Airdrop не принимает файлы

Обновлено: 06.07.2024

AirDrop не работает на вашем iPhone, iPad или Mac? Вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут исправить AirDrop на ваших устройствах.

Предполагается, что AirDrop упрощает передачу данных с одного устройства Apple на другое. Он делает это, используя Wi-Fi и Bluetooth для создания зашифрованного канала связи. Но, к сожалению, AirDrop далек от совершенства и не всегда работает так, как задумано.

Если вы когда-нибудь задавались вопросом, почему AirDrop не работает на вашем iPhone или Mac, у нас есть для вас помощь. Ниже вы найдете все, что можно сделать, чтобы исправить AirDrop на iPhone, iPad, iPod touch или Mac.

Требования к AirDrop для устройств Apple

Во-первых, вам нужно убедиться, что ваше устройство действительно совместимо с AirDrop. Иногда требования Apple меняются, но на момент написания вы можете использовать AirDrop с:

Любой iPhone, iPad или iPod touch под управлением iOS 7 или более поздней версии.
Любой Mac, выпущенный после 2011 года (за исключением Mac Pro 2012 года), работающий под управлением OS X Yosemite или более поздней версии

Если ваше устройство совместимо, убедитесь, что вы знаете, как правильно использовать AirDrop.

Раньше Apple разрешала передачу данных по AirDrop с Mac на Mac и между старыми машинами. Если ваш Mac работает под управлением macOS High Sierra или более ранней версии, вы все равно можете использовать AirDrop со следующими компьютерами Mac:

MacBook или MacBook Pro (начиная с конца 2008 г.)
Mac Pro или iMac (с начала 2009 г. и позже, с AirPort Extreme)
Mac Mini (начиная с 2010 года)
MacBook Air (начиная с конца 2010 года)

Если AirDrop по-прежнему не работает на одном из этих старых компьютеров Mac, нажмите Не видите, кого ищете? и выберите «Найти старый Mac». Apple удалила эту опцию в macOS Catalina.

Советы по устранению неполадок, когда AirDrop не работает

Существует множество проблем, с которыми вы можете столкнуться, когда AirDrop не работает. Вы можете обнаружить, что ваши устройства не отображаются в окне обмена AirDrop, вы не можете отправлять файлы на устройства, которые отображаются, или вы не можете найти определенные файлы после того, как кто-то другой отправил их вам.

Мы не можем точно сказать, почему AirDrop не работает на вашем iPhone или Mac, но мы можем показать вам, как решить любую проблему с AirDrop с помощью приведенных ниже советов по устранению неполадок.

1. Обновите операционную систему

Apple часто выпускает новые обновления для iOS, iPadOS и macOS, предназначенные для исправления программных ошибок. Если AirDrop не работает, установите последние обновления для своих устройств, чтобы исправить это.

На iPhone или iPad выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». На Mac откройте меню Apple и выберите «Системные настройки» > «Обновление ПО».

2. Перезагрузите оба устройства

Это классический совет по устранению неполадок, потому что он очень эффективен. Перезагрузка вашего iPhone, iPad или Mac может быть всем, что вам нужно, чтобы AirDrop снова заработал. И это займет всего минуту, чтобы попробовать это.

3. Отключить ограничения AirDrop

Если AirDrop вообще не отображается, возможно, вы заблокировали его в разделе «Ограничения контента и конфиденциальности». На iPhone или iPad эти параметры находятся в разделе «Настройки» > «Время экрана». На Mac перейдите в «Системные настройки» > «Экранное время». Загляните в раздел «Разрешенные приложения» и убедитесь, что AirDrop включен.

С помощью AirDrop вы можете по беспроводной сети отправлять документы, фотографии, видео, веб-сайты, местоположения на карте и многое другое на ближайший компьютер Mac, iPhone, iPad или iPod touch.

Поделиться контентом с помощью AirDrop

Или откройте окно AirDrop и перетащите файлы получателю:

Выберите AirDrop на боковой панели окна Finder. Или выберите «Переход» > AirDrop в строке меню.
В окне AirDrop отображаются находящиеся поблизости пользователи AirDrop. Перетащите один или несколько документов, фотографий или других файлов получателю, указанному в окне.

Получайте контент с помощью AirDrop

Когда кто-то поблизости пытается отправить вам файлы с помощью AirDrop, вы видите его запрос в виде уведомления или сообщения в окне AirDrop. Нажмите «Принять», чтобы сохранить файлы в папке «Загрузки».

Если вы не видите другое устройство в AirDrop

Убедитесь, что ваши устройства соответствуют следующим требованиям:

Оба устройства находятся в пределах 9 метров друг от друга и имеют включенные Wi-Fi и Bluetooth.
Все компьютеры Mac были выпущены в 2012 году или позже (за исключением Mac Pro 2012 года) и используют OS X Yosemite или более позднюю версию. Чтобы узнать это, выберите меню Apple  > «Об этом Mac».
На каждом iPhone, iPad или iPod touch установлена ОС iOS 7 или более поздней версии с отключенной функцией «Персональная точка доступа».

Убедитесь, что ваши устройства могут получать запросы AirDrop:

Выберите «Перейти» > «AirDrop» в строке меню Finder, затем установите флажок «Разрешить мне быть обнаруженным» в окне AirDrop. iPhone, iPad и iPod touch имеют аналогичную настройку. Если выбрано получение только из контактов, на обоих устройствах должен быть выполнен вход в iCloud, а адрес электронной почты или номер телефона, связанный с идентификатором Apple ID отправителя, должен находиться в приложении «Контакты» на принимающем устройстве.
Функция «Только контакты» доступна на устройствах с поддержкой iOS 10 и более поздних версий, iPadOS и macOS Sierra 10.12 и более поздних версий. Если для AirDrop установлено значение «Только контакты» на устройстве с более ранней версией программного обеспечения, вы можете изменить этот параметр на «Все» при использовании AirDrop, а затем изменить его обратно, когда он не используется.
Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите «Безопасность и конфиденциальность». Перейдите на вкладку «Брандмауэр», затем нажмите на замок и введите пароль администратора, когда будет предложено. Нажмите «Параметры брандмауэра» и снимите флажок «Блокировать все входящие подключения».

Одной из самых удобных функций для пользователей Apple является AirDrop, которая позволяет отправлять мультимедиа, ссылки и документы через Bluetooth или Wi-Fi на устройства в пределах определенного диапазона.

Большинство новых устройств Apple уже имеют эту функцию, однако она может быть привередливой без особых причин. Если AirDrop не работает должным образом, попробуйте следующие методы устранения неполадок.

Совет. AirDrop совместим с любым iPhone с iOS 7 или более поздней версии, iPad с iPadOS 13 или более поздней версии и Mac с OS X 10.10. Для работы AirDrop оба устройства должны быть совместимы.

Как работает AirDrop

AirDrop использует Bluetooth для обнаружения устройств в пределах определенного диапазона, а затем Wi-Fi для отправки содержимого.

Дистанция Bluetooth-соединений может достигать полумили, но для правильной работы ваши устройства, скорее всего, должны находиться в пределах 10 футов друг от друга. Когда Wi-Fi недоступен, AirDrop будет использовать вашу сотовую связь.

Как исправить, что AirDrop не работает на iPhone или iPad

Во-первых, убедитесь, что на вашем iPhone или iPad включен Bluetooth. Для этого откройте приложение «Настройки» на своем устройстве. Коснитесь Bluetooth в верхней части списка и убедитесь, что кнопка зеленая. Если нет, проведите по кнопке вправо. Если вы видите запрос «Разрешить новые подключения», нажмите на него, чтобы разрешить вашему устройству подключаться к новым устройствам.

Проведите по кнопке Bluetooth вправо, чтобы она стала зеленой, и нажмите "Разрешить новые подключения", чтобы подключиться к новым устройствам. Грейс Элиза Гудвин/Insider

Затем убедитесь, что AirDrop включен. В приложении «Настройки» выберите «Основные», а затем нажмите «AirDrop». Затем вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы AirDrop был доступен для всех в пределах досягаемости или только для тех, кто находится в вашем списке контактов. Ради спешки выберите «Все», чтобы увидеть, быстро ли это решит проблему. Также не помешает попробовать выключить и снова включить AirDrop, чтобы он снова подключился — чтобы отключить его, выберите «Прием выключен».

Наконец, убедитесь, что устройство, на которое вы хотите на передать AirDrop, также включено для всех. Если ваши два устройства находятся далеко друг от друга, поднесите их ближе, если они находятся немного вне зоны действия.

Как исправить, что AirDrop не работает на компьютере Mac

Возможно, вам придется изменить настройки AirDrop, чтобы разрешить обнаружение вашего устройства. Откройте приложение Finder из строки меню вашего Mac или найдите его с помощью Spotlight. В Finder выберите AirDrop в верхней части бокового меню слева. В нижней части страницы AirDrop выберите раскрывающееся меню рядом с Разрешить мне быть обнаруженным и измените его на Все.

Если это не сработает, воспользуйтесь строкой меню в верхней части экрана и выберите значок Wi-Fi. Убедитесь, что он включен и что вы подключены к сети. Затем сделайте то же самое для Bluetooth. Вы также можете попробовать выключить и снова включить оба устройства, пытаясь снова подключиться.

Вы также должны убедиться, что настройки вашего брандмауэра разрешают новые подключения. Откройте приложение «Системные настройки» на своем Mac и выберите «Безопасность и конфиденциальность». На странице "Безопасность и конфиденциальность" нажмите значок замка в левом нижнем углу экрана и введите свой пароль или используйте Touch ID.

На вкладке "Брандмауэр" можно либо нажать "Отключить брандмауэр", либо нажать "Параметры брандмауэра" и во всплывающем окне снять флажок "Блокировать все входящие подключения", а затем нажать "ОК".

Нажав «Параметры брандмауэра», снимите флажок «Блокировать все входящие подключения» и нажмите «ОК»."Грейс Элиза Гудвин/Инсайдер

Что делать, если AirDrop по-прежнему не работает

Если AirDrop по-прежнему не работает после того, как вы предприняли описанные выше действия, рассмотрите возможность перезагрузки iPhone, iPad или Mac.

Вы также можете обновить программное обеспечение iPhone, iPad или Mac до последней доступной версии, если вы еще этого не сделали.

Мейра Гебель – независимый репортер из Портленда, штат Орегон. Она пишет о бизнесе, культуре и технологиях для Insider. Ее работы были представлены в Digital Trends, Willamette Week, USA Today и других изданиях. Окончила Колумбийскую школу журналистики и Государственный университет Сан-Франциско. Не стесняйтесь обращаться к ней в Твиттере, где ее можно найти большую часть времени, @MeiraGebel.

Источник: Люк Филипович / iMore

AirDrop позволяет передавать по беспроводной сети почти все, что угодно, с вашего iPhone, iPad или Mac на любое другое новое устройство Apple. Он использует Bluetooth 4.x для энергоэффективной трансляции и обнаружения, а также одноранговый Wi-Fi для быстрой передачи. Перенос файлов на разные устройства Apple — это часть того, что делает использование лучшего iPhone, iPad или Mac таким безболезненным. Весь процесс не просто прост; это невероятно безопасно. когда это работает. Да, несмотря на то, что в нашем обзоре iOS 15 мы восхищались стабильностью и превосходностью новейшей партии программного обеспечения Apple, время от времени любое программное обеспечение может работать со сбоями.

Если у вас возникли проблемы с AirDrop, есть несколько шагов, которые вы можете попробовать исправить на своем iPhone, iPad или Mac и с легкостью вернуться к передаче файлов. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблемы с AirDrop, если он вам не нравится.

Какие устройства совместимы с AirDrop?

Устройства более старых моделей несовместимы с AirDrop. Даже если одно устройство (например, ваш iPhone) совместимо, другие устройства (например, ваш Mac) тоже должны быть совместимы. Вот список всех устройств, совместимых с AirDrop.

AirDrop между Mac и iPhone или iPad:

Mac 2012 года или новее (за исключением Mac Pro середины 2012 года) с OS X Yosemite или новее
iPhone, iPad или iPod touch с iOS 7 или более поздней версии.

AirDrop между компьютерами Mac (оба компьютера должны быть как минимум):

MacBook Pro, представленный в конце 2008 г. или позже, за исключением MacBook Pro (17 дюймов, конец 2008 г.)
MacBook Air выпущен в конце 2010 года или позже.
MacBook, представленный в конце 2008 г. или позже, за исключением белого MacBook (конец 2008 г.)
iMac выпущен в начале 2009 года или позже.
Mac mini выпущен в середине 2010 года или позже.
Mac Pro выпущен в начале 2009 года (модель с картой AirPort Extreme) или в середине 2010 года.
iMac Pro (все модели)

Настройка параметров AirDrop

У AirDrop есть три уровня: «Выключено», «Только контакты» и «Все». Contacts Only — самый сложный из трех, поскольку он должен проверять, кто кого знает. Если вы находитесь в затруднительном положении, вы можете переключиться на Все и повторить попытку. Вы также можете выключить и снова включить его.

Запуск настроек на главном экране

Нажмите «Общие».

Источник: iMore

Нажмите на нужный вариант.

Источник: iMore

Если вы пытаетесь использовать AirDrop с iPhone, iPod touch или iPad на свой Mac, но ваш Mac не отображается, вот что еще можно попробовать:

Нажмите AirDrop на боковой панели.

Источник: iMore

Вы также можете переключаться между режимами «Все», «Контакты» и «Никто» прямо оттуда, как описано в шаге выше.

Это также переводит ваш Mac в состояние готовности к AirDrop и может помочь в обнаружении. Если нет, продолжайте читать!

Переключить радио

Если переключение AirDrop само по себе не помогает, вы можете обратиться к радио. Для правильной работы AirDrop необходимы Wi-Fi и Bluetooth, поэтому попробуйте отключить их, а затем снова включить, чтобы ускорить процесс.

Примечание. Пункт управления больше не отключает полностью Wi-Fi или Bluetooth. Он просто прерывает текущее подключение, но оставляет доступными такие вещи, как AirPods, Apple Pencil и Apple Watch.

Как включать и выключать Wi-Fi на iPhone или iPad

Запустите настройки на главном экране.
Нажмите Wi-Fi.

Дважды коснитесь переключателя включения/выключения Wi-Fi. Один раз, чтобы выключить его, и другой раз, чтобы снова включить.

Источник: iMore

Как включать и выключать Bluetooth на iPhone или iPad

Запустите настройки на главном экране.
Нажмите Bluetooth.

Дважды коснитесь переключателя включения/выключения Bluetooth. Один раз, чтобы выключить его, и другой раз, чтобы снова включить.

Источник: iMore

Как включать и выключать Wi-Fi на Mac

Щелкните символ Wi-Fi в строке меню.

Нажмите «Отключить Wi-Fi».

Источник: iMore

Снова нажмите значок Wi-Fi в строке меню.

Нажмите Включить Wi-Fi.

Источник: iMore

Как включить и выключить Bluetooth на Mac

Нажмите «Выключить Bluetooth».

Источник: iMore

Снова нажмите значок Bluetooth в строке меню.

Нажмите Включить Bluetooth.

Источник: iMore

Кроме того, вы можете включить режим полета, а затем снова отключить его, чтобы включить все радиостанции одновременно.

После завершения повторите попытку подключения. Если это работает, отлично. Если нет, продолжайте.

Полный сброс

Следующее, что нужно попробовать, — это полный сброс. Выпускайте сколько угодно шуток про перезагрузку Windows, но это клише не просто так!

Для iPad (кроме iPad Pro 2018 г.) и более старых моделей iPhone с механическими кнопками «Домой» (iPhone 6s и более ранние модели):

Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения справа (iPhone 6s или iPhone 6) или сверху (все остальные iPhone, iPod и iPad) устройства.
Удерживая кнопку включения/выключения, нажмите и удерживайте кнопку «Домой» на передней панели iPhone, iPod touch или iPad.

Удерживайте обе кнопки, пока экран выключается, и продолжайте удерживать их, пока экран снова не включится и не отобразит логотип Apple.

Источник: iMore

Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения справа.
Удерживая кнопку включения/выключения, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone.

Источник: iMore

Для iPhone 8, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и iPad Pro (2018 г.):

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения.

Продолжайте удерживать боковую кнопку даже после появления экрана выключения. (iOS 11.2 и более поздние версии.)

Щелкните значок Apple  в крайнем левом углу строки меню.

Нажмите «Перезагрузить».

Источник: iMore

После перезагрузки попробуйте подключить его снова. Если это работает, ты в порядке. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Проверить наличие обновлений

Стек Bluetooth от Apple — набор программного обеспечения, управляющего радиомодулем вашего устройства, — не лишен некоторых особенностей. Иногда новые версии iOS вызывают проблемы совместимости; в других случаях они их исправляют. Если у вас проблемы с подключением по Bluetooth, лучше обновиться, чем нет. Если он уже неисправен, обновление — ваш шанс на исправление.

Запустите настройки на главном экране.
Нажмите "Общие".
Нажмите «Обновление ПО».

Если доступно обновление, нажмите «Установить».

Источник: iMore

После завершения обновления попробуйте снова использовать AirDrop. Если это работает, круто. Если нет, есть еще что попробовать!

Сбросить сети

Сброс может быть очень болезненным, но если что-то пошло не так с подключением вашего iPhone или iPad к другим устройствам, например с AirDrop, это может быть просто необходимо.

Запустите настройки на главном экране.
Нажмите «Общие».

Нажмите «Сброс». Вам нужно будет прокрутить вниз.

Источник: iMore

Нажмите «Сбросить настройки сети».

Нажмите «Сбросить настройки сети» для подтверждения.

Источник: iMore

После этого вам нужно будет повторно подключиться ко всем устройствам Wi-Fi и Bluetooth, которыми вы владеете или пользуетесь; как только вы закончите, снова проверьте AirDrop. Если это работает, оно того стоило. Если нет, попробуйте еще один шаг!

Связаться с Apple

Иногда проблема действительно является проблемой. Как и любая электроника, радиомодули Bluetooth и Wi-Fi, а также различные подключения к ним могут иметь проблемы. Если у вас есть AppleCare+, не ходите пешком; зайдите в местный Apple Store, чтобы проверить его.

Проблемы бета-версии iOS 15

Apple время от времени предлагает обновления для iOS, iPadOS, watchOS, tvOS и macOS в виде закрытых предварительных версий для разработчиков или общедоступных бета-версий. Хотя бета-версии содержат новые функции, они также содержат ошибки предварительной версии, которые могут помешать нормальному использованию вашего iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV или Mac, и не предназначены для повседневного использования на основном устройстве. Вот почему мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от предварительных версий для разработчиков, если они не нужны вам для разработки программного обеспечения, и с осторожностью использовать общедоступные бета-версии. Если вы зависите от своих устройств, дождитесь финальной версии.

Если вы используете бета-версию для iOS 15 и iPadOS 15 (в настоящее время 15.3), есть вероятность, что это может быть причиной некоторых ваших проблем с AirDrop. Бета-версия программного обеспечения находится в стадии бета-тестирования не просто так, и в процессе работы в нем обязательно будет несколько ошибок.

В iOS 15 или iPadOS 15 не нужно предпринимать никаких новых или дополнительных действий, чтобы попытаться решить проблемы с AirDrop. Попробуйте выполнить все перечисленные выше шаги как обычно, и если это все еще не работает, возможно, вы захотите вернуться к общедоступной версии iOS 15.

Легкое исправление

Несмотря на то, что AirDrop – очень полезная функция, все может пойти не так, и она не будет работать должным образом. Надеемся, что эти шаги помогли вам решить проблемы с AirDrop. Если нет, не стесняйтесь обращаться в Apple для дальнейшего устранения неполадок.

Обновлено в декабре 2021 г.: добавлена информация о проблемах AirDrop при работе с бета-версией программного обеспечения.

Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам. Узнать больше.

Где Nintendo Selects для Switch?

Пятилетний юбилей Switch прошел, а снижения цен на игры не предвидится. Когда дело доходит до того, чтобы сделать свои продукты доступными для представителей всех слоев общества, у Nintendo плохо получается.

Apple усложняет кражу вашего нового Mac Studio за 8000 долларов

Сообщается, что Apple готовит новый адаптер блокировки, который упростит защиту нового Mac Studio и предотвратит его взлом в первый раз, когда он останется без присмотра.

Обзор: 1MORE ComfoBuds Mini маленькие, но мощные

1MORE ComfoBuds Mini предлагают четыре режима прослушивания, индивидуальный звуковой профиль, успокаивающие звуки и длительное время автономной работы.

Не прячьте свой iPhone 13! Продемонстрируйте это прозрачным футляром

Не выбирайте скучный непрозрачный чехол, если вы можете показать свой iPhone 13 с максимальной выгодой. Хороший прозрачный чехол лучше, чем голый iPhone.

Читайте также: