Anx9021 не работает HDMI

Обновлено: 03.07.2024

HDMI теперь является основным типом подключения, используемым в домашних кинотеатрах, включая телевизоры высокой четкости, видеопроекторы, проигрыватели дисков Blu-ray, ресиверы для домашних кинотеатров, сетевые медиаплееры и даже кабельные/спутниковые приставки. Одной из целей HDMI является упрощение соединения всех ваших компонентов с помощью одного кабеля для аудио и видео.

Однако есть и другая цель — защита авторских прав (известная как HDCP). Для защиты авторских прав в широкополосной сети требуется, чтобы все компоненты, подключенные через HDMI, могли распознавать друг друга и взаимодействовать друг с другом. Это называется установлением «рукопожатия HDMI». Если «рукопожатие» не работает или соответствие HDCP не соблюдается, шифрование HDCP, встроенное в сигнал HDMI, не распознается должным образом одним или несколькими подключенными компонентами. Чаще всего это приводит к тому, что ничего не видно на дисплее или появляется розовый оттенок по всему изображению.

Прежде чем возникнет разочарование, вы можете кое-что сделать самостоятельно, чтобы устранить проблему.

Советы по устранению неполадок HDMI

  1. Проверьте кабельные соединения HDMI. Соединения HDMI не так плотно прилегают, как соединения компонентного или композитного видео, и иногда могут выскальзывать, если оборудование слегка перемещается. Убедитесь, что все разъемы HDMI установлены надежно и в правильной ориентации соответствующих портов HDMI.
  2. Попробуйте другую последовательность включения питания для ваших компонентов. Другими словами, если у вас есть привычка сначала включать телевизор, а затем проигрыватель дисков Blu-ray или другой компонент-источник HDMI, попробуйте обратную последовательность включения питания и посмотрите, работает ли это.

Кроме того, если у вас есть проигрыватель дисков Blu-ray или другой компонент, подключенный через ресивер домашнего кинотеатра, а затем к телевизору, попробуйте разные комбинации запуска и посмотрите, сработает ли это. Если вы найдете последовательность, которая работает, запомните ее. Конечно, когда все включено, убедитесь, что вы выбрали правильный вход на телевизоре, к которому подключен проигрыватель дисков Blu-ray или другой компонент-источник.

Однако, если изменение последовательности включения вашего телевизора и подключенных компонентов не помогает, когда телевизор и компонент-источник включены, просто попробуйте переключиться на другой вход на телевизоре, а затем снова переключиться на HDMI. вход и убедиться, что сигнал фиксируется правильно.

  1. Проверьте настройки вывода видео и частоты обновления устройства-источника. Если на проигрывателе дисков Blu-ray или другом устройстве-источнике HDMI есть меню настройки вывода видео, проверьте, установлено ли для него значение АВТО. Если это так, установите его в соответствии с исходным разрешением вашего телевизора или видеопроектора (например, 720 или 1080p) и посмотрите, обеспечивает ли это более стабильный результат. Если на исходном устройстве есть возможность регулировки частоты обновления выходного сигнала, убедитесь, что исходное устройство выводит частоту обновления, поддерживаемую вашим дисплеем (30 Гц или 60 Гц).
  2. Используйте процесс устранения: если у вас есть проигрыватель дисков Blu-ray (или другой источник HDMI), подключенный через ресивер домашнего кинотеатра к телевизору, и вы по-прежнему ничего не видите на экране телевизора независимо от включите последовательность, которую вы пытаетесь использовать, используя процесс исключения. Подключите диск Blu-ray (или другой источник HDMI) непосредственно к телевизору. Это обходит ресивер домашнего кинотеатра. Посмотрите, поможет ли это. Если это так, скорее всего, виноват ресивер домашнего кинотеатра или комбинация компонента-источника HDMI/ресивера домашнего кинотеатра.

Теперь вы можете подключить источник HDMI напрямую к телевизору, а затем выполнить отдельное аудиоподключение от устройства-источника (например, проигрывателя дисков Blu-ray) к ресиверу домашнего кинотеатра. Это не обязательно самый эффективный метод подключения, но вы все равно можете использовать обходной путь с раздельным видео- и аудиоподключением как наилучший вариант на данный момент или как постоянное решение, если хотите.

С другой стороны, если вы обнаружите, что ни одно из вышеперечисленных решений не работает или не работает стабильно, проверьте, нет ли объявленных обновлений прошивки для вашего источника HDMI и ресивера домашнего кинотеатра (или даже вашего телевизора), которые могут решить эту проблему. проблема. Также проверьте наличие жалоб, поданных или размещенных другими пользователями в отношении проблем установления связи HDMI с вашими компонентами.

Подключение ПК/ноутбука к телевизору через HDMI

Поскольку все больше потребителей используют свой ПК или ноутбук в качестве компонента-источника домашнего кинотеатра, могут возникнуть проблемы при попытке подключить ПК/ноутбук, оснащенный HDMI, к телевизору, оснащенному HDMI. Во-первых, убедитесь, что вы зашли в настройки своего ПК/ноутбука и назначили HDMI в качестве выходного соединения по умолчанию как для видео, так и для аудио. Если вы не можете вывести изображение с ноутбука на экран телевизора, попробуйте сделать следующее:

  1. Попробуйте загрузить ПК/ноутбук с помощью кабеля HDMI, подключенного к включенному телевизору.
  2. Вы можете попробовать загрузить ПК/ноутбук при выключенном телевизоре, а затем включить телевизор.
  3. Если описанные выше варианты не работают, попробуйте сначала загрузить ПК/ноутбук, а затем при включенном телевизоре подключить кабель HDMI к ПК/ноутбуку и телевизору.
  4. Убедитесь, что выходное разрешение и частота обновления вашего ПК поддерживаются вашим дисплеем (1920 x 1080, 60 Гц — хорошая отправная точка).
  5. Проверьте свой режим отображения. «Клавиша Windows + клавиша P» будет циклически переключаться между различными режимами отображения. Попробуйте режим дублирования, чтобы отразить монитор компьютера, или расширенный режим, чтобы рассматривать телевизор как второй дисплей.

Окончательный вариант

В подавляющем большинстве случаев вы не столкнетесь с проблемами, связанными с подключением HDMI. Однако бывают случаи, когда вы можете столкнуться с проблемой. Если вы это сделаете, не паникуйте, прежде чем звонить по телефону или собирать вещи и возвращаться в магазин расстроенным, попробуйте приведенные выше рекомендации. Если ни одно из этих решений не работает, обратитесь в службу поддержки J-Tech Digital. Только после исчерпания всех вариантов, которые вы можете попробовать самостоятельно, вы можете позвонить техническому специалисту или вернуться в магазин.

Для дальнейшего устранения неполадок и лучшего понимания того, как работает ваше оборудование, рассмотрите возможность использования этих полезных цифровых инструментов J-Tech.

Эмулятор J-Tech Digital JTECH-EDIDM4 4K EDID.
Если вы можете получить видеосигнал с устройства-источника на дисплей, но имеет неправильное разрешение, рассмотрите возможность использования эмулятора EDID JTECH-EDIDM4. . EDIDM4 подключается между устройством-источником и дисплеем. EDIDM4 предоставит вашему исходному устройству настроенную информацию EDID (разрешение и частота обновления), чтобы вы могли оптимизировать сигнал для своего дисплея. Обратите внимание, что ваши кабели и подключенные устройства должны поддерживать желаемое разрешение и частоту обновления.

J-Tech Digital JTECH-18GA HDMI 2.0 Signal Generator & Analyzer.
Не можете точно понять, почему ваша установка не работает? Определите возможных виновников с помощью генератора сигналов JTECH-18GA. Генерируйте сигнал HDMI AV с пользовательским разрешением, частотой обновления, настройкой HDR и цветовыми режимами. Отличный инструмент для определения возможностей ваших устройств и диагностики системных проблем.

Исходная статья:
Роберт Сильва
Эксперт по домашнему кинотеатру

Если в Windows 10 появляется сообщение об ошибке HDMI, не беспокойтесь. Ты не один. Многие пользователи Windows сообщали об этой проблеме. Вы можете исправить ошибку с помощью одного из приведенных ниже решений. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто спускайтесь вниз по списку, пока не найдете то, что вам подходит.

Попробуйте эти исправления по одному:

Решение 1. Проверьте, правильно ли работают все аппаратные устройства

Сломавшиеся аппаратные устройства, вероятно, вызывают неработоспособность HDMI. Поэтому, прежде чем переходить к другим решениям, проверьте, правильно ли работают все аппаратные устройства:

<р>1. Проверьте, нет ли проблем с кабелем. Используйте другой кабель и посмотрите, устранена ли проблема.

<р>2. Проверьте, нормально ли работает выходной порт. Если на вашем компьютере несколько выходных портов HDMI, попробуйте использовать другие порты и посмотрите, не исчезнет ли проблема.

<р>3. Проверьте, правильно ли работает монитор. Убедитесь, что громкость динамика монитора не уменьшена и не отключена. Затем попробуйте подключить монитор к другому ПК.

Решение 2. Установите устройство HDMI в качестве устройства по умолчанию

Если устройство HDMI не установлено в качестве устройства по умолчанию, вы не сможете слышать звук с выхода HDMI. Выполните следующие шаги, чтобы установить устройство HDMI в качестве устройства по умолчанию:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости звука в правом нижнем углу Windows. Появится контекстное меню.

2) Нажмите Устройства воспроизведения.


3) На вкладке «Воспроизведение» выберите параметр «Цифровое устройство вывода» или «HDMI». Нажмите «Установить по умолчанию» и нажмите «ОК». Затем звук HDMI будет установлен по умолчанию.

3

Если вы не видите параметр «Цифровое устройство вывода или HDMI» на вкладке «Воспроизведение», щелкните правой кнопкой мыши пустое место, затем выберите «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства» в контекстном меню. Затем установите его как устройство по умолчанию.

4

Решение 3. Обновите звуковой драйвер

Проблема со звуком в HDMI может быть вызвана повреждением или отсутствием аудиодрайвера. Чтобы устранить проблему, вы можете попробовать обновить звуковой драйвер.

Вы можете получить нужные драйверы для звуковой карты двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить свои звуковые драйверы вручную, перейдя на веб-сайт производителя вашей звуковой карты и выполнив поиск самого последнего правильного звукового драйвера. Обязательно выбирайте только те драйверы, которые совместимы с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления аудиодрайверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10, а также загрузит и установит их правильно:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.


3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).


Решение 4. Переключитесь на ChromeOS


Windows — очень старая технология. Конечно, Windows 10 относительно нова, но это всего лишь последняя версия операционной системы, которой уже несколько десятков лет, разработанной для ушедшей эпохи (до появления Интернета).

Теперь, когда у нас есть Интернет, высокая скорость соединения, бесплатное облачное хранилище и бесконечное количество веб-приложений (таких как Gmail, Google Docs, Slack, Facebook, Dropbox и Spotify), весь способ работы Windows — с локально установленными программами. и локальное файловое хранилище — полностью устарело.

Почему это проблема? Потому что, когда вы постоянно устанавливаете неконтролируемые сторонние программы, вы постоянно открываете дверь для вирусов и других вредоносных программ. (И небезопасная система разрешений Windows усугубляет эту проблему.)

Плюс то, как Windows управляет установленным программным и аппаратным обеспечением, всегда было проблемой. Если ваш компьютер неожиданно выключается или программа устанавливается, удаляется или обновляется неправильно, вы можете получить повреждения «реестра». Вот почему ПК с Windows всегда замедляются и со временем становятся нестабильными.

Кроме того, поскольку все установлено и сохранено локально, у вас не займет много времени, прежде чем у вас закончится место на диске, и ваш диск будет фрагментирован, что сделает все еще медленнее и нестабильнее.

Для большинства людей самый простой способ решить проблемы с Windows – это полностью отказаться от Windows и перейти на более быструю, надежную, безопасную, простую в использовании и более дешевую операционную систему…

ChromeOS очень похожа на Windows, но вместо того, чтобы устанавливать кучу программ для электронной почты, чата, работы в Интернете, написания документов, проведения школьных презентаций, создания электронных таблиц и всего, что вы обычно делаете на компьютере, вы используете веб-приложения. Вам вообще ничего не нужно устанавливать.

Это означает, что у вас нет проблем с вирусами и вредоносными программами, а ваш компьютер не замедляется со временем и не становится нестабильным.

И это только начало преимуществ…

Надеемся, что приведенные выше инструкции помогут вам решить проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии. Буду рад услышать любые идеи или предложения.


Возникли проблемы с подключением HDMI в Windows 11? Независимо от проблемы, исправления обычно одни и те же. Чтобы помочь вам, ознакомьтесь с этим руководством.

Мультимедийный интерфейс высокой четкости (или HDMI) — это запатентованная аудио- и видеотехнология, которая передает несжатое видео на дисплей высокой четкости (HD) или 4K. Проще говоря, кабель HDMI — это типичный кабель, который вы будете использовать для подключения сторонних устройств к телевизору или монитору ПК.

ПК и ноутбуки часто оснащены портом HDMI, который позволяет подключить второй монитор или смотреть телепрограммы и фильмы на большом экране. Это зависит от того, действительно ли работает ваш порт HDMI. Если это не так, вам необходимо устранить неполадки.

Если ваш HDMI не работает в Windows 11, вы можете попробовать некоторые из этих распространенных исправлений, чтобы он снова заработал.

Почему мой HDMI не работает в Windows 11?

Несколько причин могут привести к тому, что HDMI перестанет работать в Windows 11. Самым большим признаком является отсутствие звука или видео на внешнем дисплее. Вы можете получить звук без видео, видео без звука или ни то, ни другое — все это указывает на проблему с подключением HDMI.

Если вам действительно не повезло, вы можете увидеть (или услышать) свой контент, но он может показаться искаженным, или вы увидите ошибку и т. д. В любом случае попробуйте одно из этих исправлений.

1. Очистите порт HDMI и снова подключите кабель

Прежде чем паниковать, попробуйте выполнить одно из самых простых действий по устранению неполадок HDMI в Windows 11 — отсоедините кабель и снова подключите его.

Прежде чем снова подключить его, обязательно выдуйте пыль из порта вручную или, что еще лучше, сжатым воздухом. Вы также должны визуально осмотреть кабель на наличие повреждений. Если есть, замените кабель, так как он, вероятно, является причиной ваших проблем.

После этого переустановите кабель на обоих концах.

hdmi- кабель-один-представленный» ширина = «700» высота = «315» /><br /></p>
<h2>2. Попробуйте другой порт HDMI</h2>
<p>Пытаетесь подключить ПК с Windows 11 к HDMI, но видите два или более порта HDMI? Возможно, это признак того, что вы используете видеокарту, а кабель подключен не к тому порту.</p>
<p>Некоторые компьютеры поставляются со встроенной графикой, включая порт HDMI, подключенный к материнской плате. Если у вас есть видеокарта, убедитесь, что вы подключили кабель к порту HDMI на видеокарте, а не к порту HDMI на материнской плате.</p>
<p>Надеюсь, это решит проблему. Кроме того, если ваш графический процессор имеет несколько портов HDMI, попробуйте другой.</p>
<p><img class=

3. Замените кабель HDMI

Вашему кабелю HDMI не обязательно иметь видимые признаки износа, чтобы он перестал работать. Это может быть просто удача — плохой кабель может порваться без предупреждения.

Если проблема не устранена, замените текущий кабель на новый. Если он работает с новым кабелем, все готово — оставьте кабель подключенным или купите новый, если это необходимо.

Все может быть еще сложнее, если вы используете адаптеры, такие как USB-C или DVI-HDMI. Ваш пробег с ними может варьироваться, и вам может потребоваться заменить их, если вы обнаружите, что ваш телевизор или монитор все еще не работает.

hdmi-cable- рекомендуемые

4. Перезагрузите компьютер

Как только вы подключите кабель HDMI к компьютеру, Windows 11 должна начать действовать и что-то отображать. Однако иногда Windows может не сразу распознать, что порт активен.

В этом случае попробуйте перезапустить Windows 11 с подключенным кабелем. Во время перезагрузки Windows должна распознать порт и (при необходимости) установить правильный драйвер.

5. Попробуйте другой тип вывода

Если ваша видеокарта и внешний дисплей имеют разные выходы, например DVI, DisplayPort или даже VGA, попробуйте их.

Это поможет вам сузить круг причин вашей проблемы. Например, ваша видеокарта выходит из строя? Если другой порт работает, возможно, неисправен ваш телевизор или монитор.

Если вы можете использовать другой выход, возможно, вы захотите продолжить использовать его, пока будете устранять неполадки с подключением HDMI.

graphic-card-gpu-DVI-port-featured

6. Проверить наличие обновлений Windows

Обязательно обновляйте свою систему, так как может быть обновление, содержащее «исправление» для HDMI, не работающего на вашем ПК с Windows 11.

Вы можете вручную обновить Windows 11, открыв «Пуск» и выбрав «Настройки». Оттуда нажмите «Центр обновления Windows», затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

При необходимости перезагрузите компьютер или установите часы активности, чтобы Windows перезагружалась, когда вы не используете компьютер.

 windows-11-build-22000-160

Вы также можете проверить наличие необязательных обновлений. Это раздел Центра обновления Windows, в котором отображаются дополнительные функции, качество и обновления драйверов. Вы можете проверить это, выбрав «Настройки» > «Центр обновления Windows» и нажав «Дополнительные параметры».

windows 11 дополнительные параметры» width=

Далее прокрутите вниз до раздела Дополнительные параметры. Вы должны увидеть количество доступных необязательных обновлений (если они есть). Если обновления доступны, нажмите «Необязательные обновления», чтобы установить их.

 расширенные необязательные обновления Windows 11

7. Обновите драйверы дисплея

Помимо обновлений Windows, вы должны убедиться, что драйверы видеокарты обновлены. Например, для новой видеокарты могут быть установлены основные обновления драйверов видеокарты, которые устраняют проблемы со стабильностью, подобные этой.

Чтобы обновить драйверы дисплея, нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите в меню пункт "Диспетчер устройств".

Диспетчер устройств

Далее прокрутите вниз и разверните Адаптеры дисплея. Затем щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите Обновить драйвер.

 Обновить диспетчер устройств драйвера графического процессора

Выберите Автоматический поиск драйверов, и Windows начнет поиск обновленного драйвера. Обратите внимание, что во время процесса экран несколько раз мигнет.

Обновление GPU Драйвер 2

По завершении вы должны получить сообщение о том, что Windows успешно обновила ваши драйверы.

Обновление GPU Успех драйвера

Если это не помогло или вы загрузили обновленный драйвер с веб-сайта производителя, вы можете установить его вручную.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши графическую карту в Диспетчере устройств и выберите Обновить драйвер. Вместо того, чтобы Windows искала драйвер, выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

Просмотреть компьютер для водителей

Перейдите к местоположению загруженного драйвера и следуйте инструкциям на экране. После этого вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы проверить, работает ли HDMI.

найти драйвер вручную

Кроме того, вы можете попробовать установить драйвер базового видеоадаптера Microsoft. Это базовый драйвер, который должен работать в экстренной ситуации.

Вместо поиска драйвера выберите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

выбрать из доступные драйверы

Обязательно установите флажок Показать совместимое оборудование. Выберите базовый видеоадаптер Microsoft и нажмите «Далее». Перезагрузите компьютер после установки драйвера.

базовый драйвер дисплея Microsoft

8. Проверить программное обеспечение OEM на наличие обновлений

В зависимости от марки, модели и производителя ваш компьютер может включать в себя средство обновления OEM от производителя. Обычно средства обновления находятся в папке с именем производителя в меню "Пуск", например Dell, Lenovo или HP.

Вы также можете найти OEM-приложения, выполнив поиск по первой букве в меню "Пуск". Например, мы выполнили поиск в разделе D и нашли утилиту Dell Update на ноутбуке XPS.

Dell Utility Меню

Запустите утилиту обновления OEM, и вы, вероятно, увидите обновления, которые Windows 11 не нашла. Обычно он состоит из обновлений программного обеспечения OEM и, что более важно, обновлений драйверов.

Если у вас есть обновление драйвера графического процессора, обязательно установите его. Надеюсь, HDMI будет работать после обновления вашей системы.

Инструмент обновления OEM

9. Проверьте разрешение и частоту обновления

При подключении кабеля HDMI к компьютеру и внешнему дисплею должно быть выбрано правильное разрешение и частота обновления. Однако это не всегда так. На внешнем мониторе может появиться пустой экран — это может быть связано с ошибкой разрешения или отсутствием сигнала.

Чтобы решить эту проблему, перейдите к настройкам дисплея Windows 11 и внесите изменения (необходимо убедиться, что у вас есть доступ к работающему монитору). Сначала щелкните правой кнопкой мыши пустую область на рабочем столе и выберите "Параметры экрана" в контекстном меню.

Параметры экрана Windows 11

Далее выберите дисплей, который хотите изменить. Если вы его не видите, нажмите кнопку «Определить». Прокрутите вниз до раздела «Масштаб и макет» и используйте раскрывающееся меню, чтобы настроить разрешение экрана для внешнего монитора.


< /p>

После установки разрешения прокрутите вниз в том же разделе и нажмите Расширенный дисплей в разделе Связанные настройки. Выберите монитор, для которого вы хотите изменить частоту обновления вверху.

Настройте частоту обновления дисплея в разделе «Выбор частоты обновления». Вы можете проверить максимальную скорость, которую можно использовать, в руководстве пользователя вашего монитора или телевизора.

 Windows-11-Refresh-Rate-Monitor

10. Проверьте режим нескольких мониторов

Если вы используете HDMI для второго дисплея, стоит проверить настройку нескольких мониторов. Если это настроено неправильно, ваш компьютер может полностью игнорировать телевизор или монитор HDMI.

Чтобы проверить это, щелкните правой кнопкой мыши пустую область на рабочем столе и выберите "Параметры экрана".

Windows 11 Настройки экрана

Вам нужно будет выбрать соответствующий параметр в меню "Экран".

Вы можете выбрать «Дублировать эти дисплеи», «Расширить эти дисплеи», «Показать только на 1» или «Показать только на 2». Если у вас более двух мониторов, вы увидите дополнительные параметры.

Расширить настройки монитора дисплея Windows 11

11. Запустите сканирование SFC или DISM

Если описанные выше варианты не работают, возможно, проблема в повреждении системных файлов. Вы можете использовать инструменты SFC и DISM, чтобы проверить локальный диск на наличие поврежденных системных файлов и заменить их.

Чтобы запустить эти инструменты, щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Терминал Windows (администратор)". Если появится UAC, нажмите Да.

Терминал Windows Администратор

В окне терминала введите следующую команду:

DISM Scan Windows 11

Подождите, пока инструмент DISM завершит работу. Когда это будет сделано, введите следующее:

Запуск этих инструментов может занять некоторое время, поэтому вы можете выпить кофе. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли HDMI после того, как инструмент SFC завершит сканирование.

терминал SFC-scannow

Устранение проблем с HDMI в Windows 11

Описанные выше шаги должны помочь вам, если ваш HDMI не работает на ПК с Windows 11, независимо от того, подключаетесь ли вы к внешнему монитору или к телевизору.

Обычно вам не нужно глубоко погружаться в устранение неполадок. Проблемы с HDMI обычно вызваны плохим кабелем, ненадежным соединением или неправильными настройками дисплея. Если у вас есть проблемы, эти исправления должны решить проблему.

Есть ли у вас другие проблемы с ПК с Windows 11? Не паникуйте — всегда доступны советы по устранению неполадок, будь то сбой обновления или неправильная работа клавиатуры.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить эту проблему. Проверяйте, слышите ли вы звук с устройства-источника (проигрыватель Blu-ray Disc™, телевизионная приставка и т. д.) после выполнения каждого шага.

  1. Чтобы выполнить сброс питания
  2. Выключите телевизор, отсоедините шнур питания на две минуты, затем включите телевизор.
  • Перезапустите телевизор с помощью прилагаемого пульта дистанционного управления:
    • Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока на экране не появится надпись Выключить.
    • Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока не появится меню → выберите "Перезагрузить".
    • Нажмите (Быстрые настройки) → Настройки → Система → Перезагрузка → Перезагрузка.
    • Нажмите ДОМОЙ → Настройки → О программе → Перезагрузка → Перезагрузка.
    • Нажмите ДОМОЙ → Настройки → Настройки устройства → О программе → Перезагрузка → Перезагрузка.
    1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
    2. Выберите Настройки.
    3. Следующие шаги зависят от параметров меню вашего телевизора:
      • Выберите «Просмотр телевизора» → «Внешние входы» → «Формат сигнала HDMI» → выберите соответствующий формат HDMI 1–4 → «Стандартный формат».
      • Выберите «Внешние входы» → «Формат сигнала HDMI» → выберите соответствующий формат HDMI 1–4 → «Стандартный формат».

    Примечание. Настройка формата сигнала HDMI зависит от каждого разъема HDMI. Это означает, что вам может потребоваться выполнить описанные выше шаги, чтобы изменить настройки для каждого терминала HDMI, к которому подключено устройство.

    • Убедитесь, что вы используете соответствующие входы при использовании подключения HDMI, поддерживающего функцию ARC.

    Действия по изменению настроек аудиовыхода различаются в зависимости от устройства-источника. Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации устройства или обратитесь за помощью к производителю.

    Примечание. Настройте аудиовыход устройства-источника на формат PCM или 2-канальный звук вместо звука Dolby Digital® или DTS.