Аудиовыход на материнской плате не работает

Обновлено: 21.11.2024

У вас не работает звук в Windows 10? Вот что делать, если на вашем компьютере нет звука.

Не работает звук на ПК с Windows 10? Очень неприятно, что на вашем компьютере нет звука, но мы здесь, чтобы помочь.

Ниже мы рассмотрим быстрые и простые решения для исправления звука в Windows 10, когда он не работает.

1. Убедитесь, что звук не отключен

Во-первых, вы должны устранить самое очевидное исправление. Если на вашем компьютере нет звука, дважды проверьте, не отключили ли вы звук. Щелкните значок Громкость в правом нижнем углу вашего компьютера, чтобы проверить основной том; убедитесь, что он не отключен и не установлен на очень низкий уровень.

После этого щелкните правой кнопкой мыши тот же значок и выберите «Открыть микшер громкости», чтобы увидеть текущий уровень громкости для всех приложений, воспроизводящих звук. Включите их по мере необходимости, чтобы убедиться, что они не отключены по ошибке.

Обязательно проверяйте уровень громкости всех активных приложений, игр, видеоплееров и т. п. Даже если у вас включены и основной уровень громкости, и уровень громкости браузера, приглушенный звук видео на YouTube все равно не будет воспроизводиться.

Кроме того, закройте все приложения со звуком, которые вы не используете активно. Некоторые программы могут взять под контроль ваше аудиоустройство, поэтому вы ничего не услышите от других устройств. Например, при использовании наушников Bluetooth во время вызова Discord вы можете не слышать звук из других приложений.

Прежде чем двигаться дальше, на этом этапе также рекомендуется перезагрузить компьютер. Ваша проблема со звуком может быть временной, возможно, из-за ожидающего обновления, которое заблокировало аудиовыход.

2. Убедитесь, что вы используете правильный аудиовыход

Если к вашему компьютеру подключено несколько аудиовыходов, возможно, Windows воспроизводит звук не на том устройстве.

Чтобы изменить устройство, используемое для воспроизведения, еще раз нажмите значок громкости. Над ползунком громкости вы увидите имя текущего устройства, если у вас включено более одного. Нажмите здесь, затем выберите нужный вариант из списка.

Это просто средство быстрого переключения, поэтому оно может отображать не все доступные устройства. Чтобы просмотреть полный список аудиоустройств, подключенных к вашему ПК, щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» и выберите «Открыть настройки звука». Это действует как ярлык для меню «Настройки» > «Система» > «Звук».

На этой странице нажмите Управление звуковыми устройствами под заголовком Выберите устройство вывода, чтобы увидеть все, что подключено к вашему компьютеру. Используйте кнопку "Тест" для любого из доступных устройств, чтобы воспроизвести быстрый сигнал.

Проверьте раздел "Отключено", чтобы убедиться, что вы не выключили устройство, которое хотите использовать. Выберите параметр и нажмите «Включено», чтобы снова включить его, если это необходимо.

Если вы не видите ожидаемого звука или он не работает, выполните следующие действия. Ваши динамики, наушники или другое устройство нуждаются в дальнейшем устранении неполадок.

3. Проверьте все аудиокабели и беспроводные соединения

Затем вам следует проверить физические подключения всех ваших аудиоустройств, особенно если желаемый выход не отображается в меню выше.

Убедитесь, что все аудиокабели (и кабели питания) надежно подключены к компьютеру, а также к устройству. Рекомендуется отключить и снова подключить все, просто чтобы убедиться, что нет ослабленных соединений. Убедитесь, что аудиокабели подключены к нужным портам.

Если какой-либо кабель изношен, чрезмерно согнут или поврежден каким-либо иным образом, он может быть непригоден для использования. Возможно, вам придется покачивать его, чтобы получить хорошее соединение. Если возможно, рассмотрите возможность замены изношенных кабелей.

Для беспроводных аудиоустройств, таких как наушники, откройте «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» и убедитесь, что вы правильно подключили свое устройство к компьютеру. Узнайте, как устранить неполадки Bluetooth в Windows 10, чтобы получить дополнительные сведения о беспроводных устройствах.

Если вы также используете эти Bluetooth-наушники с телефоном или чем-то еще, сначала отключите их от другого устройства, а затем снова попробуйте подключить их к компьютеру с Windows. Попытка воспроизвести звук с компьютера на наушники Bluetooth не сработает, если эти наушники в данный момент подключены к вашему телефону.

Наконец, попробуйте отключить все аудиоустройства от вашего ПК, кроме того, которое вы хотите использовать, на случай, если что-то мешает другому устройству.

4. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows Audio

Прежде чем двигаться дальше, стоит запустить встроенное средство устранения неполадок со звуком. Это позволяет Windows 10 иногда выявлять и устранять проблемы самостоятельно. Эти средства устранения неполадок Windows не всегда решают проблему, но стоит попробовать, прежде чем углубляться в нее.

Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Воспроизведение аудио». Следуйте инструкциям, и, надеюсь, Windows автоматически исправит проблему.

5. Откатить или переустановить аудиодрайверы

Драйверы обычно хорошо работают после первоначальной настройки, но когда что-то идет не так, возникают неприятные проблемы. Возможно, ваш аудиодрайвер был поврежден или его необходимо обновить для решения какой-либо проблемы.

В Windows 10 есть несколько способов борьбы с проблемным драйвером. Вы найдете их в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить из удобного меню, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажав Win + X.

Во-первых, вы можете попробовать просто откатить драйвер до последней удачной конфигурации. В диспетчере устройств разверните раздел Аудиовходы и выходы. Щелкните правой кнопкой мыши используемое аудиоустройство, выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Драйвер".

Нажмите кнопку «Откатить драйвер», если она доступна, и Windows 10 начнет процесс использования предыдущей версии драйвера. Однако это доступно только при наличии более старого драйвера, к которому можно вернуться.

Если вы не можете откатить драйвер, вам нужно выбрать либо Обновить драйвер, либо Удалить устройство.

Вы можете попробовать обновить драйвер через это меню, хотя вам, вероятно, придется обновить драйвер вручную, так как Windows не умеет находить уникальные драйверы для вашей системы. Предполагая, что обновление недоступно, выберите «Удалить устройство». При этом проблемный драйвер будет удален, и вы сможете переустановить новую копию.

Прежде чем приступить к удалению, загрузите последнюю версию драйвера производителя, если она доступна. Обычно их можно загрузить непосредственно с веб-сайта производителя оборудования. Чтобы найти его, достаточно ввести в Google название вашего устройства, за которым следует слово «драйвер». Только не загружайте драйверы с сомнительных сторонних веб-сайтов.

Если для вашего устройства нет конкретного драйвера, продолжайте в любом случае, и Windows переустановит общий драйвер после перезагрузки.

Нажмите «Удалить устройство» в окне «Свойства», и вы увидите окно «Подтвердить удаление устройства». В зависимости от драйвера это окно может также содержать опцию Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства. Если это вариант, установите флажок и нажмите OK.

После удаления драйверов перезагрузите систему. Если вам удалось загрузить новый драйвер, установите его сейчас. В противном случае Windows уже должна была переустановить общий драйвер для вашего устройства.

Если выполнение описанных выше действий для определенного устройства не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия для записи устройства в категории Звуковые, видео и игровые контроллеры.

6. Обновите аудиокодек IDT High Definition Audio

В некоторых системах могут возникать проблемы с кодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Снова откройте Диспетчер устройств, как описано выше. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры. Если вы заметили аудиокодек IDT High Definition Audio, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Вы можете не видеть это, в зависимости от вашего ПК. Если нет, перейдите к следующему разделу.

На следующей панели выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере», а затем «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере». Это позволяет вам выбирать из любых драйверов, предустановленных в системе.

Убедитесь, что установлен флажок Показать совместимое оборудование. Затем в разделе «Модель» выберите «Аудиоустройство высокой четкости», затем «Далее» и, наконец, «Да». Возможно, вам придется перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

7. Устранение проблем со звуком Realtek High Definition

В зависимости от производителя и аппаратного обеспечения вашего компьютера у вас может быть аудиодрайвер Realtek вместо IDT. Драйверы Realtek также часто появляются в сообщениях форума, посвященных проблемам со звуком в Windows.

Сначала выполните описанную выше процедуру, чтобы проверить наличие обновлений драйверов Realtek audio. Если это не сработает, попробуйте еще несколько конкретных способов исправления проблем со звуком Realtek.

Обновите драйверы Wi-Fi

Одним из распространенных способов исправления является отключение драйверов Realtek WLAN, удаление и повторная установка последней версии, даже если последняя версия уже установлена.

Сначала перейдите на веб-сайт Realtek и загрузите последнюю версию драйвера для вашей системы. Затем снова откройте Диспетчер устройств и найдите драйверы беспроводной локальной сети Realtek. Они должны находиться в разделе «Сетевые адаптеры», и в их названии должны быть как Realtek, так и Wireless.

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Удалить устройство. Теперь перейдите к загруженному вами новому файлу драйвера, извлеките его содержимое, найдите файл setup.exe или аналогичный установочный файл и следуйте инструкциям. После установки вам потребуется перезагрузить систему.

Отключить аудиоразъем на передней панели

Это исправление может быть специфичным для системы, но оно определенно исправило как минимум одну систему, так что оно может исправить и вашу.

Пользователь Reddit Tiflotin устранил постоянную проблему со звуком Realtek, отключив обнаружение переднего разъема в Realtek HD Audio Manager.Вы можете открыть эту утилиту, дважды щелкнув значок динамика Realtek, который появляется на панели задач в правом нижнем углу экрана. Он может появиться в расширенном меню, которое отображается при нажатии на маленькую стрелку.

Если вы уже рвете на себе волосы, стоит попробовать!

8. Отключить улучшения звука Windows

Далее идут улучшения звука в Windows 10. Улучшения звука — это встроенные пакеты Microsoft и сторонних производителей, предназначенные для улучшения звука вашей системы — или, по крайней мере, по-другому — различными способами. Однако эти «улучшения» могут быть причиной вашей проблемы со звуком в Windows 10. К счастью, их легко отключить.

Чтобы получить доступ к улучшениям звука, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Звуки», чтобы открыть окно «Звук» панели управления. Здесь перейдите на вкладку «Воспроизведение» и дважды щелкните используемое аудиоустройство.

В следующем окне перейдите на вкладку "Улучшения". Там установите флажок «Отключить все улучшения», если он еще не установлен, затем нажмите «Применить». Если у вас возникли проблемы со звуком на нескольких устройствах, повторите этот процесс для каждого из них в списке воспроизведения.

Пока вы здесь, рекомендуется также убедиться, что устройство, которое вы хотите использовать, установлено по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши один из них и выберите «Установить как устройство по умолчанию».

9. Перезапустите службы Windows Audio

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, причиной того, что звук не работает на вашем компьютере, может быть скрытая проблема Windows со службами. Хотя аудиосервисы должны работать нормально, иногда они могут отключаться без всякой причины. Если это произойдет, у вас не будет звука.

Введите Службы в меню «Пуск», чтобы найти и открыть диспетчер служб. Прокрутите вниз до Windows Audio. Если служба не запущена, системный звук не будет работать правильно. Запустите его еще раз, дважды щелкнув и выбрав Пуск.

Пока вы здесь, еще раз проверьте тип запуска службы. Аудиосервисы должны быть установлены на автоматический по умолчанию. Если это что-то другое — Автоматический (отложенный запуск), Ручной или Отключено — измените его обратно.

Таким же образом проверьте Windows Audio Endpoint Builder, так как звук также зависит от его правильной работы.

Нет звука на вашем компьютере? Теперь вы можете слышать

Мы рассмотрели способы устранения проблем со звуком в Windows 10. Надеюсь, вы снова сможете четко слышать свой компьютер.

Хотя Windows 10 не является окончательным решением для каждой проблемы, похоже, что вы предпочитаете использовать встроенный аудиодрайвер высокой четкости, и огромное количество исправлений, которые мы прочитали, включают обновление, удаление, переустановку и развертывание этого драйвера. водитель вернулся.

Между тем, невозможность использовать микрофон в Windows 10 — это отдельная проблема.

Если вы используете свой компьютер для просмотра бизнес-презентаций, просмотра аудиозаписей или общения с клиентами в программе чата, ни один из этих вариантов не будет работать, если ваш компьютер не воспроизводит звук. Материнская плата вашего компьютера управляет всеми звуковыми функциями, поэтому первое, что вы должны проверить, чтобы определить, почему ваш компьютер не воспроизводит звук. Однако проблема отсутствия звука может быть связана вовсе не с вашей материнской платой ASUS, поэтому проверьте все другие возможности, прежде чем решить, что неисправна именно ваша материнская плата.

Убедитесь, что правильный аудиокабель от корпуса компьютера подключен к правильному разъему на материнской плате ASUS. Аудиокабель обычно представляет собой девятиконтактный кабель с надписью «Аудио», а место подключения кабеля зависит от материнской платы ASUS. Обратитесь к руководству по материнской плате ASUS за помощью в правильном расположении.

Убедитесь, что штекер динамика находится в правильном гнезде на задней панели материнской платы. Большинство материнских плат ASUS имеют три аудиоразъема на задней панели: линейный вход, динамики и микрофон. Гнездо динамика зеленое и соответствует цвету кабеля динамика; подключите кабель динамика к разъему для динамиков. Если вы подключите динамики к разъемам линейного входа или микрофона, вы не услышите звук с компьютера.

Загрузите обновленные драйверы для материнской платы ASUS с веб-сайта поддержки ASUS (ссылка в разделе "Ресурсы"). Драйверы доступны для бесплатной загрузки, которые обновляют функциональность вашего оборудования. Обновленные звуковые драйверы могут восстановить звуковые функции материнской платы ASUS.

Убедитесь, что в BIOS указаны правильные параметры звука. Обратитесь к руководству по материнской плате ASUS для получения информации о входе в BIOS и о том, какие должны быть правильные настройки. Возвращение BIOS к настройкам по умолчанию также может восстановить звук на вашем компьютере.

Проверьте оба динамика и параметры управления громкостью Windows 7, чтобы убедиться, что динамики включены и звук не отключен в Windows.

По возможности используйте другую пару динамиков, чтобы определить, не издают ли сами динамики звук. Проверка динамиков может определить, связана ли проблема с материнской платой или динамиками.

Передние аудиоразъемы — это передние порты для наушников/микрофона, имеющиеся на персональном компьютере. Ноутбуки обычно имеют одиночные аудиопорты, расположенные либо по бокам, либо спереди. В этой статье мы поговорим о настольных ПК для персональных компьютеров и обсудим, как починить передние аудиоразъемы.

Передний аудиоразъем

Причины, по которым ваш передний аудиоразъем не работает, напрямую связаны либо с вашими драйверами, либо с соединением между корпусом компьютера и материнской платой. Эта проблема обычно устраняется с помощью простых действий и не требует особых усилий по устранению неполадок.

Почему передний аудиоразъем не работает на ПК?

Как упоминалось ранее, причины, по которым передний аудиоразъем не работает на настольном ПК, весьма ограничены. Причины включают, но не ограничиваются:

Плохое соединение между модулем переднего аудиоразъема и материнской платой.
На вашем компьютере установлены устаревшие звуковые драйверы.
Необходимый порт может быть не включен в настройках звука.

Мы перечислили решения в порядке, определяемом сложностью и уровнем возникновения. Сначала убедитесь, что вы следуете верхнему решению, а затем переходите к следующему.

Решение 1. Установка аудиоустройства по умолчанию

В лучшем случае, возможно, что с установленными драйверами на вашем компьютере все в порядке, а соединение между материнской платой и аудиоразъемом также правильное. Аудиоустройство, соответствующее переднему аудиоразъему, может быть не установлено в качестве устройства связи по умолчанию, что может вызвать проблемы. Мы изменим эти настройки и посмотрим, будет ли устранена проблема.

Нажмите правой кнопкой мыши значок звуков на панели задач и выберите "Звуки".

Выберите вкладку «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Установить как устройство по умолчанию». После того, как вы настроите его правильно, вы увидите окно, подобное приведенному ниже.

Теперь проверьте, правильно ли работают передние аудиопорты.

Решение 2. Включение обнаружения

Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что обнаружение было отключено для передней панели вашего компьютера. Если само обнаружение отключено, аудиоустройство не будет распознано компьютером. Здесь мы перейдем к свойствам аудиоразъема и включим обнаружение вручную.

Примечание. Если эта функция уже включена, мы рекомендуем вам отключить ее, а затем посмотреть, будет ли решена проблема.

Перейдите на официальный веб-сайт загрузки Realtek и загрузите необходимые драйверы для своего компьютера в доступное место.
Теперь запустите программу установки драйверов и установите их на свой компьютер соответствующим образом. Возможно, вам будет предложено перезагрузить компьютер. Прежде чем продолжить, перезагрузите компьютер.
Нажмите Windows + R, введите «control» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы запустить панель управления. Выберите тип отображения мелких значков в правом верхнем углу экрана. Выберите Realtek HD Audio Manager.

Теперь щелкните значок папки в правом верхнем углу экрана.

После открытия окна установите/снимите флажок «Отключить обнаружение разъема на передней панели».

Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Проверка соединения между материнской платой и аудиоразъемом

Если оба вышеуказанных метода не работают, вам необходимо убедиться, что соединение между вашей материнской платой и передним аудиоразъемом правильное и подключено. Это явление очень часто встречается у разных пользователей. Если подключение неправильное, компьютеру покажется, что переднего аудиоразъема нет вообще.

Откройте корпус компьютера и найдите соединение между материнской платой и передним аудиоразъемом.
Если у вас также есть разъем USB в передней части башни, вы увидите звук и провод USB. Убедитесь, что они подключены правильно.

В некоторых случаях пользователи также сообщали, что перестановка лицевой стороны разъемов и последующая установка их внутрь материнской платы моментально решали проблему. Убедитесь, что провода подключены правильно.

Примечание. Если это не работает для вас, вам необходимо устранить неполадки, работает ли аудиоразъем. Если нет, то нужно проверить пайку соединений и т.д.

Решение 4. Использование аудиоразъема на задней панели

Если все описанные выше методы не помогли решить проблему, попробуйте подключить аудиоразъем на задней панели устройства.В каждом компьютере есть возможность подключения аудиоразъемов на передней панели, но аудиоразъемы всегда подключаются непосредственно к материнской плате на задней стороне корпуса.

Аудиоразъем сзади

Найдите аудиоразъем, который, вероятно, имеет зеленый цвет (розовый для микрофона) и подключите к нему аудиоустройство. Они подключатся по умолчанию, и вы сможете без проблем использовать аудиоустройство.

Решение 5. Переустановка аудиодрайверов

Еще одна причина, по которой передний аудиоразъем на вашем компьютере может не работать, заключается в том, что на вашем компьютере установлены устаревшие аудиодрайверы. Либо это, либо сами драйверы повреждены. Поскольку драйверы являются основным интерфейсом, который взаимодействует с вашей ОС, это может вызвать проблемы. Мы правильно обновим драйверы и после отключения некоторых параметров проверим, решена ли проблема.

годджонсмит69

Выдающийся

Хорошо, я обновился до Windows 10 около 5 месяцев назад, и мне не нужно было использовать встроенный звук, так как я использую USB-гарнитуру, поэтому недавно я хотел получить несколько динамиков, поэтому проверил звук и установил звуковой драйвер Realtek.

Когда я подключил пару наушников к переднему и заднему аудиоразъемам, у меня появились помехи, и Realtek постоянно выскакивал сообщение о том, что устройство было подключено, а затем отключено, даже если у меня вообще ничего не было подключено, поэтому Мне пришлось снова удалить Realtek.

Можно ли как-то исправить это или сделать что-то еще, чтобы использовать динамики без аудиопортов в качестве временного решения?

еще один рисунок

Восхитительно

Если я правильно понял ваш первоначальный пост, вы получаете сообщение от панели управления Realtek о том, что что-то было подключено, а затем другое, что было отключено, даже если у вас ничего не подключено. это правильно?

На некоторых моих компьютерах установлен «Диспетчер звука Realtek HD». В правой части этого программного обеспечения отображаются все аудиопорты на моем компьютере. Когда что-то подключено к одному, он загорается. Мне было интересно, есть ли у вас что-то подобное, и можете ли вы определить, какой порт загорается, а какой затемняется. Вероятно, это порт с проблемой. Если этот порт является одним из передних портов, его легко удалить из системы.

Слышны статические помехи, когда где-то в системе есть короткое замыкание.

еще один рисунок

Восхитительно

Похоже, у вас короткое замыкание в одном из аудиоразъемов (возможно, внутри что-то застряло). Вы можете попробовать использовать сжатый воздух, чтобы продуть пробки.

Вы заметили, что упомянутый порт, который подключается и отключается, был одним из разъемов на передней панели? Если это так, я бы удалил передний аудиоразъем из его заголовка. Если вам действительно понадобится фронтальный звук позже, вы можете использовать панель вторичного рынка, которая входит в один из ваших 5,25-дюймовых отсеков.

Другой возможный обходной путь – отключение встроенного звука в BIOS и последующее использование звуковой карты.

годджонсмит69

Выдающийся

Дело в том, что аудиопорт на самой материнской плате просто излучал статические помехи, даже если я не использовал переднюю панель, я отключил опцию, отключающую задний порт, когда передняя панель также подключена :S

еще один рисунок

Восхитительно

Слышны статические помехи, когда где-то в системе есть короткое замыкание.

годджонсмит69

Выдающийся

На некоторых моих компьютерах установлен «Диспетчер звука Realtek HD».В правой части этого программного обеспечения отображаются все аудиопорты на моем компьютере. Когда что-то подключено к одному, он загорается. Мне было интересно, есть ли у вас что-то подобное, и можете ли вы определить, какой порт загорается, а какой затемняется. Вероятно, это порт с проблемой. Если этот порт является одним из передних портов, его легко удалить из системы.

Слышны статические помехи, когда где-то в системе есть короткое замыкание.

Хорошо, я переустановил программное обеспечение, и да, это аудиопорт на передней панели, хотя, когда я отключил обнаружение переднего порта, я все еще слышу только статические помехи в заднем порту, даже когда воспроизводится звук

Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:

Выберите значок "Динамики" на панели задач.

Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.

Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.

Если это не помогло, переходите к следующему совету.

Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.

Чтобы запустить средство устранения неполадок

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, затем нажмите Далее.

Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».

Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.

Чтобы проверить наличие обновлений

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Выполните одно из следующих действий:

Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".

Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".

Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Попробуйте выполнить следующие действия

Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.

Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.

Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.

Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.

Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.

Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.

Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".

Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.

Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .

Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства.Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.

Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Автоматическое обновление аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список своей звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер.

Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.

Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если ваш звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Чтобы откатить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".

Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.

Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановите компьютер из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».

Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию. если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".

Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.

Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".

На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.

Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.

Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.

Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":

Конструктор конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.

Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.

Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка

Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».

Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления

Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Ищите кодек IDT High Definition Audio.Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.

Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.

Читайте также: