88010e0f ошибка дистанционного воспроизведения PS4

Обновлено: 21.11.2024

Код ошибки 0x80001FFF (не удается подключиться к PS4) возникает, когда пользователи пытаются подключить свою PS4 через Remote Play в Windows 10. Код ошибки появляется после неудачной попытки подключения.

Как оказалось, существует несколько разных причин, которые могут привести к возникновению этого конкретного кода ошибки:

Вмешательство третьих лиц. Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, вызывающих эту проблему, является чрезмерная защита антивируса или брандмауэра, который в конечном итоге прерывает соединение между PS4 (скорее всего, из-за ложного срабатывания). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив сверхзащитный пакет безопасности или полностью удалив его.
Не удается выполнить автоматическое подключение. Автоматическое удаленное подключение выполняется быстрее, но с меньшей вероятностью работает без проблем. В этом случае вы сможете решить проблему, подключившись к PS4 вручную после внесения некоторых изменений в настройки консоли.
UPnP отключен. Если вы используете более новую модель и ранее отключили UPnP, есть вероятность, что соединение не будет установлено из-за того, что необходимые порты закрыты. В этом случае проще всего получить доступ к настройкам маршрутизатора и повторно включить UPnP (это должно быть включено по умолчанию).
Порты, используемые удаленным воспроизведением, не перенаправляются. Если вы используете старую модель маршрутизатора или не являетесь поклонником UPnP, но подозреваете, что проблема вызвана непереадресованными портами, у вас должна быть возможность чтобы решить эту проблему, вручную перенаправьте 3 порта (UDP 9296, UDP 9297 и UDP 9303), необходимых для удаленного воспроизведения.

Способ 1. Отключение стороннего вмешательства (если применимо)

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема вполне может быть вызвана каким-либо типом помех, вызванным чрезмерно защищающим антивирусным пакетом, который в конечном итоге прерывает соединение с вашей PS4 из-за ложного срабатывания.

Если этот сценарий применим и вы используете сторонний пакет безопасности, вы сможете быстро решить эту проблему, отключив защиту в реальном времени и предотвратив прерывание работы.

Большинство сторонних пакетов позволяют сделать это непосредственно с помощью значка на панели задач. Просто щелкните его правой кнопкой мыши и найдите параметр, который позволит вам отключить защиту в реальном времени.

Отключение антивируса

Но имейте в виду, что если вы используете антивирусный пакет, который поставляется с брандмауэром, скорее всего, те же правила безопасности останутся в силе даже после отключения стороннего антивируса. В этом случае вы сможете решить проблему, только полностью удалив пакет безопасности и удалив все оставшиеся файлы.

Если этот метод оказался неэффективным или вы не используете сторонний пакет, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: подключение системы PS4 вручную

Если вы уже попробовали быстрый способ, и он вам не помог (и вы убедились, что антивирус не мешает), следующим шагом будет попытка ручного подхода. Эта процедура немного утомительна, но с большей вероятностью позволит вам удаленно подключиться к PS4 (даже если у вас нет надежного подключения к Интернету).

Однако, прежде чем приступить к работе, необходимо выполнить несколько требований. Чтобы подключить PS4 к ПК вручную, вам необходимо установить все флажки ниже:

Предпосылки

Компьютер с Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10
Система PS4 с установленным последним обновлением системы
Беспроводной контроллер Dualshock 4
USB-кабель (для подключения к ПК) или беспроводной адаптер Dualshock 4
Учетная запись в Playstation Network (подписка Gold не требуется)
Надежное подключение к Интернету. Для максимальной производительности необходима реальная скорость загрузки не менее 15 Мбит/с.

Убедившись, что вы все проверили, начните следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы вручную подключиться к консоли PS4 с ПК с Windows:

Примечание. Если вы хотите, чтобы вы могли чаще подключаться к PS4, когда она находится в состоянии покоя, выберите «Настройки» > «Настройки энергосбережения» > «Установить функции, доступные в режиме покоя». Внутри установите флажок «Оставаться на связи с Интернетом» и «Включить включение сети PS4».

Если та же проблема повторится, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 3. Включение UPnP (если применимо)

Если ни одно из приведенных выше возможных исправлений вам не помогло, весьма вероятно, что вы действительно имеете дело с проблемой NAT (трансляции сетевых адресов). Как правило, если ваш NAT закрыт, некоторые действия (в том числе попытка использовать Remote Play на PS4) в вашей сети будут запрещены.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, включив Universal Plug and Play, если ваш маршрутизатор поддерживает эту функцию. Подавляющее большинство маршрутизаторов, выпущенных после 2012 года, поддерживают эту технологию, поэтому эта функция должна быть уже включена (если вы не отключили ее специально).

Однако, если вы используете более старую модель маршрутизатора, вам может потребоваться перенаправить порты, необходимые для Remote Play, вручную (из настроек вашего маршрутизатора). Если этот сценарий применим, начните следовать приведенным ниже инструкциям.

Способ 4: перенаправление необходимых портов вручную

Если вы используете старую модель маршрутизатора, не поддерживающую UPnP, вам потребуется вручную перенаправить порты, используемые PS4 Remote Play (UDP 9296, UDP 9297 и UDP 9303). Эта операция выполняется в настройках вашего маршрутизатора, поэтому вам необходимо получить к ней доступ, указав IP-адрес по умолчанию.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция была единственной, которая позволила им играть в игры для PS4 на своем ПК с помощью функции удаления воспроизведения.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы вручную перенаправить порты, необходимые для удаленного воспроизведения, из настроек маршрутизатора:

Независимо от того, с какими проблемами вы столкнулись, если дистанционное воспроизведение недоступно, сначала проверьте подключение к Интернету, системное программное обеспечение и приложение. Дополнительные сведения см. в разделе «Что проверить в первую очередь, если дистанционное воспроизведение недоступно».
В зависимости от ситуации вы также можете проверить следующее:

Прежде чем пытаться подключиться удаленно из-за пределов дома, убедитесь, что ваше устройство правильно подключается, когда вы находитесь рядом с консолью PS5 или PS4, которой пытаетесь управлять.
В зависимости от содержимого или способа его использования дистанционное воспроизведение может быть недоступно. Подробнее см. в разделе "Ограничения".
Вы также можете посетить сайт поддержки для получения информации.

Что проверить в первую очередь, если дистанционное воспроизведение недоступно

Убедитесь, что ваша консоль PS5 или PS4 может подключаться к Интернету и что вы можете войти в сеть PlayStation Network.

На консоли PS5 на главном экране выберите [Настройки] > [Сеть] > [Состояние подключения], а затем выберите [Подключение к Интернету] или [PlayStation Network].
На консоли PS4 на экране функций перейдите в [Настройки] и выберите [Сеть]. Убедитесь, что установлен флажок [Подключение к Интернету]. Вы также можете проверить это, выбрав [Проверка подключения к Интернету], а затем выбрав [Подключение к Интернету] или [Вход в сеть PlayStation Network].

Убедитесь, что системное программное обеспечение на вашей консоли PS5 или консоли PS4 обновлено до последней версии.

На консоли PS5 на главном экране выберите [Настройки] > [Система] > [Системное ПО] > [Обновление и настройки системного ПО], а затем выберите [Обновить системное ПО].
На консоли PS4 на экране функций перейдите в [Настройки] и выберите [Обновление системного ПО].

Когда ваше клиентское устройство не может найти консоль PS5 или PS4, которой вы пытаетесь управлять

Вы можете вручную связать устройство (клиент) для удаленного управления вторым устройством (хостом). После подключения обоих устройств к одной сети следуйте инструкциям на экране.

На главной консоли PS5 на главном экране выберите [Настройки] > [Система] > [Дистанционное воспроизведение], а затем выберите [Связать устройство] и появится число. Запустите приложение Remote Play на клиентском устройстве. Введите номер с основной консоли PS5 в приложение Remote Play на клиентском устройстве, чтобы связать два устройства.
На главной консоли PS4 на экране функций выберите [Настройки] > [Настройки подключения Remote Play], а затем выберите [Добавить устройство] и появится число. Запустите приложение Remote Play на клиентском устройстве. Введите номер с основной консоли PS4 в приложение Remote Play на клиентском устройстве, чтобы связать два устройства.

Remote Play использует UDP-порт 8572 для подключения к консоли PS5, консоли PS4 или мобильному устройству. Убедитесь, что ваш маршрутизатор, интернет-провайдер и оператор мобильной связи не блокируют этот порт. Если ваш маршрутизатор блокирует этот порт, вы можете настроить переадресацию портов и разрешить доступ из Интернета к вашей консоли PS5 или консоли PS4. Таким образом, вы сможете использовать Remote Play. Если порт не заблокирован или вы по-прежнему не можете использовать Remote Play после настройки переадресации портов, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Если вы используете мобильные данные, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

«Переадресация портов», также называемая «сопоставлением портов» или «преобразованием адресов», перенаправляет сигнал с одного определенного порта (вход) на другой назначенный порт (выход).

Если вам не удается получить тип NAT, ваша сетевая среда не поддерживает дистанционное воспроизведение. Вы можете проверить свой тип NAT, запустив [PS Remote Play] и выполнив следующие действия.

Если в вашей сетевой среде используется NAT типа 3, вы не сможете подключиться к другим устройствам и не сможете использовать удаленное воспроизведение.

Когда соединение нестабильно

Мы рекомендуем использовать проводное соединение для подключения консоли PS5, консоли PS4, ПК с Windows или Mac к Интернету.

Мы рекомендуем высокоскоростное соединение со скоростью загрузки и скачивания не менее 5 Мбит/с. Проверьте предполагаемую скорость соединения для вашей консоли PS5 или консоли PS4, используя следующие способы.

На консоли PS5 выберите [Настройки] > [Сеть] > [Статус подключения], а затем выберите [Проверить подключение к Интернету].
На консоли PS4 выберите [Настройки] > [Сеть], а затем выберите [Проверить подключение к Интернету].

Если ваша сетевая среда не поддерживает достаточную скорость соединения, обратитесь за дополнительной информацией к своему интернет-провайдеру или оператору мобильной связи.

При использовании Remote Play с мобильными данными

Используйте Remote Play в месте со стабильным и достаточно быстрым соединением.
Перемещение клиентского устройства с места на место приводит к нестабильности соединения, что может привести к прерыванию или отключению удаленного воспроизведения.
Remote Play отключится при переключении между мобильными данными и Wi-Fi® во время использования.
В зависимости от структуры сети вашего мобильного оператора удаленное воспроизведение может быть недоступно или может прерываться из-за нестабильного соединения. Кроме того, у вас может быть плохое качество видео, которое не улучшается.
В зависимости от тарифного плана вашего оператора мобильной связи скорость подключения и использование данных могут быть ограничены. В этом случае дистанционное воспроизведение может быть недоступно. Для получения подробной информации ознакомьтесь с договором и планом с оператором мобильной связи или обратитесь к своему оператору мобильной связи.

Если вы видите код ошибки, используйте следующую информацию для справки.

0x81221101 0x81221104 0x81221105 0x81221106	У вас недостаточно скорости соединения для использования Remote Play. Мы рекомендуем высокоскоростное соединение со скоростью загрузки и выгрузки не менее 5 Мбит/с.
0x81121102	Соединение нестабильно. Если вы переедете в другое место или подождите некоторое время, возможно, вам удастся подключиться.
0x81221103	Ваша мобильная сеть перегружена. Если вы подождете некоторое время, а затем повторите попытку, возможно, вам удастся подключиться.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы при использовании мобильных данных для удаленного воспроизведения, см. разделы «Если ваше клиентское устройство не может найти консоль PS5 или консоль PS4, которой вы пытаетесь управлять» и «При нестабильном соединении» для дополнительная информация, которая может помочь.

Вот несколько советов и рекомендаций по устранению неполадок PlayStation 4 Remote Play.

Пользователи PlayStation 4 используют функцию удаленного воспроизведения, если им нужно управлять своей PS4 с помощью ПК или если они хотят подключиться к PS4 по беспроводной сети с PS Vita.

Sony поделилась руководством по устранению неполадок, которое поможет владельцам PS4 устранить проблемы с производительностью, проблемы с подключением и т. д.

В случае возникновения проблем или для улучшения удаленного воспроизведения игроки должны следовать следующим инструкциям:

Система PlayStation 4

Выберите «Настройки» > «Сеть» > «Проверить сетевое подключение».
Минимальная требуемая скорость соединения – 5 Мбит/с как для загрузки, так и для скачивания.
Возможно, сеть временно недоступна. Проверьте подключение к сети и повторите попытку. Если ошибка повторяется, проверьте статус службы PSN.

Компьютер

Проверьте сетевые настройки на компьютере.
Откройте веб-браузер и загрузите веб-страницу, чтобы убедиться, что она подключена.
Убедитесь, что для сетевого NAT используется тип 2 или меньше. Это можно сделать, запустив приложение PS4 Remote Play, затем нажмите [Настройки] и выберите вкладку [Информация].
Вручную зарегистрируйте приложение PS4 Remote в нужной системе PlayStation 4.

Закройте приложение Remote Play и перезапустите его. Если он по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер и запустите приложение Remote Play. Но если и здесь возникают проблемы, удалите приложение Remote Play, а затем переустановите его.

Устранение неполадок с подключением в PS4

Владельцу PS4 необходимо проверить подключение к Интернету.Лучше иметь проводное соединение, так как оно прочнее и поддерживает постоянную скорость.

Но тем владельцам, которые используют беспроводное подключение, необходимо переместить свою PS4 ближе к маршрутизатору. Владельцы должны дождаться, пока другие устройства в сети не будут бездействовать, прежде чем приложение Remote Play. Им необходимо подтвердить все порты — UDP 9296, UDP 9297 и UDP 9303.

Окна

На панели управления нажмите [Программы и компоненты], а затем удалите [Дистанционное воспроизведение PS4].

Мак

Перетащите [Дистанционное воспроизведение PS4] из папки «Приложения» в корзину. Затем выберите Finder > [Очистить корзину]

Коды ошибок и решения

Для кода ошибки - 88001100, 88001101, 88001102, 88001103, 88001200
Исправить: проверьте сетевое подключение

Для кода ошибки - 88010D02, 88010C28, 88019C02, 88019C03, 88010C1B, 88010C27, 88010C1DD, 88010C1C, 88010C1E, 88010C34, 88010C36, 8801E1E2 88010D03, 8801E1E1, 88010708, 88010709
Исправление: если соединение временно недоступно повторите попытку или проверьте статус службы PSN

Для кода ошибки — 88010C26, 88010C2F
Исправлено: необходимо войти в PSN как на PS4, так и на компьютере

Для кода ошибки - 88019B03, 88019B08 88019B10, 88019B11, 88019B12, 88019B13, 88019B14, 88019C00, 88010006, 8801000A, 8801000C ваша проблема с PSSN войдите в систему, так что любезно4: и компьютер, затем снова войдите в систему.

Для кода ошибки — 88010E0F
Исправлено: Антивирус на вашем компьютере блокирует связь PS4 с устройством. Попробуйте отключить брандмауэр в настройках антивируса.

Вы можете получить сообщение об ошибке «Не удается подключиться к PS4 0x80001fff» при подключении PS4 к Windows 10 через Remote Play. Это раздражает. Что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку? Techquack разберется в сути проблемы и предложит эффективные решения.

Оглавление

Что вызывает ошибку PS4 Remote Play 0x80001FFF

Оказывается, этот конкретный код ошибки может быть вызван несколькими разными причинами:

Порты, используемые Remote Play, не перенаправляются. Если вы используете более старую модель маршрутизатора или не являетесь поклонником UPnP, но считаете, что проблема в том, что порты не перенаправляются, вы можете решить эту проблему, вручную перенаправив три порта. порты, необходимые для Remote Play (UDP 9296, UDP 9297 и UDP 9303).

Сбой автоматического подключения. Автоматическое удаленное подключение выполняется быстрее, но с меньшей вероятностью будет работать без проблем. В этом случае вы можете решить проблему, подключившись к PS4 вручную, предварительно внеся некоторые изменения в настройки консоли.

Проблемы третьих лиц. Оказывается, одной из наиболее распространенных причин этой проблемы является чрезмерно защищенный антивирус или брандмауэр, прерывающий ваше соединение с PS4 (скорее всего, из-за ложных срабатываний). В этом случае вы можете решить проблему, отключив чрезмерно защищающий пакет безопасности или полностью удалив его.

UPnP отключен: если вы используете более новую модель и ранее отключили UPnP, соединение может не установиться, так как нужные вам порты закрыты. В этом случае проще всего зайти в настройки роутера и снова включить UPnP (он должен быть включен по умолчанию).

Как устранить ошибку дистанционного воспроизведения PS4 0x80001FFF

Подключение PS4 вручную

В некоторых случаях автоматическое подключение не дает ожидаемых результатов. В этих случаях лучшим решением является ручной метод. Но прежде чем перечислять шаги, которые необходимо выполнить, убедитесь, что вы установили последнее системное обновление PS4. Вам также может понадобиться беспроводной контроллер Dualshock 4 и учетная запись Playstation Network.

Загрузите и установите последнюю версию установщика Remote Play на свой ПК с ОС Windows.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку, а затем перезагрузите компьютер.
Теперь перейдите в «Настройки», затем в «Настройки подключения к удаленному воспроизведению».
Затем перейдите в раздел «Настройки подключения для удаленного воспроизведения» и выберите параметр «Включить удаленное воспроизведение».
После включения этого параметра перейдите в «Настройки» -> «Управление учетной записью».
Затем выберите «Включить» в качестве основного параметра PS4 и подтвердите диалоговое окно подтверждения.
Теперь подключите контроллер к компьютеру. Это можно сделать с помощью USB-кабеля или беспроводного USB-адаптера Dualshock 4.
После подключения войдите в свою учетную запись Playstation Network. Проверьте, сохраняется ли ошибка PS4 Remote Play 0x80001FFF.

Переадресация портов вручную

Дистанционное воспроизведение PS4 использует следующие порты: UDP 9296, UDP 9297 и UDP 9303. Как мы упоминали ранее, некоторые старые маршрутизаторы не поддерживают UPnP, поэтому NAT включен. В этих случаях вам придется перенаправлять порты вручную.

Подключитесь к маршрутизатору. Для этого вам понадобится IP-адрес по умолчанию. В большинстве случаев это 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
Затем в разделе "Имя пользователя и пароль" введите "Администратор" в первое поле и оставьте поле пароля пустым.
Некоторые люди также используют admin или 1234 в поле пароля. Если вы не можете найти необходимую информацию для входа, Google может вам помочь.
После входа в систему перейдите в раздел "Дополнительно" и найдите там параметр "Перенаправление портов".
Добавьте порты UDP 9296, UDP 9297 и UDP 9303.
Затем сохраните изменения и перезагрузите компьютер и маршрутизатор. Это должно решить проблему с вашей PS4.

Добавить PS4 Remote Play в белый список

Сторонняя антивирусная программа или Защитник Windows могут заподозрить удаленное воспроизведение в угрозе для вашей системы. В этом случае большинство функций приложения или само приложение будут отключены. Есть два способа решить эту проблему.

Во-первых, это добавление удаленного воспроизведения в белый список. Если это решит проблему, отлично, если нет, возможно, вы временно отключили антивирус во время работы приложения. Мы рассмотрим шаги для обоих вариантов, сосредоточившись на программе Защитник Windows:

Перейдите в меню "Пуск" и найдите Защитник. В результатах поиска нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
Затем нажмите Разрешить приложение через брандмауэр Защитника Windows.
Нажмите «Изменить настройки» (для этого у вас должны быть права администратора).
Выберите приложение Remote Play из списка. Если его там нет, нажмите «Разрешить другое приложение», а затем нажмите «Обзор».
Выберите приложение и сохраните настройки. После этого проверьте, отображается ли по-прежнему код ошибки.
В этом случае вы также можете временно отключить брандмауэр.
Для этого вернитесь на страницу брандмауэра Защитника Windows и нажмите "Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows".
Затем выберите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows» в настройках общедоступной и частной сети.
Теперь нажмите "ОК" и проверьте, устранена ли ошибка PS4 Remote Play 0x80001FFF.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить ошибку 0x80001fff?

Подключите контроллер к компьютеру с помощью USB-кабеля или подключите его к беспроводному USB-адаптеру Dualshock 4. При появлении запроса войдите в свою учетную запись Playstation Network. Подождите, пока он подключится, и посмотрите, появляется ли по-прежнему тот же код ошибки 0x80001fff.

Почему мой PS4 Remote Play не работает?

Возможно, антивирусное программное обеспечение на вашем устройстве блокирует удаленное воспроизведение. Попробуйте отключить настройки брандмауэра в антивирусной программе или добавить приложение Remote Play в исключения программы брандмауэра. Дополнительные сведения см. в инструкциях к антивирусному программному обеспечению.

Почему мой Remote Play не подключается?

Убедитесь, что вы вошли в приложение Xbox с той же учетной записью, которая использовалась для включения удаленного воспроизведения на консоли. Включите консоль Xbox, к которой вы пытаетесь подключиться, и проверьте наличие обновлений, а затем повторите попытку. Убедитесь, что на вашей консоли включено дистанционное воспроизведение.

Читайте также: