

Важно! Безопасный режим временно отключает все загруженные приложения.

Перезагрузка в безопасном режиме зависит от телефона. Чтобы узнать, как перезагрузить телефон в безопасном режиме, посетите сайт поддержки производителя.

Проверьте, исчезла ли проблема

Проверьте, исчезла ли проблема. Если это так, проблема, скорее всего, связана с приложением. Перейти к следующему шагу. Если проблема не исчезнет, перейдите к разделу Дополнительные способы устранения неполадок.

Как обычно перезагрузите телефон и проверьте приложения

Перезагрузите телефон.
Одно за другим удаляйте недавно загруженные приложения. Узнайте, как удалять приложения.
После каждого удаления перезагружайте телефон в обычном режиме. Посмотрите, решило ли удаление этого приложения проблему.
После того как вы удалите приложение, вызвавшее проблему, вы можете снова добавить другие приложения, которые вы удалили. Узнайте, как переустанавливать приложения.

Расширенное устранение неполадок

Совет. Если проблема вызвана скачанным вами приложением, и вы переустанавливаете это приложение, проблема может вернуться.

Не было проблем с предыдущей системой. Решил поменять CPU и MOBO. Получил новый процессор (I5 11600k) вместе с Z590 A Pro от MSI. Производительность увеличилась, но игры начали зависать после некоторого времени игры.

МОЙ ВЕНТИЛЯТОР ПРОЦЕССОРА - Cooler Master 212 black edition

Корпус — Fractal Design Meshify C, два стандартных корпусных вентилятора

Блок питания — совершенно новый Corsair 750 (поменял его с Corsair 550, так как я думал, что блок питания был проблемой)

Новая Windows (переустановлена после обновления), везде новые драйвера, включая драйверы чипсета

Я выполняю некоторую диагностику во время игры (Death Stranding, максимальные настройки Full HD), и температура моего процессора, когда игра зависает, была 83, а графического процессора - 80, так что, хотя на более высокой стороне, ничего критичного. Переустанавливаю винду, обновляю чипсет, снимаю боковую панель. Я запускаю Heaven Benchmark три раза на максимальных настройках, все хорошо. Кроме того, игры стали работать заметно дольше, чем раньше, пока не зависнут, но все равно зависают. Следующим шагом я запускаю стресс-тест Prime 95 (наименьшее БПФ). Он работает в течение 12 минут, и компьютер зависает. Температура процессора при стресс-тестировании была постоянной 100 градусов.

Значит, что-то не так с процессором под нагрузкой. Я не уверен, что это температура или что-то еще. В биосе что-то настроить? Получить новый, более совершенный процессорный кулер, такой как Noctua? На подходе еще три дополнительных корпусных вентилятора Noctua.
Никаких проблем не возникает, когда я запускаю систему, просто работая в Windows в течение нескольких часов подряд, только во время игр или стресс-тестирования процессора в Prime 95.

BC AdBot (войдите для удаления)

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации. 100 градусов ничего не значат, 100 градусов по Цельсию или 100 градусов по Фаренгейту максимальная температура I5 11600k равна 100 градусам по Цельсию, предлагаю вам перестать пытаться сжечь чип ненужными стресс-тестами.

Пожалуйста, объясните, что вы делаете во время заморозки. Он завис, синий экран или черный экран или просто завис.

Пожалуйста, разместите "ссылку" на Speccy Report.
Пожалуйста, установите Speccy Free: https://www.ccleaner.com/speccy/download
Используйте выборочную установку
В верхнем левом углу Speccy --> Нажмите «Файл», а затем нажмите «Опубликовать снимок». Сообщите, появится всплывающее окно и нажмите YES. --> Появится другое всплывающее окно, затем нажмите «Копировать в буфер обмена», затем вставьте эту «ссылку» в свой следующий ответ в цепочке.

Загрузите Minitoolbox по ссылке ниже:
http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/
Запустите инструмент и установите только следующие флажки.
-Список последних 10 ошибок просмотра событий
-Список установленных программ
-Список устройств
-Список пользователей, разделов и объема памяти
Теперь нажмите «Перейти» и «Копировать». Вставьте и опубликуйте полученный текст в своем следующем ответе

Я не боюсь фотографии, пока ее нельзя использовать ни в раю, ни в аду. -- приписывается - Эдвард Мунк

I-7 ASUS Rampage Extreme II / ASUS TUF Gaming F17 / I-7 4770K ASUS Maximus VII Hero / I-7 4790K ASUS Maximus VI Extreme

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации. 100 градусов ничего не значат, 100 C или 100 f максимальная температура I5 11600k равна 100c, предлагаю вам перестать пытаться сжечь чип ненужными стресс-тестами.

Пожалуйста, объясните, что вы делаете при зависании. Это зависание, синий экран или черный экран или просто зависание.

Пожалуйста, сделайте это, чтобы увидеть, устраняет ли это какую-либо проблему (обратите внимание, всегда делайте резервную копию и делайте точки восстановления): На клавиатуре нажмите клавишу Windows и нажмите клавишу X и выберите Powershell (Admin) ИЛИ для командной строки DOS из START | введите cmd.exe в начальное окно поиска | Щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe | выберите «Запуск от имени администратора», затем скопируйте/вставьте --> :
команда DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем введите
если она находит проблемы, затем перезагружается. (Выполнено успешно: означает перезагрузку)
Дополнительную информацию об этой команде см. на странице https://www.windowscentral.com/how-use-dism- command-line-utility-repair-windows-10-image
После: откройте другую командную строку администратора и запустите Copy/Paste --> SFC / SCANNOW в окно Dos или Powershell и Enter. Перезагрузить после.
Первый обращается в Microsoft за новыми файлами, если они обнаружены поврежденными. Затем второй проверит и обновит себя, а также исправит проблемы, если они будут обнаружены.

Пожалуйста, разместите "ссылку" на Speccy Report.
Пожалуйста, установите Speccy Free: https://www.ccleaner.com/speccy/download
Используйте выборочную установку
В верхнем левом углу Speccy --> Нажмите «Файл», а затем нажмите «Опубликовать снимок». Сообщите, появится всплывающее окно и нажмите YES. --> Появится другое всплывающее окно, а затем нажмите «Копировать в буфер обмена», затем вставьте эту «ссылку» в свой следующий ответ в цепочке.

Спасибо, сделаю то, что вы просили. Просто хотел прокомментировать температуру. Это 100 градусов по Цельсию. Я остановил все тесты, как вы советовали. В то время я использовал Prime95 Large FFT для нагрузки на ОЗУ и контроллер памяти. Я остановил его на 18-й минуте, и он дал мне что-то между 85 и 100 по Цельсию в соответствии с GPU-Z.

Отлично, не нужно использовать Цитировать все. Будет быстро на нескольких страницах. Выбирайте и цитируйте. Также экономит место на сервере. Спасибо.

Я не боюсь фотографии, пока ее нельзя использовать ни в раю, ни в аду. -- приписывается - Эдвард Мунк

I-7 ASUS Rampage Extreme II / ASUS TUF Gaming F17 / I-7 4770K ASUS Maximus VII Hero / I-7 4790K ASUS Maximus VI Extreme

Пожалуйста, разместите "ссылку" на Speccy Report.
Пожалуйста, установите Speccy Free: https://www.ccleaner.com/speccy/download
Используйте выборочную установку
В левом верхнем углу Speccy --> нажмите «Файл», а затем нажмите «Опубликовать отчет о моментальных снимках», появится всплывающее окно и нажмите «ДА». --> Появится другое всплывающее окно, а затем нажмите «Копировать в буфер обмена», затем вставьте эту «ссылку» в свой следующий ответ в цепочке.

В хронологическом порядке.

<р>1. Температура, которую я указал, была в градусах Цельсия

<р>2. Система зависает, что означает зависание экрана. Он показывает то изображение, которое было на нем раньше, все заблокировано, ввод с клавиатуры или мыши не работает. Работает только Hard Reset. Кнопка сброса тоже не работает. Происходит только во время игры и во время стресс-теста Prime95.

3.DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth завершилось успешно. Перезагрузка.

<р>4. SFC /SCANNOW произвел «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробная информация об онлайн-восстановлении включена в файл журнала CBS, расположенный по адресу windir/logs/cbs/cbs.log. (C:/Windows/Logs/CBS/ CBS.log. Подробная информация о восстановлении в автономном режиме включается в файл журнала с флагом /offlogfile."

<р>5. Что касается ссылки на Speccy, мне пока не очень удобно размещать ее в Интернете. На нем слишком много информации для моей зоны комфорта. Какой именно раздел вам нужен и я могу скопировать его сюда?

Ошибки приложения:
===================
Ошибка: (28.12.2021, 10:01:50) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (27.12.2021, 10:37:00) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (26.12.2021, 20:52:26) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (25.12.2021, 13:02:11) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (24.12.2021, 09:31:49) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (23.12.2021 14:51:31) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: CoId=: Пользователь SYSTEM набрал соединение L2TP с ET, которое не удалось. В случае сбоя возвращается код ошибки 619.

Ошибка: (23.12.2021 12:00:49) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: CoId=: Пользователь SYSTEM набрал соединение с именем L2TP к ET, которое не удалось. В случае сбоя возвращается код ошибки 619.

Ошибка: (23.12.2021, 11:00:46) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: CoId=: Пользователь SYSTEM набрал соединение L2TP с ET, которое не удалось. В случае сбоя возвращается код ошибки 619.

Ошибка: (23.12.2021, 10:14:57) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке: -1073422302

Ошибка: (22.12.2021 14:22:13) (Источник: зависание приложения) (Пользователь: )
Описание: Программа explorer.exe версии 10.0.19041.1415 перестала взаимодействовать с Windows и была закрыта . Чтобы узнать, доступна ли дополнительная информация о проблеме, проверьте историю проблемы на панели управления Безопасность и обслуживание.

Идентификатор процесса: 36ac

Время начала: 01d7f74aaa91666a

Время завершения: 0

Путь к приложению: C:\Windows\explorer.exe

Идентификатор отчета: e58d159d-2dca-4273-b1ad-21df79162072

Неверное полное имя пакета:

Ошибочный идентификатор приложения, относящегося к пакету:

Тип зависания: explorer.exe0

Системные ошибки:
=============
Ошибка: (28.12.2021, 15:36:56) (Источник: Microsoft -Windows-WHEA-Logger) (Пользователь: NT AUTHORITY)
Описание: Произошла фатальная аппаратная ошибка. Запись, описывающая состояние, содержится в разделе данных этого события.

Ошибка: (28.12.2021, 15:36:50) (Источник: TPM) (Пользователь: NT AUTHORITY)
Описание: Драйвер устройства для доверенного платформенного модуля (TPM) обнаружил не- исправимая ошибка в аппаратном обеспечении TPM, которая не позволяет использовать службы TPM (например, шифрование данных). Для получения дополнительной помощи обратитесь к производителю компьютера.

Ошибка: (28.12.2021, 15:36:25) (Источник: DCOM) (Пользователь: )
Описание:

Сеансы Microsoft Office:
=========================
Ошибка: (12/28 /2021 10:01:50) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (23.12.2021, 14:51:31) (Источник: RasClient)(Пользователь: )
Описание: SYSTEML2TP to ET619

Ошибка: (23.12.2021, 12:00:49) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: SYSTEML2TP — ET619

Ошибка: (23.12.2021, 11:00:46) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: SYSTEML2TP — ET619

Ошибка: (23.12.2021, 10:14:57) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (22/12/2021 14:22:13) (Источник: зависание приложения)(Пользователь: )
Описание: explorer.exe10.0.19041.141536ac01d7f74aaa91666a0C:\Windows\explorer.exee58d159d-2dca -4273-b1ad-21df79162072Крестовая резьба

Adobe Acrobat DC (HKLM-x32\.\) (Версия: 21.007.20099 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Creative Cloud (HKLM-x32\.\Adobe Creative Cloud) (Версия: 5.6.0.788. 2 - Adobe Inc.)
Counter-Strike: Global Offensive (HKLM\. \Steam App 730) (Версия: - Valve)
DEATH STRANDING (HKLM\. \Steam App 1190460) (Версия: - KOJIMA PRODUCTIONS)
Heaven Benchmark версии 4.0 (HKLM-x32\. \Unigine Heaven Benchmark (Basic Edition)_is1) (Версия: 4.0 - Unigine Corp.)
Intel® Chipset Device Software (HKLM-x32\) . \) (Версия: 10.1.18698.8258 — корпорация Intel®)
Приложения Microsoft 365 для бизнеса — ru-ru (HKLM\. \O365BusinessRetail — ru-ru) (Версия: 16.0.14701.20262 — корпорация Microsoft)
Microsoft Edge (HKLM-x32\.\Microsoft Edge) (Версия: 96.0.1054.62 - Microsoft Corporation)
Обновление Microsoft Edge (HKLM-x32\.\Microsoft Edge Update) (Версия: 1.3.153.55 - )
Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 (HKLM-x32\.\Microsoft EdgeWebView) (версия: 96.0.1054.62 - Micr osoft Corporation)
Microsoft OneDrive (HKLM\. \OneDriveSetup.exe) (Версия: 21.230.1107.0004 — Корпорация Microsoft)
Microsoft Teams (HKCU\. \Teams) (Версия: 1.4.00.32771 — Корпорация Microsoft)
Инструменты проверки работоспособности Microsoft Update (HKLM\. \) (Версия: 2.84.0.0 - Microsoft Corporation)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 x64 - 10.0.40219 (HKLM\. \) (Версия: 10.0.40219 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2010 Распространяемый пакет x86 — 10.0.40219 (HKLM-x32\. \) (Версия: 10.0.40219 — Microsoft Corporation)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2012 (x64) — 11.0.61030 (HKLM-x32\. \) (Версия : 11.0.61030.0 — Microsoft Corporation)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2012 (x86) — 11.0.61030 (HKLM-x32\. \) (Версия: 11.0.61030.0 — Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2013 Распространяемый (x64) — 12.0.40664 (HKLM-x32\. \) (Версия: 12.0.40664.0 — Microsoft Corporation)
Распространяемый Microsoft Visual C++ 2013 (x86) — 12.0.40664 (HKLM-x32\. \) (Версия: 12.0.40664.0 — микро oft Corporation)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2015–2019 (x64) — 14.28.29334 (HKLM-x32\. \) (Версия: 14.28.29334.0 - Microsoft Corporation)
Распространяемый Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x86) - 14.28.29334 (HKLM-x32\. \) (Версия: 14.28.29334.0 - Microsoft Corporation)
Mozilla Firefox (x64 en-CA) (HKLM\. \Mozilla Firefox 95.0.2 (x64 en-CA)) (Версия: 95.0.2 - Mozilla)
Служба технического обслуживания Mozilla (HKLM\. \MozillaMaintenanceService) (Версия: 95.0.1 - Mozilla)
Графический драйвер NVIDIA 497.09 (HKLM\. \_Display.Driver) (Версия: 497.09 - NVIDIA Corporation)
Драйвер NVIDIA HD Audio 1.3.38.94 (HKLM\. \) _HDAudio.Driver) (Версия: 1.3.38.94 - NVIDIA Corporation)
Системное ПО NVIDIA PhysX 9.21.0713 (HKLM\. \_Display.PhysX) (Версия: 9.21.0713 - NVIDIA Corporation)
NVIDIA USBC Драйвер 1.46.831.832 (HKLM\. \_USBC) (Версия: 1.46.831.832 — NVIDIA Corporation)
Компонент расширения Office 16 «нажми и работай» (HKLM\. \) (Версия: 16.0.14701.20262 — Microsoft Corporation) Скрытый компонент лицензирования Office 16 "нажми и работай" (HKLM\. \) (вер. адрес: 16.0.14701.20262 — Microsoft Corporation) Скрытый
PassportWebClient (HKLM-x32\. \) (Версия: 24.03.01.04 - NCR Corp Ltd.)
Speccy (HKLM\.\Speccy) (Версия: 1.32 - Piriform)
Steam (HKLM-x32\.\Steam) (Версия: 2.10.91.91 - Valve Corporation)
Машинный установщик Teams (HKLM-x32\.\) (Версия: 1.4.0.22976 — Microsoft Corporation)
TechPowerUp GPU-Z (HKLM-x32\. \>_is1) (Версия: 2.43. 0 - TechPowerUp)
Комбинированный драйвер TellerScan версии 17.02 (HKLM\. \_is1) (Версия: 17.02 - Digital Check Corp.)
Проверка работоспособности ПК с Windows (HKLM\. \) (Версия: 3.2.2110.14001 - Корпорация Майкрософт)

Процент используемой памяти: 36%
Общий объем физической памяти: 16263 МБ
Доступный объем физической памяти: 10302,85 МБ
Всего виртуальный: 18695 МБ
Доступный виртуальный: 10265,87 МБ< /p>

1 Диск c: () (Фиксированный) (Всего: 464,72 ГБ) (Свободно: 412,96 ГБ) NTFS
2 Диск d: (DataDisk) (Фиксированный) (Всего: 232,88 ГБ) (Свободно: 86,4 ГБ ) NTFS

В этой статье описывается, как устранять проблемы с зависанием на компьютерах и серверах под управлением Windows. В нем также представлены методы сбора данных, которые помогут администраторам или разработчикам программного обеспечения диагностировать, выявлять и устранять эти проблемы.

Обсуждаемые в этой статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Определите проблему

Какой компьютер зависает? (Пример: затронутый компьютер — это физический сервер, виртуальный сервер и т. д.)
Какая операция выполнялась во время зависания? (Пример: эта проблема возникает, когда вы закрываете графический интерфейс, выполняете одну или несколько операций и т. д.)
Как часто возникают ошибки? (Пример: эта проблема возникает каждую ночь в 19:00, каждый день около 7:00 и т. д.)
На скольких компьютерах это происходит? (Пример: все компьютеры, только один компьютер, 10 компьютеров и т. д.)

Устранение проблем с зависанием

Чтобы устранить проблемы с зависанием, проверьте текущее состояние компьютера и воспользуйтесь одним из следующих способов.

Для компьютера, который все еще работает в зависшем состоянии

Если физический компьютер или виртуальная машина по-прежнему зависают, используйте один или несколько из следующих методов устранения неполадок:

Попробуйте получить доступ к компьютеру через удаленный рабочий стол, Citrix и т. д.
Используйте учетную запись домена или учетную запись локального администратора для входа на компьютер с помощью одной из функций удаленного физического доступа к консоли, например карты удаленного доступа Dell (DRAC), HP Integrated Lights-Out (iLo) или IBM Remote supervisor. адаптер (RSA).
Проверьте связь с компьютером. Могут наблюдаться потери пакетов и высокая задержка в сети.
Доступ к административным общим ресурсам (\\ServerName\c$).
Нажмите Ctrl + Alt + Delete и проверьте ответ.
Попробуйте использовать инструменты удаленного администрирования, такие как Управление компьютером, Диспетчер удаленного сервера и Wmimgmt.msc.

Для компьютера, который больше не зависает

Если физический компьютер или виртуальная машина зависли, но теперь работают нормально, используйте один или несколько из следующих методов устранения неполадок.

Для физического компьютера

Просмотрите журналы системы и приложений на компьютере, на котором возникла проблема. Проверьте журналы событий на наличие соответствующего идентификатора события:

Журнал событий приложения: ошибка приложения (предполагает сбой или соответствующий системный процесс)
Журналы системных событий, идентификаторы событий диспетчера управления службами для критически важных системных служб
Идентификаторы событий ошибок 2019/2020 с исходным Srv/Server

Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon /report.

Для виртуальной машины

Просмотрите журналы системы и приложений с компьютера, на котором возникла проблема.
Создайте отчет о диагностике системы, выполнив команду perfmon /report.
Проверьте историю в инструментах мониторинга виртуального управления.

Сбор данных о проблемах с зависанием

Чтобы собрать данные о зависании сервера, проверьте следующую таблицу и используйте один или несколько из предложенных методов.

Метод 1: дамп памяти

Внимательно следуйте инструкциям в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

В файл полного дампа памяти записывается все содержимое системной памяти, когда компьютер неожиданно останавливается. Полный файл дампа памяти может содержать данные о процессах, которые выполнялись во время сбора файла дампа памяти.

Если компьютер больше не зависает и теперь работает в хорошем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить дамп памяти, чтобы можно было собрать дамп памяти при повторном возникновении проблемы с зависанием. Если виртуальная машина все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти.

Если на компьютере включена функция перезагрузки, например функция автоматического перезапуска системы (ASR) на компьютерах Compaq, отключите ее. Этот параметр обычно находится в BIOS. Если эта функция включена, если BIOS не обнаружит пульс от операционной системы, он перезагрузит компьютер. Перезапуск может прервать процесс создания дампа.

Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите в меню "Выполнить" и введите Sysdm.cpl , а затем нажмите клавишу ввода.

В свойствах системы на вкладке "Дополнительно" выберите "Производительность" > "Настройки" > "Дополнительно", а затем проверьте или измените виртуальную память, нажав "Изменить".

Вернитесь в «Свойства системы» > «Дополнительно» > «Параметры запуска и восстановления».

В разделе "Запись отладочной информации" выберите "Полный дамп памяти".

Для более ранних версий Windows, чем Windows 8 или Windows Server 2012, тип полного дампа памяти недоступен в графическом интерфейсе. Вы должны изменить его в редакторе реестра. Для этого измените значение следующей записи реестра CrashDumpEnabled на 1 (REG_DWORD): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled

Выберите «Перезаписать любой существующий файл».

Убедитесь, что на системном диске есть файл подкачки (pagefile.sys) и его размер превышает установленную оперативную память (начальный и максимальный размер) не менее чем на 100 мегабайт (МБ).

Убедитесь, что на системном диске свободного места больше, чем физической оперативной памяти.

Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll, чтобы разрешить системе создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите в редактор реестра и найдите следующие разделы реестра:

Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:

Выйти из редактора реестра.

Перезагрузите компьютер.

На некоторых физических компьютерах вы можете сгенерировать недопустимое прерывание (NMI) с помощью функции веб-интерфейса (например, DRAC, iLo и RSA). Однако по умолчанию этот параметр останавливает систему без создания дампа памяти.

Чтобы разрешить операционной системе создавать файл дампа памяти при прерывании NMI, установите для записи реестра NMICrashDump значение 1 (REG_DWORD). Затем перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

Это применимо только к Windows 7, Windows Server 2008 R2 и более ранним версиям Windows. Для Windows 8, Windows Server 2012 и более поздних версий Windows раздел реестра NMICrashDump больше не требуется, а прерывание NMI приведет к стоп-ошибке, которая следует за сбором данных дампа памяти.

Когда компьютер обнаруживает проблему, удерживайте нажатой правую клавишу Ctrl и дважды нажмите клавишу Scroll Lock, чтобы создать файл дампа памяти.

По умолчанию файл дампа находится по следующему пути:
%SystemRoot%\MEMORY.DMP

Способ 2. Проверка достоверности данных

Используйте утилиту проверки дампа (Dumpchk.exe), чтобы прочитать файл дампа памяти или убедиться, что файл создан правильно. Вы можете использовать средство Microsoft DumpChk (Crash Dump File Checker), чтобы убедиться, что файлы дампа памяти не повреждены и не являются недействительными.

Узнайте, как использовать Dumpchk.exe для проверки файлов дампа:

Способ 3. Монитор производительности

Вы можете использовать системный монитор Windows для изучения того, как программы, которые вы запускаете, влияют на производительность вашего компьютера, как в режиме реального времени, так и путем сбора данных журнала для последующего анализа. Чтобы создать коллекции счетчиков производительности и журналов трассировки событий в локальных и удаленных системах, выполните следующие команды в командной строке от имени администратора:

Затем вы можете запустить или остановить журнал, выполнив следующие команды:

Журнал системного монитора находится по пути: C:\PERFLOGS

Способ 4: диагностика поддержки Microsoft

В поле поиска портала самопомощи Microsoft Support Diagnostics введите Диагностика производительности Windows.

В результатах поиска выберите «Диагностика производительности Windows» и нажмите «Создать».

Следуйте шагам диагностики.

Дополнительные методы сбора данных

Использовать дамп памяти для сбора данных для физического компьютера, работающего в зависшем состоянии

Если физический компьютер все еще работает в зависшем состоянии, выполните следующие действия, чтобы включить и собрать дамп памяти:

Убедитесь, что компьютер настроен на получение полного файла дампа памяти и что вы можете получить к нему доступ через сеть. Для этого выполните следующие действия:

Если невозможно получить доступ к уязвимому компьютеру через сеть, попробуйте создать файл дампа памяти с помощью прерывания NMI.Результат действия может не собрать файл дампа памяти, если некоторые из следующих параметров не определены.

Попробуйте получить доступ к рабочему столу компьютера любым способом.

В случае, если доступ к операционной системе невозможен, попробуйте удаленно получить доступ к редактору реестра на компьютере, чтобы проверить тип файла дампа памяти и файла подкачки, с которыми в данный момент настроен компьютер.

С удаленного компьютера, который предпочтительно находится в той же сети и подсети, выберите Редактор реестра > Подключить сетевой реестр. Затем подключитесь к соответствующему компьютеру и проверьте следующие настройки:

Убедитесь, что запись реестра CrashDumpEnabled имеет значение 1 .

На некоторых физических серверах, если запись реестра NMICrashDump существует и ее значение равно 1 , вы можете воспользоваться преимуществами NMI из возможностей удаленного управления (например, DRAC, iLo и RSA).

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PagingFiles и ExistingPageFiles

Если значение записи реестра файла подкачки управляется системой, размер не будет отражаться в реестре (пример значения: ?:\pagefile.sys).

Если файл подкачки настроен, размер будет отражен в реестре, например, ‘?:\pagefile.sys 1024 1124’, где 1024 — начальный размер, а 1124 — максимальный размер.

Если размер не отображается в реестре, попробуйте получить доступ к административной общей папке, где находится файл подкачки (например, \\ServerName\C$).

Убедитесь, что на системном диске компьютера есть файл подкачки (pagefile.sys) и его размер не менее 100 МБ в установленной оперативной памяти.

Убедитесь, что на жестких дисках компьютера свободного места больше, чем физической оперативной памяти.

Включите параметр реестра CrashOnCtrlScroll на компьютере, чтобы система могла создавать файл дампа с помощью клавиатуры. Для этого выполните следующие действия:

С удаленного компьютера, желательно в той же сети и подсети, выберите Редактор реестра > Подключить сетевой реестр. Подключитесь к соответствующему компьютеру и найдите следующие разделы реестра:

Создайте следующую запись реестра CrashOnCtrlScroll в двух разделах реестра:

Имя значения: CrashOnCtrlScroll
Тип данных: REG_DWORD
Значение: 1

Выйти из редактора реестра.

Перезагрузите компьютер.

Когда на компьютере возникает проблема, удерживайте нажатой правую клавишу CTRL и дважды нажмите клавишу Scroll Lock, чтобы создать дамп памяти.

По умолчанию файл дампа находится по пути: %SystemRoot%\MEMORY.DMP

Использовать монитор пула для сбора данных о физическом компьютере, который больше не завис

Монитор пула показывает количество выделений и невыполненных байтов распределения по типу пула и тегу, который передается при вызовах ExAllocatePoolWithTag.

Использовать дамп памяти для сбора данных для виртуальной машины, работающей в зависшем состоянии

Используйте один из следующих методов для приложения, в котором работает виртуальная машина.

Майкрософт Hyper-V

Если виртуальная машина работает под управлением Windows 8, Windows Server 2012 или более поздней версии Windows на Microsoft Hyper-V Server 2012, вы можете использовать встроенную функцию NMI с помощью командлета Debug-VM для отладки и получения дамп памяти.

Для отладки виртуальных машин в Hyper-V запустите следующий командлет в Windows PowerShell:

Этот метод применим только к Windows 8, Windows Server 2012 и более поздним версиям виртуальных машин Windows. Для более ранних версий Windows см. методы с 1 по 4, описанные ранее в этом разделе.

VMware

Вы можете использовать моментальные снимки VMware или состояние приостановки и извлечь файл дампа памяти, эквивалентный полному файлу дампа памяти. С помощью Checkpoint To Core Tool (vmss2core) можно преобразовать файлы состояния приостановки (.vmss) и моментальных снимков (.vmsn) в файл дампа, а затем проанализировать файл с помощью стандартных средств отладки Windows.

Citrix XenServer

Процесс дампа памяти выполняется нажатием комбинации клавиш RIGHT CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK, как описано в способе 1 и на сайте Citrix.

Ограничение места на системном диске в Windows Server 2008

В Windows Server 2008 может не хватить свободного места на диске для создания полного файла дампа памяти на системном томе. Существует исправление, которое позволяет собирать данные, даже если на системном диске недостаточно места для хранения файла дампа памяти.

Кроме того, в Windows Server 2008 с пакетом обновления (SP2) есть второй вариант, если на системном диске недостаточно места. А именно, вы можете использовать запись реестра DedicatedDumpFile. Чтобы узнать, как использовать запись реестра, см. статью Новое поведение в Windows Vista и Windows Server 2008.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (6) 

Меня зовут Джерико, я также являюсь клиентом и индивидуальным консультантом. Буду рад помочь вам!

Одна из возможных причин заключается в том, что медленное подключение к Интернету является причиной того, что ваше видеосоединение тормозит и зависает. Убедитесь, что у вас хорошее подключение к Интернету при подключении через звонки через Zoom.

Вы пробовали использовать камеру онлайн через другие приложения? (например, видеозвонок через мессенджер или Skype?) Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникла такая же проблема с камерой из других приложений.

Кроме того, какую камеру вы используете? Это встроенная камера или внешняя? Пожалуйста, дайте мне знать.

Можно попробовать обновить драйвер камеры через диспетчер устройств.

Я буду ждать вашего ответа.

Надеюсь, это поможет!

Сообщить о нарушении

8 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Не пробовал использовать камеру — ту, что установлена на моем компьютере Lenovo Think PAd X-1 Yoga — только для масштабирования—Когда я проверяю масштаб—Настройки—Видео, камера включается, а затем выключается—когда Я нажимаю на другие настройки, а затем возвращаюсь к видео, оно снова включается на несколько секунд и выключается--

Я понятия не имею, что это должно быть--

Я удалил и переустановил Zoom

У меня установлены последние обновления Windows 10

Проверено, что Lenovo Vangage и система обновлены, «Камера включена»,

Я закрыл приложение и попытался снова, но безрезультатно-

Сообщить о нарушении

5 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение.Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ. Приносим свои извинения, так как решения не сработали. Пробовали ли вы искать автоматические драйверы для вашего драйвера камеры? Если нет, сделайте это.

Вы можете перейти по приведенной ниже ссылке. Нажмите «Начать сканирование» после открытия ссылки.

Примечание. Это веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Страница предоставляет точную и безопасную информацию. Следите за объявлениями на сайте, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем принять решение о его загрузке и установке.

Если это не поможет, попробуйте выполнить проверку системных файлов. В некоторых случаях к этой ошибке могут привести поврежденные или отсутствующие системные файлы, связанные с вашими драйверами.

<р>1. Нажмите клавишу Windows или нажмите «Пуск», введите CMD, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени администратора».
2. Введите: sfc /scannow
3. Нажмите Ввод. Подождите, пока он не закончится.
4. Введите: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
5. Нажмите Enter. Подождите, пока он не закончится.
6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.

Надеюсь, это поможет! Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит.

Сообщить о нарушении

Читайте также: